2024年1月6日发(作者：伏凌兰)

电脑销售案例客户：D 销售：E模拟情景1D:不要超过4500吧！E:请问你做什么用呢？玩点小游戏吗？D:是额。要求不高吧！D:正常学生用的，4000-5000。天天使用着，好用才是最重要的。D:那有何推荐的吗？质量要好啊，花里胡哨，华而不实的不要。要E:是4001呢还是4999呢？开个玩笑啦。E:你好，亲，请问你想买个什么价位的电脑呢？D:你好，我想买一款笔记本，能给我介绍下吗？D:一般学习啊，学生嘛，要求不高，质量要好些，耐用些。E:是不高，正常学生要求，这个价位段电脑还是比较好选择的。耐用啊，这电脑，我可要用到大学毕业呢！E:哦，看得出，你也是个比较实在简约的人，消费观和理性哦！你电脑是拿来用的，光好看也不会天天盯着看，新鲜感一过，也还是E:那你买电脑，主要是看看电影，学习查查资料，上上网，听听歌，观，东西质量并不怎样，好看的，东西质量好的，价格也贵，毕竟说的对极了，现在很多花里胡哨，华而不实的东西，卖的就是个外

几个呗！D:那必须的啊！富帅，白富美，至少长相不会跑出来吓人哦！D:哈哈，差点忘记了，棒子货也不要。那个差啊。再有，日货不要。装13的牌子不要。只要你买，绝对不坏，咱苹果不需要售后服务站。E:其实，每个品牌都有好机器，也有不好的机器，如果说苹果算高D:哈哈，俺是屌丝，不追求高啊白，富啊美的那种，好用耐用才是D:是啊，所以，你要给我推荐几款质量好的电脑啊，当然不能丑的电子产品嘛，现在更新速度快，都是机器生产出来的，都有一定坏富帅，白富美的烂苹果也直接无视，那就剩联想，华硕，宏碁，还一线品牌中，戴尔，惠普，直接被你秒了，索尼，东芝跟着挂，糕清华同方啊。还有，惠普，戴尔不喜欢，我同学买的美国货，散热硬道理。神马华丽的外观，都是浮云。亲，有合适俺的机器给推荐E:。。。。你这，这哪是牌子无所谓啊，太有所谓咯！二线品牌不说，E:哈哈。。。现在笔记本，只要不是3000左右或者以内的，不能算高D:牌子嘛，无所谓，当然得一线品牌哦，可别整个神马海尔，神舟，端品牌，那也有坏的不是，不然苹果直接可以打广告说，苹果电脑，E:看来你挺支持国产的嘛！E:你对品牌有什么要求吗？吓人啊！(*^__^*) 嘻嘻……有棒子的三星可以给你选择了。

一个是联想:

是要具体问题具体分析了！么都差的。这个要具体产品具体分析咯！联想的笔记本产品了。我推荐你2个联想的型号吧，联想V480A-IFI（4GB/1TB）L深灰色，Intel

1G独立显卡。这款好像也差不多啊，还便宜呢，才4000块钱。3210M的处理器，是三代i5-3210的哦，主频2.5Ghz，睿频能达E:是啊，联想在咱们学生群体中，认可度还是蛮高的，当然，也有D:嗯，我上网看了下，还可以，评价和配置都还不错，我还看了一D:哈哈，给我上哲学课呢你说的也对，没有绝对的东西，还很多同学用过联想的，反应联想不好的，所以我们还是要具体分析将来问些稍微大点的游戏也没问题。这个机器的价格，中关村在线商务机，外观很稳重。你可以在网上多查下这款电脑的相关信息。E:哈哈，我就知道你上网肯定会看这款机器，这个是联想性价比很高的机器，主要走的是量，看配置，很多不懂电脑的人都是冲着i5到3.1Ghz， 4G内存，1TB硬盘，GT635 1G独立显卡， 2个网站报价是4500，京东网报价是4499.还带指纹识别，属于联想里面，仅次于Y系列的机器，做工质量都不错，属于联想扬天系列的的处理器，4000块钱比较便宜的价格去买的，你上网查下GT610这USB 2.0，2个USB 3.0接口。这款机器整体配置比较高，即使你酷睿i5

款，联想的G480，也是i5的处理器，4G内存，500G硬盘，GT610

的概率，这就拼RP了，没有一个品牌什么都好，也没有一个品牌什个马甲显卡，属于非常低端的显卡，这个电脑整机性能就不均衡，

了。D:是啊，看得出，你也比较理性哦！和差机器，光看个大概的配置是看不出什么来的。品做工质量来考虑就能选择几款符合自己要求的电脑了。在实体店看，都感觉差不多，配置也都是i3或者i5的处理器，4GE:哈哈，还好吧，主要我们都是学生，买电脑的钱都是父母的血汗D:听你说了这么多，原来是酱紫啊，的确如此，不然也不会有那么也不枉你对我的信任，也是我们本本团队的服务宗旨。现在电脑产内存，500G或者更大容量的硬盘，1G独立显卡或者2G独立显卡，散热口的设计以及音响效果，内存频率等。这些都是成本，好机器牌子要好些，当然成本也要高些，再有，你看看屏幕边框的做工和多，因为显卡有些差别，再有，就是很多细节，比如屏幕，有的是但是价格有的4000，有的4800，有的还5500,5900，有些机器这个配置还7000多，其实现在电脑，配置看起来差不多，其实并不差不三星原装屏幕，或者LG的原装屏，显示效果自然比一些比较杂乱的器的屏幕还发白，细节的缝隙比较大。现在很多电脑，你在网上看，我也希望能尽我所能给你推荐个质量好，你用着好的电脑，这样，钱，有的都是我们自己省吃俭用存下来的，买个好电脑也不容易，基本只有几款机器，所以我们根据自己的预算和实际用途，包括产大的价格差距，不听你说，我都不知道是酱紫的。看来我得多学学完全发挥不出来i5-3230的性能。玩游戏散热也不好，有些批次的机E:电脑有很多品牌，很多款式，真正在你预算范围左右，适合你的，

