2024年1月9日发(作者：鲍丹亦)
针式打印机用户指南
打印纸处理
如何装入各种类型的打印纸
打印机软件
如何使用打印机软件进行打印
选择打印纸来源
调整纸厚调节杆
装入连续纸
选择正确的连续纸规格
装入单页纸
连续纸与单页纸之间的切换
操作系统版本
在Windows 7, XP中使用打印机驱动程序
打印机驱动程序设置概述
取消打印
操作面板
有关操作面板功能的信息
使用操作面板
关于打印机的默认设置
使用错误指示灯
问题和解决方法
解决USB问题
清除夹纸
打印自检
表格竖线调直
寻求帮助
保修信息
故障排除程序
对您可能遇到的问题提供解决方案
选件和耗材
如何使用选件以及有关耗材的信息
产品信息
有关打印机部件和性能的信息，可查看产品本身、产品包装资料。
更换色带架
打印机部件
打印机规格
命令表
标准和认证
清洁打印机
运输打印机
注意：请妥善保管此说明书。安装、使用产品前请阅读使用说明。
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针式打印机用户指南
打印纸处理
选择打印纸来源
此打印机可在单页纸、连续纸、多联表格纸（1份原件和6份拷贝）。
注意：
不要使用折叠、褶皱、卷曲、撕破、污损或已盖印章的打印纸。使用符合打印纸规格的新的、干净的打印纸。
此打印机对不同的打印纸类型对应两种打印纸来源。平推进纸和链式进纸。根据您正在使用的打印纸类型选择不同的打印纸来源。通过进纸选择杆您可选择打印纸来源。
打印纸来源和打印纸类型
有两种打印纸类型和两种打印纸来源。下表列出显示了打印纸来源和打印纸类型之间的关系，以及打印纸进纸和退纸方向之间的关系。
连续纸*
单页纸**
进纸路径
后进链式送纸器
正面平推
打印纸来源选择
送纸器
手动进纸
* 连续纸包括单页和多联表格纸。
** 单页纸包括单页和多联表格纸
设置进纸选择杆
设置进纸选择杆可选择您想使用打印机的进纸方式。进纸选择杆有二个设置位置：和
单页进纸位置-可使用平推进纸方式。
送纸器进纸位置-可使用链式送纸方式。
单页平推进纸器进纸, 见下面样例。
送纸器进纸2 / 31
针式打印机用户指南
调整纸厚调节杆
根据正在使用的打印纸厚度调整纸厚调节杆，您可以得到较好的打印质量。
打印纸类型
单页高清晰字
普通打印纸 单页
连续纸
2层（原件+1份拷贝）
多联表格纸（无碳） 3层（原件+2份拷贝）
4层（原件+3份拷贝）
5层（原件+4份拷贝）
多联表格纸（无碳）
6层（原件+5份拷贝）
7层（原件+6份拷贝）
D2
请选择中税加强机型
纸厚调节杆位置
D0
D1
装入连续纸
打印机可以在101.6毫米至254毫米（4.0英寸至10.0英寸）宽的连续纸上打印。有关连续纸规格的详细信息，参考打印纸。您可以从送纸器装入连续纸。
使用送纸器装入连续纸
当使用后部牵引式送纸器时，较好的方法是将默认设置中的自动撕纸功能设置为开。
1.确保进纸选择杆设置到送纸器进纸位置。
2.将导轨滑动到最左边。
3.在打印机后部，上推送纸器锁定杆可将其打开。
4.滑动左送纸器，使送纸器皮带轮上的齿正对打印机后部左侧箭头标记 (0 位置）。然后按下送纸器
锁定杆将其固定在此位置。
注释：
打印从打印机后部的箭头标记(0位置)处开始打印。标记的左侧是无法打印区域。
5.滑动右送纸器使其大致匹配打印纸宽度，但不要锁定。
6.滑动中央托纸块到左右送纸器中间。
7.打开两边的送纸器盖。
8.将连续纸的前二个孔穿进两边送纸器皮带的齿上。并确认打印纸的位置使可打印面朝上。
注意：
确认第一张连续纸的边缘平直、光滑，以保证进纸顺畅。
9. 关闭送纸器盖。
10. 滑动右送纸器将纸拉平。然后按下送纸器锁定杆将右送纸器固定在此位置。
注释：
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针式打印机用户指南