啊。止毛爷爷被坑啊！里范伟说的那样，“哎呀，防不胜防啊！”骗的，回来上网一查，比网上贵了1000多。E46E3217CM，是华硕商务机系列的，配置是：I3-个要求不高，华硕有款机器也蛮适合你的，是华硕华硕电压的哦，发热相比正常的i3或者i5处理器的35W，只有17E:是要多查询下，比较比较，因为自己的不懂被坑实在杯具。你这E:是啊，这样的事情太多了，真是防不胜防，所以我们更要自己懂D:嗯嗯，那还有别的推荐的吗？听你这么说，我还真应该多上网查D:是啊，之前我同学在某宝上买了个打印机，什么都说的好好的，那些简单要求没有问题，如果是经常玩游戏，稍微大点的游戏，这联想V系列的机器还要精致。当然，这款电脑是建立在你刚才说的质保相对华硕其他机器，是3年全球联保。稳定性非常好，做工比发热，机器发热量低，机器散热很好。这款电脑的做工非常精致，下相关的信息，好好了解下呢，我们班也有同学去珠江路买电脑被电脑，对一些已知的坑骗手段有一定的识别能力才能减少损失，防来打电话也闹得不愉快，只能自认倒霉。哎，现在买个东西不容易价格也便宜，买回来以后发现打印不清晰，死活不给退换机器，后坑骗，虚假广告，以次充好的销售手段太多，就跟赵本山卖拐小品3217/4G/500/GT635/DVD刻录光驱， 这款i3-3217的处理器是低品价格很透明，利润也低，很多卖电脑的，其实别的行业也是这样，W

们的销售价格是4200元。很多电脑，淘宝网报价都很低啊。机器不适合你哦，因为处理器是低电压的处理器。D:恩，我上网看了下，这款电脑蛮不错的，价格呢？E:哈哈，京东网是目前天朝做的最大的电子商务网站之一，价格算D:为什么你一直跟我说的都是京东网和中关村在线的价格呢，我看假发票这些事情太多，买买小东西还行，大件的东西，还是算了，网，天猫商城，嘿嘿，你懂的，虚假信息，以次充好，假冒伪劣，正规，目前最大的电子商务网站和门户平台给客户报价。至于淘宝价营销，骗取流量，所以我们不可能一一去比较价格，我们只选取子商务网站比较多，价格也是五花八门，有很多网站都是搞所谓低场真实价格，也有很多机器价格比正常市场价格还低很多。现在电这个网站上看到的。他的报价是根据北京的行情来的，比较符合市我们很早之前获取电子产品信息，包括现在很多新品发布，都是在一些网站，价格报的比较低，很多都是跟淘宝那种，有私营业主自在电脑方面，京东网算是最大最正规的电子商务平台了，不像其他点价格，就差不多多少钱了。这几年，京东网等其他网站发展起来过去没有网站查价格的时候，电脑都是经销商说多少钱，基本还一是比较低的，如果没有京东网，我们现在电脑价格也不会这么低，E:这款电脑的价格在中关村在线是3990，京东网没有这款机器。咱以后，价格战也持续了很久，也把电子和电器产品价格拉下来很多。己发货的。中关村在线是天朝以前，包括现在，最大的IT门户网站，

吗？脑的服务和诚信了吧！被忽悠买别的机器，套在那走不了。哎，伤不起啊！E:是啊，质量和服务最重要，前提是至少价格差不多，不能太坑。D:嗯嗯，明白咯！也是哦，服务和质量保证才是最重要的，当然价天朝什么奇迹都能发生，防不胜防啊！还要推荐其他型号给你参考机器去珠江路买的，结果去了人家报很低的价格，心动了，然后就或者推荐你别的你不熟悉的机器，我有好几个同学本来在网上看好电脑的，跟珠江路一样了，报个低价，把你骗进网站，然后无货，的还是质量和服务保证。淘宝上的那些事情，我也懂，现在很多卖格不能太坑爹，几千块差个一两百块钱，我还是能接受的，最重要问题，再有，我们的服务很好，也会主动告诉我们的同学，怎么样本都是中关村在线或者京东网的价格，确保全新行货，质量无质量个样机，返修机，或者翻新的，还真难辨别。所以我们的售价，基家给你装好，把膜贴好，你又看不出机器是不是原封包装的了。弄发货过来你还得自己装系统，验机器等，也够烦的。如果直接让店的多，本身也是假货泛滥的地方。买之前都答应的好好的，买完有块钱的事情了。毕竟一个大件东西好几千块。毕竟淘宝是个体经营有时候看起来便宜几百块钱，到时候真有问题，不省心就不是几百怎么解决，哈哈 说了这么多，相信，你一定明白了我们团队销售电合理科学使用电脑，怎么样验机器，以及怎么保养电脑，遇到问题，问题，就推诿了。再说了，你上网买个电脑，有些不带系统的电脑，

哦！D:好的，拜！客户：D 销售：E模拟情景2E:是啊，你知道我们团队呀！E:哦，谢谢你们的信任和支持哦！D:你不是咱们学校本本团队的吗？E:额你怎么会联系上我的呀？尽力帮我我们同学免费解决电脑问题。E:嗯嗯，有什么不懂的的问题再联系咯！D:嗯嗯，我同学在你们那买过电脑，推荐我来的。E:这是我联系方式：。。。。。。。。。。。。。。 常联系咯！拜！D:亲，我这周末准备买一台笔记本哦，有什么推荐的吗？E:好的，希望我的讲解能对你买电脑有帮助哦！当然，即使你不在D:不要咯，我会认真看下这2款机器的，确定好了买哪款再联系你我们团队这购买，以后有电脑问题，也欢迎和我们联系哦，我们会D:好的，好的，我觉得你们服务挺好的，我买的话，一定会找你的！

机器呢？13，好用就行。E:你对品牌有要求么？不容易被奸商坑骗，忽悠卖别的机器。屌丝学生，贵的买不起啊。有好机器推荐的吗？3210M 4G 500G GT630M 1G独显 USB3.0 黑色的，怎么样？E:哦，和之前一个同学的想法是一样哦，抵制日货！个说的是真的。我比较看好宏碁E1-471G-53214G50Mnks

D:没什么要求，现在电脑都是一线品牌的，日货不要就行。他也不懂，本来想买联想G480，i5-3230,这款的，结果被忽悠买成，i5-E:是啊，网上很多水军和水货，专门发帖子说一个产品好，或者专E:那你有没有看好的机器呢？或者是你同学用的，你觉得比较好的D:不客气啊，我想买个4000以内的电脑，想玩魔兽，DOTA，CF，D:嗯嗯，我同学之前去珠江路赛格买电脑，就是因为型号没说全，D:上网看了下，头昏啊，看起来都差不多，机器很多，不知道选什D:哈哈，是嘛！这个价位的，像索尼也有机器，外观很好看，我有都不一样，只有说出具体型号才能锁定具体标准配置，这样买电脑还是懂点电脑的啊，你这样是对的，买电脑，一定要把型号确定详门发帖诋毁一个品牌的。看得出，你能把型号和配置说的这么全，么啊，同一个机器，网上评价有好有差，网络水军也多，不知道哪同学买的，做工垃圾啊，就是个塑料壳，伤不起啊，嘿嘿，我不装细，不能说个大概的，E1-471，这机器i5的有好几款，价格和配置

荐吗？D:恩，是啊，这款机器怎么样啊？我们熟悉的联想的Y400，i5-3230，4G,1TB不严实。主要也就是体现在做工上的不足。了G485，AMD 所谓的四核的处理器的，坑爹啊！置。不然，容易被奸商掉包，买成垃圾配置的机器了。卖点就是性价比比较高，显卡不坑爹，比起渣想的G480，某硕的E:其实电脑的差别就跟汽车一样，价格便宜的，无非是成本低了，E:说真的，宏碁这款机器网上关注度很高，市场销量也很大，主要D:这做工不好对电脑使用有大的影响吗？这个价位还有别的机器推出硬件故障，一分钱一分货的亘古不变的道理还是对的。比如说，价比很高，元器件都是些乱七八糟的牌子，使用的稍久，电脑容易外观上，如果不介意倒还好，有些机器，散热不好，或者是本身性也就是相关的硬件品牌做工质量上的差距，电脑做工不好，如果是池损耗比较快，风扇声音大，键盘容易进灰，塑料感强，屏幕边框毕竟价格也在那。这款机器的电池不怎么样，有点神舟的感觉，电就像身份证号一样的，小型号确定了，才能确定这款电脑的标准配GT650，这款电脑京东网的价格是5599元。再看下刚才我们聊到的A45，还是要厚道多了。但是宏碁这款做工一般，细节做的不大好，宏碁E1-471G-53214G50Mnks ，i5-3210M 4G 500G GT630M 1G，这E：这样的杯具太多了，你这样做是对的，一定要确定好具体小型号，款机器京东网的售价是3699元。近2000元的差价，难道仅仅是

E:恩恩 好！了很多，现在京东网是4300。过了一会以后。。。。D:嗯，我上网再比较下哦！你等我会！机啊。还有就是最好是能上3代的u哦。全新原装行货机器。宏碁V3整体还是不错的。ATI 7690 2G独显，彪悍的小Y，也因为是Y400上市，这机器价格跌500G GT630M 2G独显 Win7），这款京东网是4399，做工非常不错。当然毛爷爷也得多花点！还有一款是联想Y470P，i5-2450 4G 500G

热不是很好，网上也查了，也都说散热不咋滴。玩游戏怕怕啊！还是一分钱一分货。如果你预算稍微高一点，我推荐你看下宏碁开过拆机图的，就知道这俩电脑为什么价格差别那么大了。所以，做工和内部元器件的品牌和质量，包括整机做工，差别很大，如果(acer) V3-471G-53212G50Makk 14.0英寸笔记本电脑 （i5-3210M 2G

D:嗯，我觉得宏碁这款还可以，就是内存小了点哦，联想这个嘛，E:内存嘛，可以自己再加的啊，玩游戏最好是4G以上内存。Y470P也确定要停产了。这个因人而异，我们确保不是样机返修机等，是GT650和GT630的差别吗？硬盘不值钱的价格差别不大，这俩机器D:我还是觉得比较喜欢宏碁V3那款呢，联想那个我同学用了，说散这批机器生产日期是2013年3月的，不用担心是尾货，不过这机器我有同学一年前买过，做工还行，JBL音响不错，但是尾货，怕返修

D:啊？一口价啊？D:嘿嘿，价格呢？算我请你喝杯水哦！嘻……我报一个高价格给你还价吧你喜欢宏碁的话，V3也是不错的选择。又害怕质量没保障，售后麻烦。所以，我们是将网购价格和实体服D:哈哈，那你给我多还点撒，我请你喝水哦(*^__^*)

价格报价的。有的时候贵个100到200，有的时候便宜个100到E:不是一口价啊，我们本本团队主要做的是将实体购机服务和网络们这买了还可以，东西都放心，价格都公道，服务也满意才推荐你我们也是走量。我想你同学推荐你找我们团队购买，也是因为在我价格结合起来的模式。价格也基本都是按照中关村在线和京东网的E:这款机器咱们的价格跟京东网一样，4399哦。当然，你不会是要务结合的。价格方面，我也不会像某些商家那样，报个很低的价格，忽悠你买别的机器。或者是样机返修机。哈哈，要不给你还10块钱，200，这要因具体机器看了。现在电脑价格很透明，很多同学想网购，D:哦，那你能送我个2G内存吗？这机器内存小了点，我回头得自己嘻E:。。。。。希望你理解哦，现在电脑真的利润很低，网上价格很透明，E:联想Y470P还是不错的，散热对于这样的配置来说，算可以的了。来的吧！所以，我们还是会一如既往的做好价格，质量，服务一体。

级了。这款，京东网是4499元。有没有哦！京东网是4499，贵100块钱的那个。！！嘿嘿西。价格希望你理解哦！加，还得要花钱啊。别的都满意哦。E:宏碁的机器都是3年全国联保哦！你知道的还真多哦！现在电脑D:恩，那就这款吧，对了，这机器保修几年啊？我知道买电脑，经D:哦，这款蛮好的，硬盘也大，玩单机正好。就是价格，你别老跟业发票，都是要加税点的。当然，我们开票的话，也不会是某宝商常不开发票的，影不影响保修啊？没有发票是不是可以便宜点呀！标，耳机，贴膜等赠品，虽然不值钱，但是也是你必须要用到的东很少有配件的。我们要给你把系统弄好，还要赠送原装包，原装鼠E：价格是真不能低啦，希望你理解哦。网上购买，基本都是裸机，D:额？这款有4G 750G的吗？那蛮好的啊，贵100，内存硬盘都升E:还真有货哦，宏碁(acer) V3-471G-53214G75Madd 14.0英寸笔E:内存真送不了哦，你稍等下啊，我问下看那款4G ，750G硬盘的记本电脑 （i5-3210M 4G 750G GT630M 2G独显 Win7），就是我说京东网多少钱啊。能不能少点呀。穷学生一个，希望便宜点哦！些商场带发票，也都是些没用的苏果超市那种小票。如果是正规商价格透明，利润低，基本都是不带发票的，即使像苏宁，京东网那