在打开打印机之前，安装色带架。否则可能发生夹纸。
打打印机电源打开时，不能从送纸器上拉出打印纸，否则可能损坏打印机。
使用撕纸功能
完成打印后，您可以使用撕纸功能把连续纸进到打印机的自动撕纸器位置。您可以很容易地撕下打印好的纸。当恢复打印任务时，打印机自动退纸到页顶位置以便节省打印文档之间所浪费的空白纸。
当自动撕纸打开时，打印机在接收到一整页数据或一张表格进纸命令并且随后再没有接收到数据时，打印完成后将自动进纸到撕纸位置。
如果打印页之间的页逢没有与撕纸器对齐，如果出纸过短，可以自行调节。先按暂停键，再按下常速/高速键，纸张向前出纸，页缝与撕纸器对齐即可。如果出纸过长请参考定义特殊的连续纸长度。
选择正确的连续纸规格
打印机驱动中有不同类型的纸张供您选择，如：
链式纸,9 x 11/4 英寸
链式纸,9 x 11/3 英寸
链式纸,9 x 5 1/2 英寸
链式纸,9 1/2 x 5 1/2 英寸
链式纸,9 x 11 英寸
链式纸,9 x 12 英寸
必须正确设置纸张类型，否则打印完毕后不能停在正确位置。
有一种简单方法可以分辨您所用的纸张：连续纸一侧的孔数量除2即时纸张的长度，单位是英寸，如只有11个孔即是5 1/2英寸。常用的纸张如11/4英寸和11/3英寸并不是0.5英寸的整数倍， 3张连续纸一侧共有22个孔时即为11/3英寸，同样的4张连续纸上有22个孔即为11/4英寸。
在打印机属性 - 首选项 – 高级 中可以选择不同的连续纸
定义特殊的连续纸长度
有些时候您使用的连续纸并不在纸张规格清单内，这时候您可以自行定义您使用的纸张长度。
如您有一种8孔的连续纸，实际上它的长度是4英寸，我们通过如下方法设置：
另外，当撕纸位不准确时，自行测量纸张长度，按此方法定义公制的纸张长度。
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针式打印机用户指南
选择打印服务器属性（使用WIN7时：开始 - 设备和打印机 选择任何一台打印机，菜单栏即出现打印机服务器属性。使用WIN XP时：开始 – 控制面板 – 传真及打印机，在空白区域点右键选择打印机服务器属性）
选择 创建新表单
表单（格式）名称 填写您给纸张起的名称
单位选择 英制
宽度选择 9英寸 （通用设置）
长度选择 4英寸
点击保存表单（格式）
您将在纸张规格中发现并选择它：
取出连续纸
按照以下步骤从打印机中取出连续纸：
1. 当自动撕纸功能打开时，打印机自动进纸到撕纸位置。
2. 撕下打印好的页。
3. 按下进纸/退纸按钮，可以将连续纸退出打印机并停在装纸位置。
4. 要从打印机上完全取出连续纸，请先按下暂停键，再按下进纸/退纸键，纸张退出到送纸器上。请打开送纸器盖。从送纸器上取出连续纸。
装入单页纸
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针式打印机用户指南
打印机可以在90毫米至257毫米（3.5英寸至10.1英寸）宽的单页纸上打印。有关单页纸规格的详细信息，参考打印纸。
注释：
如果您装入长纸（例如legal尺寸的打印纸），请在打印机后部留出足够空间以防进纸受阻。
按照以下步骤从导纸板装入单页纸。
1. 确保按要求安装导纸板和色带架。然后关闭送纸器、位于打印机后部的送纸器盖，并按下送纸器锁定杆。
2. 打开打印机。
3. 确保进纸选择杆设置到单页进纸位置。
4. 滑动导轨直到导轨标记处。
5. 将打印纸沿着导轨并往里插入打印纸直到遇到阻力。确保打印纸可打印面朝上，页顶朝前。
几秒钟后，打印机自动进纸到装入位置。打印机准备就绪可以开始打印。
注释：
如果搓纸轮转动但打印机不进纸，完全取出打印纸，然后再次尽量将打印纸插入打印机。
如果进纸之前适当调整它的位置，需要在默认模式中增加平推装纸延时（手动进纸等待时间）。