东芝。怎么买呢？作开展下去啊！显

户自己加税点哦。希望理解啦！后不给我保修，那岂不是亏大发了。装，耳机，鼠标垫，贴膜。利润很低，也很难给你开票哦！要开票，还是羊毛出在羊身上，客是要交税的，没发票才便宜些的。现在一个电脑虽然几千块，但是保修。如果能保修就算了，如果不能保修，我们本本团队免费补开就说自己的机器买了一个月，发票找不到，现在有问题，能不能给一张发票给你哦！不过至购机之日起，15天内有效。发票你懂的，D:嗯嗯，灰常确定呢！赠品能再送我个好键盘吗？打游戏的哦！E:你放心吧，都是同学，我不会跟你乱讲的，真要损害到你正当合E:保修的问题你放心哦，你可以给宏碁售后官网800电话联系下，D:这倒也是。那我就要这款机器，别的我也不想看了，越看越乱。D:哦，你这么说我就放心了，有时间我还真跟宏碁联系下看看哦！D:哈哈，把你说的都写下来哦，我不放心保修啊，要是没发票，售法的权益，那我都不好意思见到你咯！也没法将我们本本团队的工城那样的假票。不用担心发票质保问题哦，这个不是苹果，索尼，E:你确定好是宏碁(acer) V3-471G-53214G75Madd 14.0英寸这款笔记本电脑吗？它的具体配置如下：（i5-3210M 4G 750G GT630M 2G独Win7），价格是4499元未税价，赠品：原装包，鼠标，清洁套

合同吧E:。。。。额。。。。D:哈哈，头方的行不行？膜，都没问题了，再付款走人。咱俩聊了这么久，算是很投缘。E:价格也确定是4499元未税哦！收据什么的吧，不然哪知道是你这买的呢？确定没问题，最好把钱给我就行了。关于你说的键盘，没有问题，天确定，晚上或者最迟明天早上你就能收到机器，然后你再验机器，D:嗯嗯，灰常确定哦！赠品能再送我个好键盘吗？打游戏的哦！E:哈哈，这么个头方啊！那头瘪一点也行哦放心啦，我们是E:表催表催，我慢慢跟你说。你确定好的话，周末你有空的话，我D:哦，那还蛮好的，现在就是怕乱七八糟的骗人手段。那总要开个D:开个玩笑啦。是挺投缘的。对了，你们公司的机器，不会是要像有没有问题，好了以后，装好常用软件，优化好系统，最后贴全套怎么验机器，都没问题后，拿专业软件帮同学测试配置和硬件，看签所谓的合同的坑爹手段。我们都是让同学先拿机器，然后教他们则就是让同学放心。所以，不会存在那些放低价，忽悠，收定金，站在我们同学的角度来做好这份工作的，所以，我们坚持的第一原珠江路那些门店那样，要交什么开机费，或者定金，签那些坑爹的和你一起去我们公司拿货。当面验机器，没有任何问题，把系统弄好，软件装好，膜贴好以后，你付全款就ok了。如果没空的话，今

哦！不上发货人。太坑了。你的意思是货到付款对吧！E:哦，那就等机器到了你验机器吧！还是公司同事送来，你验机签收呢？E:你知道的蛮多的呀，是的，现在很多网店都打着货到付款的幌子E:恩，收据是有的。即使不在我们这买的，你同学电脑有问题，也D:恩恩，和我理解的一样哦！那就让你同事送过来吧。这样我放心D:这，这会不会淘宝网上那样所谓的货到付款啊，机器到了，快递学在淘宝买了个ip4s，就是货到付款，结果是高仿机器，后来联系忽悠不懂行的消费者。再者，我们是公司同事送机器来，不是快递发货的卖家了。所以这样就有很大的弊端，也被很多奸商用来低价先让你验机器，后付款，那如果你不要了或者是找茬，损失的就是后快递给你货，然后快递走人，不会等你拆包装验机器的。如果是然后快递送货给你，在你见到快递的时候，你要先将款给快递，然骗钱。很多人不懂，一听货到付款，就觉得没什么危险的，反正又还没给我，就叫我先给钱，然后给我机器，快递走人？上次有个同会推荐同学去正规维修站的。那你是有空和我一起去公司拿机器，可以找我们，一些常见问题都是免费解决的，涉及硬件维修，我们D:确定好了这个机器，我就不想跑了，而且还得去珠江路，太远了。试试看何妨。其实货到付款的本质是，你先不付钱，卖家给你发货，不是先给钱，机器到了才给钱呢，不怕，即使是骗子，反正没给钱，

样.D:拜！D:好的，麻烦你啦！我肯定给你们推荐！E:不客气哦！那就这样咯！拜！别到时候送来放我鸽子啊，那样就不大好啊！E:恩，那就好，那晚上或者明天上午联系你咯！2.确定客户的电脑用途（决定配置）3.客户品牌喜好

不要的，只要你们的电脑质量全新没问题，我一定要！E:嗯，这你放心哦，我们本本团队一定会把服务一如既往的做好，通过以上2个案例，我们要掌握一种销售思路：1.明确客户的预算D:那就好，我也相信你们把服务和质量价格都做好，会有很多同学培养自己乐观积极的人生观，做一个人格健全的合格大学生才能适4.售后服务怎乏宽广大度的心胸，也缺乏素养，我们需要提高自己的同时，也要园学生刺杀伤害事件频发，校园也渐渐和社会一样，缺乏信任，缺在沟通过程中，要时时体现出我们的真诚和热忱服务。最近大学校找你们买电脑的哦！嗯，这你放心啦，我不是那种夹生的人，不会联系你，还有，我们不收定金，也没有那些乱七八糟的合同，你可让同学们满意的！机器今天晚上或者最迟明天上午能到，到时候我了。机器你一定要确保我全新没问题哦，买的好，有同学再买电脑，

得更大的进步和发展！应社会的发展，遇到小人小事，不要小心眼，时刻管好祸从口出的“口”，谨言慎行！我们坚信，踏踏实实，勤勤恳恳，能伴随我们取

2024年1月6日发(作者：伏凌兰)

电脑销售案例客户：D 销售：E模拟情景1D:不要超过4500吧！E:请问你做什么用呢？玩点小游戏吗？D:是额。要求不高吧！D:正常学生用的，4000-5000。天天使用着，好用才是最重要的。D:那有何推荐的吗？质量要好啊，花里胡哨，华而不实的不要。要E:是4001呢还是4999呢？开个玩笑啦。E:你好，亲，请问你想买个什么价位的电脑呢？D:你好，我想买一款笔记本，能给我介绍下吗？D:一般学习啊，学生嘛，要求不高，质量要好些，耐用些。E:是不高，正常学生要求，这个价位段电脑还是比较好选择的。耐用啊，这电脑，我可要用到大学毕业呢！E:哦，看得出，你也是个比较实在简约的人，消费观和理性哦！你电脑是拿来用的，光好看也不会天天盯着看，新鲜感一过，也还是E:那你买电脑，主要是看看电影，学习查查资料，上上网，听听歌，观，东西质量并不怎样，好看的，东西质量好的，价格也贵，毕竟说的对极了，现在很多花里胡哨，华而不实的东西，卖的就是个外

几个呗！D:那必须的啊！富帅，白富美，至少长相不会跑出来吓人哦！D:哈哈，差点忘记了，棒子货也不要。那个差啊。再有，日货不要。装13的牌子不要。只要你买，绝对不坏，咱苹果不需要售后服务站。E:其实，每个品牌都有好机器，也有不好的机器，如果说苹果算高D:哈哈，俺是屌丝，不追求高啊白，富啊美的那种，好用耐用才是D:是啊，所以，你要给我推荐几款质量好的电脑啊，当然不能丑的电子产品嘛，现在更新速度快，都是机器生产出来的，都有一定坏富帅，白富美的烂苹果也直接无视，那就剩联想，华硕，宏碁，还一线品牌中，戴尔，惠普，直接被你秒了，索尼，东芝跟着挂，糕清华同方啊。还有，惠普，戴尔不喜欢，我同学买的美国货，散热硬道理。神马华丽的外观，都是浮云。亲，有合适俺的机器给推荐E:。。。。你这，这哪是牌子无所谓啊，太有所谓咯！二线品牌不说，E:哈哈。。。现在笔记本，只要不是3000左右或者以内的，不能算高D:牌子嘛，无所谓，当然得一线品牌哦，可别整个神马海尔，神舟，端品牌，那也有坏的不是，不然苹果直接可以打广告说，苹果电脑，E:看来你挺支持国产的嘛！E:你对品牌有什么要求吗？吓人啊！(*^__^*) 嘻嘻……有棒子的三星可以给你选择了。

一个是联想:

是要具体问题具体分析了！么都差的。这个要具体产品具体分析咯！联想的笔记本产品了。我推荐你2个联想的型号吧，联想V480A-IFI（4GB/1TB）L深灰色，Intel

1G独立显卡。这款好像也差不多啊，还便宜呢，才4000块钱。3210M的处理器，是三代i5-3210的哦，主频2.5Ghz，睿频能达E:是啊，联想在咱们学生群体中，认可度还是蛮高的，当然，也有D:嗯，我上网看了下，还可以，评价和配置都还不错，我还看了一D:哈哈，给我上哲学课呢你说的也对，没有绝对的东西，还很多同学用过联想的，反应联想不好的，所以我们还是要具体分析将来问些稍微大点的游戏也没问题。这个机器的价格，中关村在线商务机，外观很稳重。你可以在网上多查下这款电脑的相关信息。E:哈哈，我就知道你上网肯定会看这款机器，这个是联想性价比很高的机器，主要走的是量，看配置，很多不懂电脑的人都是冲着i5到3.1Ghz， 4G内存，1TB硬盘，GT635 1G独立显卡， 2个网站报价是4500，京东网报价是4499.还带指纹识别，属于联想里面，仅次于Y系列的机器，做工质量都不错，属于联想扬天系列的的处理器，4000块钱比较便宜的价格去买的，你上网查下GT610这USB 2.0，2个USB 3.0接口。这款机器整体配置比较高，即使你酷睿i5

款，联想的G480，也是i5的处理器，4G内存，500G硬盘，GT610

的概率，这就拼RP了，没有一个品牌什么都好，也没有一个品牌什个马甲显卡，属于非常低端的显卡，这个电脑整机性能就不均衡，

了。D:是啊，看得出，你也比较理性哦！和差机器，光看个大概的配置是看不出什么来的。品做工质量来考虑就能选择几款符合自己要求的电脑了。在实体店看，都感觉差不多，配置也都是i3或者i5的处理器，4GE:哈哈，还好吧，主要我们都是学生，买电脑的钱都是父母的血汗D:听你说了这么多，原来是酱紫啊，的确如此，不然也不会有那么也不枉你对我的信任，也是我们本本团队的服务宗旨。现在电脑产内存，500G或者更大容量的硬盘，1G独立显卡或者2G独立显卡，散热口的设计以及音响效果，内存频率等。这些都是成本，好机器牌子要好些，当然成本也要高些，再有，你看看屏幕边框的做工和多，因为显卡有些差别，再有，就是很多细节，比如屏幕，有的是但是价格有的4000，有的4800，有的还5500,5900，有些机器这个配置还7000多，其实现在电脑，配置看起来差不多，其实并不差不三星原装屏幕，或者LG的原装屏，显示效果自然比一些比较杂乱的器的屏幕还发白，细节的缝隙比较大。现在很多电脑，你在网上看，我也希望能尽我所能给你推荐个质量好，你用着好的电脑，这样，钱，有的都是我们自己省吃俭用存下来的，买个好电脑也不容易，基本只有几款机器，所以我们根据自己的预算和实际用途，包括产大的价格差距，不听你说，我都不知道是酱紫的。看来我得多学学完全发挥不出来i5-3230的性能。玩游戏散热也不好，有些批次的机E:电脑有很多品牌，很多款式，真正在你预算范围左右，适合你的，