如果在打印纸装入之后需要调整它的位置，请参考调整页顶位置并按指导进行操作。
在按下进纸/退纸按钮后，在打印纸没有完全退出时，不要拉动打印纸。否则可能会产生夹纸或打印机故障，页顶位置设置可能失调。
打印完一页后，打印机会将纸张退在导纸板上并且缺纸指示灯闪烁。如果打印多页文档，取出打印完的页并把一张新的打印纸插入导纸板。打印机将自动进纸并继续打印。
注释：
如果打印机没有退出打印页，按下暂停键，再按下进纸/退纸按钮可完成退纸。
多联表格纸
打印机可以在单页多联表格纸和连续多联表格纸上打印。可以使用多联表格纸多达7层（包括原件）。
打印之前参考调整纸厚调节杆中的表格来设定纸厚调节杆到的适当位置以适合多联表格纸。
您可以从导纸板装入单页多联表格纸。
注意：
当在多联表格纸上打印时，请确认软件所设置的打印完全在表格纸推荐的可打印区域内。在多联表格纸的边缘打印会损坏打印头。
打印7层多联纸请注意选用的机器型号。
连续纸与单页纸之间的切换
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针式打印机用户指南
您可容易地在连续纸和单页纸之间进行切换，而无需从送纸器上取出连续纸。
切换到单页纸
按照下列步骤，将连续纸切换到单页纸：
1. 当自动撕纸功能打开时，打印机自动进纸到撕纸位置。
2. 撕下打印好的页。
注意：
一般在退纸之前撕纸，退纸太多会造成夹纸。
3.按下进纸/退纸按钮，连续纸退到装纸位置。打印纸仍然停留在送纸器上，而不在进纸通道。
4 .设置进纸选择杆到单页纸位置。
现在您可以从导纸板中装入单页纸。
切换到连续纸
按照下列步骤，将单页纸切换到连续纸：
1. 如有必要，按下进纸/退纸按钮退出最后打印的单页纸。
2. 确保按照使用送纸器装入连续纸中的描述在打印机中装入连续纸。
3. 设置进纸选择杆到送纸器位置。
当打印机接收到数据时，打印机自动进连续纸到装纸位置。
调整页顶位置
页顶位置是指打印机在页面上开始打印的位置。如果页顶的打印位置太高或太低，您可以使用微调功能调整页顶位置。
按照下列步骤调整页顶位置：
注释：
关闭打印机重新开机，页顶位置设置无效。
1. 确保打印机已打开。
2. 装入打印纸。按下进纸/退纸按钮将打印纸进到当前的页顶位置。
3. 暂停指示灯亮。打开打印机盖以便您可以观察打印纸的位置。
4. 按下暂停按钮。暂停指示灯灭并且打印机进入微调模式。
5. 按下常速/高速按钮可以向上移动页顶位置，按下进纸/退纸按钮可以使纸张完全退出。
6. 设置完页顶位置后，按下暂停按钮退出微调模式。完成正常打印。
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针式打印机用户指南
打印机软件
操作系统版本
在Windows 7，XP，8中使用打印机驱动程序
有两种进入打印机驱动程序的方法：从Windows应用程序中或从开始菜单中。
从Windows应用程序中访问打印机驱动程序时，您所设定的任何设置仅适用于正在使用的应用程序。
从开始菜单中访问打印机驱动程序时，您所设定的打印机驱动程序设置适用于所有的应用程序。
从Windows应用程序中访问打印机驱动程序
要从Windows应用程序中访问打印机驱动程序，请按以下步骤：
1. 从应用程序软件的文件菜单中选择打印设置或打印。显示打印或打印设置对话框，确保在名称的下拉列表中已选择您的打印机。
2. 单击打印机、设置、属性或选件。（根据您使用的应用程序来单击按钮，也可以按需要单击这些按钮的组合。）出现文档属性窗口，您看到布局和纸张/质量菜单(Windows XP(x86)和2000) 或布局，纸张/质量，用户自定义打印纸和扩展设置菜单(Windows 7和XP (x64))。这些菜单包含打印机驱动程序设置。