啊。止毛爷爷被坑啊！里范伟说的那样，“哎呀，防不胜防啊！”骗的，回来上网一查，比网上贵了1000多。E46E3217CM，是华硕商务机系列的，配置是：I3-个要求不高，华硕有款机器也蛮适合你的，是华硕华硕电压的哦，发热相比正常的i3或者i5处理器的35W，只有17E:是要多查询下，比较比较，因为自己的不懂被坑实在杯具。你这E:是啊，这样的事情太多了，真是防不胜防，所以我们更要自己懂D:嗯嗯，那还有别的推荐的吗？听你这么说，我还真应该多上网查D:是啊，之前我同学在某宝上买了个打印机，什么都说的好好的，那些简单要求没有问题，如果是经常玩游戏，稍微大点的游戏，这联想V系列的机器还要精致。当然，这款电脑是建立在你刚才说的质保相对华硕其他机器，是3年全球联保。稳定性非常好，做工比发热，机器发热量低，机器散热很好。这款电脑的做工非常精致，下相关的信息，好好了解下呢，我们班也有同学去珠江路买电脑被电脑，对一些已知的坑骗手段有一定的识别能力才能减少损失，防来打电话也闹得不愉快，只能自认倒霉。哎，现在买个东西不容易价格也便宜，买回来以后发现打印不清晰，死活不给退换机器，后坑骗，虚假广告，以次充好的销售手段太多，就跟赵本山卖拐小品3217/4G/500/GT635/DVD刻录光驱， 这款i3-3217的处理器是低品价格很透明，利润也低，很多卖电脑的，其实别的行业也是这样，W

们的销售价格是4200元。很多电脑，淘宝网报价都很低啊。机器不适合你哦，因为处理器是低电压的处理器。D:恩，我上网看了下，这款电脑蛮不错的，价格呢？E:哈哈，京东网是目前天朝做的最大的电子商务网站之一，价格算D:为什么你一直跟我说的都是京东网和中关村在线的价格呢，我看假发票这些事情太多，买买小东西还行，大件的东西，还是算了，网，天猫商城，嘿嘿，你懂的，虚假信息，以次充好，假冒伪劣，正规，目前最大的电子商务网站和门户平台给客户报价。至于淘宝价营销，骗取流量，所以我们不可能一一去比较价格，我们只选取子商务网站比较多，价格也是五花八门，有很多网站都是搞所谓低场真实价格，也有很多机器价格比正常市场价格还低很多。现在电这个网站上看到的。他的报价是根据北京的行情来的，比较符合市我们很早之前获取电子产品信息，包括现在很多新品发布，都是在一些网站，价格报的比较低，很多都是跟淘宝那种，有私营业主自在电脑方面，京东网算是最大最正规的电子商务平台了，不像其他点价格，就差不多多少钱了。这几年，京东网等其他网站发展起来过去没有网站查价格的时候，电脑都是经销商说多少钱，基本还一是比较低的，如果没有京东网，我们现在电脑价格也不会这么低，E:这款电脑的价格在中关村在线是3990，京东网没有这款机器。咱以后，价格战也持续了很久，也把电子和电器产品价格拉下来很多。己发货的。中关村在线是天朝以前，包括现在，最大的IT门户网站，

吗？脑的服务和诚信了吧！被忽悠买别的机器，套在那走不了。哎，伤不起啊！E:是啊，质量和服务最重要，前提是至少价格差不多，不能太坑。D:嗯嗯，明白咯！也是哦，服务和质量保证才是最重要的，当然价天朝什么奇迹都能发生，防不胜防啊！还要推荐其他型号给你参考机器去珠江路买的，结果去了人家报很低的价格，心动了，然后就或者推荐你别的你不熟悉的机器，我有好几个同学本来在网上看好电脑的，跟珠江路一样了，报个低价，把你骗进网站，然后无货，的还是质量和服务保证。淘宝上的那些事情，我也懂，现在很多卖格不能太坑爹，几千块差个一两百块钱，我还是能接受的，最重要问题，再有，我们的服务很好，也会主动告诉我们的同学，怎么样本都是中关村在线或者京东网的价格，确保全新行货，质量无质量个样机，返修机，或者翻新的，还真难辨别。所以我们的售价，基家给你装好，把膜贴好，你又看不出机器是不是原封包装的了。弄发货过来你还得自己装系统，验机器等，也够烦的。如果直接让店的多，本身也是假货泛滥的地方。买之前都答应的好好的，买完有块钱的事情了。毕竟一个大件东西好几千块。毕竟淘宝是个体经营有时候看起来便宜几百块钱，到时候真有问题，不省心就不是几百怎么解决，哈哈 说了这么多，相信，你一定明白了我们团队销售电合理科学使用电脑，怎么样验机器，以及怎么保养电脑，遇到问题，问题，就推诿了。再说了，你上网买个电脑，有些不带系统的电脑，

哦！D:好的，拜！客户：D 销售：E模拟情景2E:是啊，你知道我们团队呀！E:哦，谢谢你们的信任和支持哦！D:你不是咱们学校本本团队的吗？E:额你怎么会联系上我的呀？尽力帮我我们同学免费解决电脑问题。E:嗯嗯，有什么不懂的的问题再联系咯！D:嗯嗯，我同学在你们那买过电脑，推荐我来的。E:这是我联系方式：。。。。。。。。。。。。。。 常联系咯！拜！D:亲，我这周末准备买一台笔记本哦，有什么推荐的吗？E:好的，希望我的讲解能对你买电脑有帮助哦！当然，即使你不在D:不要咯，我会认真看下这2款机器的，确定好了买哪款再联系你我们团队这购买，以后有电脑问题，也欢迎和我们联系哦，我们会D:好的，好的，我觉得你们服务挺好的，我买的话，一定会找你的！

机器呢？13，好用就行。E:你对品牌有要求么？不容易被奸商坑骗，忽悠卖别的机器。屌丝学生，贵的买不起啊。有好机器推荐的吗？3210M 4G 500G GT630M 1G独显 USB3.0 黑色的，怎么样？E:哦，和之前一个同学的想法是一样哦，抵制日货！个说的是真的。我比较看好宏碁E1-471G-53214G50Mnks