从开始菜单访问打印机驱动程序
要从开始菜单访问打印机驱动程序，请遵循以下步骤：
1. 对于Windows 7:
单击开始,再单击设备和打印机。
对于Windows XP Professional edition:
单击开始，并单击打印机和传真。
对于Windows XP Home edition:
单击开始，再单击控制面版，然后单击打印机和传真。
2. 右击打印机图标，并单击打印首选项（在Windows 7, XP或2000中）。屏幕显示文档属性窗口，包含有布局和纸张/质量菜单（Windows XP(x86)和2000)或页面设置，纸张/质量，用户自定义打印纸和扩展菜单（Windows 7或XP(x64))。这些菜单显示打印机驱动程序设置。
通过右击打印机图标在显示的菜单中，单击属性(Windows XP)或打印机属性 (Windows 7)时，属性窗口出现，此窗口包含的菜单可用于进行打印机驱动程序设置。
注释：
在Windows 7中单击打印机属性而不要单击属性。
打印机驱动程序设置概述
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针式打印机用户指南
下表列出了Windows的打印机驱动程序设置。注意不是所有版本的Windows可以用到每个设置。有关详细信息，参考打印机驱动程序的帮助。
打印机设置
设置
纸张尺寸
说明
选择您想要使用的打印纸尺寸。如果看不到您想要使用的打印纸尺寸，请使用滚动条在列表上滚动。如果此列表中没有列出您想要使用的打印纸尺寸，请单击自定义或用户定义尺寸，并在出现的对话框中输入您想用的打印纸尺寸。
选择纵向或横向。
选择您想要使用的打印纸来源。
检查在页面设置菜单中所设定的打印纸尺寸、方向和打印纸来源设置，必要时进行更改。选择此设置，然后在更改设置列表框中选择一个选项。
如果想要的打印纸尺寸没有包含在打印纸尺寸下拉列表中，您可添加尺寸到列表。
方向
打印纸来源
纸张/输出
用户自定义
打印纸*
* 对于 Windows 7和XP (x64)。
用户自定义打印纸尺寸
如果想要的打印纸尺寸没有包含在打印纸尺寸下拉列表中，您可添加尺寸到列表。
对于Windows 7和XP(x64)
1. 对于Windows 7:单击开始,再单击设备和打印机。
对于Windows XP Professional x64 Edition，单击开始，再单击打印机和传真。
2. 右击打印机图标，并单击打印首选项。
3. 选择用户自定义打印纸菜单。
4. 在打印纸尺寸域中键入打印纸尺寸。
5. 单击应用，然后单击确定。
对于Windows XP (x86)
1. 对于Windows XP Professional，单击开始，再单击打印机和传真。
对于Windows XP Home Edition,单击开始，控制面板，再单击打印机和传真。
2. 单击[打印机]图标
3. 从文件菜单中选择服务器属性。
4. 单击创建新格式。
5. 在尺寸域中键入打印纸尺寸。
6 .单击保存格式，然后单击确定。
取消打印
如果打印输出不是您所期望的结果，并且显示错误或间断的字符、图像，您可能需要取消打印。当任务栏显示打印机图标时，按照下面说明取消打印。
1. 双击任务栏的打印机图标，然后单击在打印机菜单上的清除打印文档。
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针式打印机用户指南
2. 当要取消所有打印文档时，在打印机菜单上选择取消所有文档。
当要取消指定的文档时，选择您想取消的文档，然后在文档菜单上选择取消。
操作面板
使用操作面板
您可控制打印机的简单操作--如换行、换页及进纸和退纸。操作面板指示灯可显示打印机的状态。
操作面板按钮和指示灯
1.常速/高速按钮
装纸并进纸后，按此按钮可改变打印速度。
灯亮为高速打印，灯灭为常速打印。
2.进纸/退纸按钮
从装纸位置装入连续纸。
此灯闪烁表示缺纸，按下此按钮，连续纸进纸到页顶位置。
3.暂停按钮
按下此按钮暂时停止打印，再次按下此按钮时继续打印。
当按下此按钮暂时，打印机进入微调模式。当再次按下时，退出微调模式。
4.暂停指示灯
打印机处于打印状态时，此指示灯亮。
打印机处于暂停状态/微调模式时，此指示灯灭。
5. 电源/缺纸指示灯
打印机打开时此指示灯亮。
当选择的打印纸来源中没有打印纸或打印纸装入不正确时，指示灯闪烁。
当发生故障错误时此指示灯闪烁。
关于打印机的默认设置
默认设定
下表列出了默认设置：
项目
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设置/值
针式打印机用户指南
1-4联出针力度
5-7联出针力度
页顶空（链式）
页顶空（平推）
平推装纸延时
撕纸类型
自动撕纸
链式纸张长度
链式纸页长设定
防卡纸
自动换行
2
5
1/6英寸
1/6英寸
0.75秒
短撕纸
有效
11英寸
有效
无效
无效
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针式打印机用户指南
故障排除程序
使用错误指示灯
您可以通过操作面板上的指示灯识别许多常见的打印机问题。如果您的打印机停止工作，并且有一个或多个操作面板指示灯亮或闪烁，或打印机发出鸣叫，那么请使用下表判断并解决问题。如果使用下表不能解决问题的话，请参见问题和解决方法。
面板指示灯状态
速度
电源/缺
暂停
速度
电源/缺纸
暂停
速度
电源/缺纸
暂停
速度
电源/缺纸
暂停
-
蜂鸣图案
-
问题
解决方案
未装入打印纸。
装入打印纸，缺纸指示灯和暂停指示亮，如果有打印任务打印机继续打印。
未知的打印机错误。
关闭打印机并等待几分钟，然后重新打开打印机。如果还出现错误，请与本认证服务机构联系。
纸卡
暂停打印，纸张退出。重新开机打印就可以。
电源错误
关闭打印机并等待几分钟，然后重新打开打印机。如果还出现错误，请与本认证服务机构联系。
=亮，=灭，=闪烁
= 短蜂鸣声(三声)
= 长蜂鸣声(五声)
问题和解决方法
操作打印机时您遇到的大部分问题都很容易解决。
您可以使用自检确定是打印机的问题还是计算机的问题。关于打印自检的指导请参考打印自检。
要清除夹纸，参见清除夹纸。
电源
电源未接通
操作面板上的指示灯不亮。
原因
可能电源未插好。
插座可能没有电。
解决办法
检查电源插头是否在电源插座中插好。
使用一个确定能够正常使用的电器在插座上使用确认是否正常工作。（请按照电器的使用操作说明使用）
指示灯亮一下然后熄灭。即使再打开电源，指示灯仍然不亮。
原因
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解决办法
针式打印机用户指南
打印机额定电压与电源插座额定电压不匹配。 检查打印机的额定电压是否与电源插座额定电压相匹配，如果不匹配，立即拔下打印机插头，与本认证服务机构联系。不要再将插头插在电源插座。
打印或打印输出质量问题
暂停指示灯亮但打印机不打印。
原因
接口电缆没有安全插入。
解决办法
检查打印机和计算机之间电缆的两端是否插入完好。
接口电缆与打印机和/或计算机规格不使用符合打印机和计算机要求的接口电缆。
相符。
您的打印机软件设置不正确。 在应用程序软件中确保正确选择了您的打印机。如有必要，安装或重新安装打印机驱动程序软件。
解决办法
缺纸指示灯闪烁和暂停指示灯灭且打印机不打印。
原因
选中的打印纸来源中的打印纸已用完。 确保根据进纸选择杆选择正确的打印纸来源，并在正确的打印纸来源中装入了打印纸。按下暂停按钮继续打印。
导纸板上的打印纸位置太左、太右或太将打印纸向左、向右或向内部移动一点。当位置适深入以至于打印纸传感器检测不到。 当时，缺纸和暂停指示灯亮。