D:没什么要求，现在电脑都是一线品牌的，日货不要就行。他也不懂，本来想买联想G480，i5-3230,这款的，结果被忽悠买成，i5-E:是啊，网上很多水军和水货，专门发帖子说一个产品好，或者专E:那你有没有看好的机器呢？或者是你同学用的，你觉得比较好的D:不客气啊，我想买个4000以内的电脑，想玩魔兽，DOTA，CF，D:嗯嗯，我同学之前去珠江路赛格买电脑，就是因为型号没说全，D:上网看了下，头昏啊，看起来都差不多，机器很多，不知道选什D:哈哈，是嘛！这个价位的，像索尼也有机器，外观很好看，我有都不一样，只有说出具体型号才能锁定具体标准配置，这样买电脑还是懂点电脑的啊，你这样是对的，买电脑，一定要把型号确定详门发帖诋毁一个品牌的。看得出，你能把型号和配置说的这么全，么啊，同一个机器，网上评价有好有差，网络水军也多，不知道哪同学买的，做工垃圾啊，就是个塑料壳，伤不起啊，嘿嘿，我不装细，不能说个大概的，E1-471，这机器i5的有好几款，价格和配置

荐吗？D:恩，是啊，这款机器怎么样啊？我们熟悉的联想的Y400，i5-3230，4G,1TB不严实。主要也就是体现在做工上的不足。了G485，AMD 所谓的四核的处理器的，坑爹啊！置。不然，容易被奸商掉包，买成垃圾配置的机器了。卖点就是性价比比较高，显卡不坑爹，比起渣想的G480，某硕的E:其实电脑的差别就跟汽车一样，价格便宜的，无非是成本低了，E:说真的，宏碁这款机器网上关注度很高，市场销量也很大，主要D:这做工不好对电脑使用有大的影响吗？这个价位还有别的机器推出硬件故障，一分钱一分货的亘古不变的道理还是对的。比如说，价比很高，元器件都是些乱七八糟的牌子，使用的稍久，电脑容易外观上，如果不介意倒还好，有些机器，散热不好，或者是本身性也就是相关的硬件品牌做工质量上的差距，电脑做工不好，如果是池损耗比较快，风扇声音大，键盘容易进灰，塑料感强，屏幕边框毕竟价格也在那。这款机器的电池不怎么样，有点神舟的感觉，电就像身份证号一样的，小型号确定了，才能确定这款电脑的标准配GT650，这款电脑京东网的价格是5599元。再看下刚才我们聊到的A45，还是要厚道多了。但是宏碁这款做工一般，细节做的不大好，宏碁E1-471G-53214G50Mnks ，i5-3210M 4G 500G GT630M 1G，这E：这样的杯具太多了，你这样做是对的，一定要确定好具体小型号，款机器京东网的售价是3699元。近2000元的差价，难道仅仅是

E:恩恩 好！了很多，现在京东网是4300。过了一会以后。。。。D:嗯，我上网再比较下哦！你等我会！机啊。还有就是最好是能上3代的u哦。全新原装行货机器。宏碁V3整体还是不错的。ATI 7690 2G独显，彪悍的小Y，也因为是Y400上市，这机器价格跌500G GT630M 2G独显 Win7），这款京东网是4399，做工非常不错。当然毛爷爷也得多花点！还有一款是联想Y470P，i5-2450 4G 500G

热不是很好，网上也查了，也都说散热不咋滴。玩游戏怕怕啊！还是一分钱一分货。如果你预算稍微高一点，我推荐你看下宏碁开过拆机图的，就知道这俩电脑为什么价格差别那么大了。所以，做工和内部元器件的品牌和质量，包括整机做工，差别很大，如果(acer) V3-471G-53212G50Makk 14.0英寸笔记本电脑 （i5-3210M 2G

D:嗯，我觉得宏碁这款还可以，就是内存小了点哦，联想这个嘛，E:内存嘛，可以自己再加的啊，玩游戏最好是4G以上内存。Y470P也确定要停产了。这个因人而异，我们确保不是样机返修机等，是GT650和GT630的差别吗？硬盘不值钱的价格差别不大，这俩机器D:我还是觉得比较喜欢宏碁V3那款呢，联想那个我同学用了，说散这批机器生产日期是2013年3月的，不用担心是尾货，不过这机器我有同学一年前买过，做工还行，JBL音响不错，但是尾货，怕返修

D:啊？一口价啊？D:嘿嘿，价格呢？算我请你喝杯水哦！嘻……我报一个高价格给你还价吧你喜欢宏碁的话，V3也是不错的选择。又害怕质量没保障，售后麻烦。所以，我们是将网购价格和实体服D:哈哈，那你给我多还点撒，我请你喝水哦(*^__^*)

价格报价的。有的时候贵个100到200，有的时候便宜个100到E:不是一口价啊，我们本本团队主要做的是将实体购机服务和网络们这买了还可以，东西都放心，价格都公道，服务也满意才推荐你我们也是走量。我想你同学推荐你找我们团队购买，也是因为在我价格结合起来的模式。价格也基本都是按照中关村在线和京东网的E:这款机器咱们的价格跟京东网一样，4399哦。当然，你不会是要务结合的。价格方面，我也不会像某些商家那样，报个很低的价格，忽悠你买别的机器。或者是样机返修机。哈哈，要不给你还10块钱，200，这要因具体机器看了。现在电脑价格很透明，很多同学想网购，D:哦，那你能送我个2G内存吗？这机器内存小了点，我回头得自己嘻E:。。。。。希望你理解哦，现在电脑真的利润很低，网上价格很透明，E:联想Y470P还是不错的，散热对于这样的配置来说，算可以的了。来的吧！所以，我们还是会一如既往的做好价格，质量，服务一体。

级了。这款，京东网是4499元。有没有哦！京东网是4499，贵100块钱的那个。！！嘿嘿西。价格希望你理解哦！加，还得要花钱啊。别的都满意哦。E:宏碁的机器都是3年全国联保哦！你知道的还真多哦！现在电脑D:恩，那就这款吧，对了，这机器保修几年啊？我知道买电脑，经D:哦，这款蛮好的，硬盘也大，玩单机正好。就是价格，你别老跟业发票，都是要加税点的。当然，我们开票的话，也不会是某宝商常不开发票的，影不影响保修啊？没有发票是不是可以便宜点呀！标，耳机，贴膜等赠品，虽然不值钱，但是也是你必须要用到的东很少有配件的。我们要给你把系统弄好，还要赠送原装包，原装鼠E：价格是真不能低啦，希望你理解哦。网上购买，基本都是裸机，D:额？这款有4G 750G的吗？那蛮好的啊，贵100，内存硬盘都升E:还真有货哦，宏碁(acer) V3-471G-53214G75Madd 14.0英寸笔E:内存真送不了哦，你稍等下啊，我问下看那款4G ，750G硬盘的记本电脑 （i5-3210M 4G 750G GT630M 2G独显 Win7），就是我说京东网多少钱啊。能不能少点呀。穷学生一个，希望便宜点哦！些商场带发票，也都是些没用的苏果超市那种小票。如果是正规商价格透明，利润低，基本都是不带发票的，即使像苏宁，京东网那

东芝。怎么买呢？作开展下去啊！显

户自己加税点哦。希望理解啦！后不给我保修，那岂不是亏大发了。装，耳机，鼠标垫，贴膜。利润很低，也很难给你开票哦！要开票，还是羊毛出在羊身上，客是要交税的，没发票才便宜些的。现在一个电脑虽然几千块，但是保修。如果能保修就算了，如果不能保修，我们本本团队免费补开就说自己的机器买了一个月，发票找不到，现在有问题，能不能给一张发票给你哦！不过至购机之日起，15天内有效。发票你懂的，D:嗯嗯，灰常确定呢！赠品能再送我个好键盘吗？打游戏的哦！E:你放心吧，都是同学，我不会跟你乱讲的，真要损害到你正当合E:保修的问题你放心哦，你可以给宏碁售后官网800电话联系下，D:这倒也是。那我就要这款机器，别的我也不想看了，越看越乱。D:哦，你这么说我就放心了，有时间我还真跟宏碁联系下看看哦！D:哈哈，把你说的都写下来哦，我不放心保修啊，要是没发票，售法的权益，那我都不好意思见到你咯！也没法将我们本本团队的工城那样的假票。不用担心发票质保问题哦，这个不是苹果，索尼，E:你确定好是宏碁(acer) V3-471G-53214G75Madd 14.0英寸这款笔记本电脑吗？它的具体配置如下：（i5-3210M 4G 750G GT630M 2G独Win7），价格是4499元未税价，赠品：原装包，鼠标，清洁套

合同吧E:。。。。额。。。。D:哈哈，头方的行不行？膜，都没问题了，再付款走人。咱俩聊了这么久，算是很投缘。E:价格也确定是4499元未税哦！收据什么的吧，不然哪知道是你这买的呢？确定没问题，最好把钱给我就行了。关于你说的键盘，没有问题，天确定，晚上或者最迟明天早上你就能收到机器，然后你再验机器，D:嗯嗯，灰常确定哦！赠品能再送我个好键盘吗？打游戏的哦！E:哈哈，这么个头方啊！那头瘪一点也行哦放心啦，我们是E:表催表催，我慢慢跟你说。你确定好的话，周末你有空的话，我D:哦，那还蛮好的，现在就是怕乱七八糟的骗人手段。那总要开个D:开个玩笑啦。是挺投缘的。对了，你们公司的机器，不会是要像有没有问题，好了以后，装好常用软件，优化好系统，最后贴全套怎么验机器，都没问题后，拿专业软件帮同学测试配置和硬件，看签所谓的合同的坑爹手段。我们都是让同学先拿机器，然后教他们则就是让同学放心。所以，不会存在那些放低价，忽悠，收定金，站在我们同学的角度来做好这份工作的，所以，我们坚持的第一原珠江路那些门店那样，要交什么开机费，或者定金，签那些坑爹的和你一起去我们公司拿货。当面验机器，没有任何问题，把系统弄好，软件装好，膜贴好以后，你付全款就ok了。如果没空的话，今

哦！不上发货人。太坑了。你的意思是货到付款对吧！E:哦，那就等机器到了你验机器吧！还是公司同事送来，你验机签收呢？E:你知道的蛮多的呀，是的，现在很多网店都打着货到付款的幌子E:恩，收据是有的。即使不在我们这买的，你同学电脑有问题，也D:恩恩，和我理解的一样哦！那就让你同事送过来吧。这样我放心D:这，这会不会淘宝网上那样所谓的货到付款啊，机器到了，快递学在淘宝买了个ip4s，就是货到付款，结果是高仿机器，后来联系忽悠不懂行的消费者。再者，我们是公司同事送机器来，不是快递发货的卖家了。所以这样就有很大的弊端，也被很多奸商用来低价先让你验机器，后付款，那如果你不要了或者是找茬，损失的就是后快递给你货，然后快递走人，不会等你拆包装验机器的。如果是然后快递送货给你，在你见到快递的时候，你要先将款给快递，然骗钱。很多人不懂，一听货到付款，就觉得没什么危险的，反正又还没给我，就叫我先给钱，然后给我机器，快递走人？上次有个同会推荐同学去正规维修站的。那你是有空和我一起去公司拿机器，可以找我们，一些常见问题都是免费解决的，涉及硬件维修，我们D:确定好了这个机器，我就不想跑了，而且还得去珠江路，太远了。试试看何妨。其实货到付款的本质是，你先不付钱，卖家给你发货，不是先给钱，机器到了才给钱呢，不怕，即使是骗子，反正没给钱，

样.D:拜！D:好的，麻烦你啦！我肯定给你们推荐！E:不客气哦！那就这样咯！拜！别到时候送来放我鸽子啊，那样就不大好啊！E:恩，那就好，那晚上或者明天上午联系你咯！2.确定客户的电脑用途（决定配置）3.客户品牌喜好

不要的，只要你们的电脑质量全新没问题，我一定要！E:嗯，这你放心哦，我们本本团队一定会把服务一如既往的做好，通过以上2个案例，我们要掌握一种销售思路：1.明确客户的预算D:那就好，我也相信你们把服务和质量价格都做好，会有很多同学培养自己乐观积极的人生观，做一个人格健全的合格大学生才能适4.售后服务怎乏宽广大度的心胸，也缺乏素养，我们需要提高自己的同时，也要园学生刺杀伤害事件频发，校园也渐渐和社会一样，缺乏信任，缺在沟通过程中，要时时体现出我们的真诚和热忱服务。最近大学校找你们买电脑的哦！嗯，这你放心啦，我不是那种夹生的人，不会联系你，还有，我们不收定金，也没有那些乱七八糟的合同，你可让同学们满意的！机器今天晚上或者最迟明天上午能到，到时候我了。机器你一定要确保我全新没问题哦，买的好，有同学再买电脑，

得更大的进步和发展！应社会的发展，遇到小人小事，不要小心眼，时刻管好祸从口出的“口”，谨言慎行！我们坚信，踏踏实实，勤勤恳恳，能伴随我们取