打印机听起来像在打印而实际未打印。
原因
色带架安装不正确。
色带用坏了。
打印纸来源选择不正确。
解决办法
按照更换色带架中的描述来更改色带架。
按照更换色带架中的描述来更改色带架。
选择希望的打印纸来源。有关更多信息参见选择打印纸来源。
解决办法
按清除夹纸中的描述清除夹纸。
打印机发出奇怪的噪音并且突然停止。
原因
夹纸。
色带被夹住，因为色带太松或色带用旋转色带张紧旋钮将色带拉直，或更换色带架。有坏。 关详细信息参见更换色带架。
打印输出部分丢失，或在随机位置丢失点。
原因
色带架安装不正确。
色带太松或色带已经松开。
解决办法
按照更换色带架中的描述来更改色带架。
旋转色带张紧旋钮将色带拉紧，或按照更换色带架中的描述更换色带架。
如下所示，在打印输出中丢失一行一行的点。
原因
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解决办法
针式打印机用户指南
色带架安装不正确，或色带扭曲或者松停止打印，并按照更换色带架中的描述来重安色带散。 架。
打印头坏。 立即停止打印并与本认证服务机构联系更换打印头。
警告：
不要自行更换打印头，因为更换打印头时必须检查打印机的其它部件。
打印的字符不正确。
原因
打印机和计算机之间通讯不正确。
解决办法
确保您使用的是正确的接口电缆并且通讯协议正确。
解决办法
不能打印应用软件中的字体和字符集。
原因
您的应用程序软件没有正确配置打印确保您的应用程序软件已正确配置打印机。请参见机。 应用程序文档。
在页面上的开始打印位置太高或太低。
原因 解决办法
在应用程序软件中设置的打印纸尺寸应用程序软件或打印机驱动程序中的打印纸尺寸设置与装入打印机的打印纸尺寸不一设置与正在使用的打印纸尺寸不一致。
致。
顶部边距或装入位置设置不正确。 在软件中检查并调整顶部边距和装入位置设置，或使用微调功能调整页顶位置。有关详细信息参见推荐的可打印区域。但是，在Windows应用程序中的设置会覆盖在控制面板上设定的设置。
在Windows应用程序中进行的顶部边使用应用程序软件进行这些设置。
距和装入位置的设置会覆盖选择类型模式中进行的设置。
当打印机电源打开时，不要从送纸器上关闭打印机并取出装入的打印纸，然后再打开打印将装入的打印纸拉出。或在按下进纸/机并重新装入打印纸。
退纸按钮后，在打印纸没有完全退出时，不要拉动打印纸。
所有文本都打印在同一行上。
原因 解决办法
文本的每一行末尾没有发送换行命令。 在默认设置模式中打开自动换行选项，这样打印机自动给每一个回车加一个换行代码。
在文本的行之间打印输出有额外的空白行。
原因 解决办法
文本的每一行末尾发送两个换行命令。 在默认设置模式中关闭自动换行选项。
应用程序软件中的行间距设置不正确。 在应用程序软件中调整行间距设置。
在页面上打印的长度与打印纸长度不匹配。
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针式打印机用户指南
原因 解决办法
应用程序或打印机驱动程序中的打印检查应用程序或打印机驱动程序中的打印纸尺寸纸尺寸设置与正在使用的打印纸尺寸设置。
不一致。
打印机用于送纸器的页面长度设置与检查打印机默认设置的链式纸张长度，并设置链式您正在使用的连续纸的尺寸不匹配。 纸页长设定为无效。
垂直打印线未对齐。
原因
双向打印可能失准。
打印位置问题
在页面上的打印位置太高或太低。
原因 解决办法
应用程序软件或打印机驱动程序中的检查应用程序或打印机驱动程序中的打印纸尺寸打印纸尺寸设置与正在使用的打印纸设置。
尺寸不一致。
用于送纸器的打印机页面长度设置与检查打印机默认设置的链式纸张长度，并设置链式您正在使用的连续纸的尺寸不匹配。 纸页长设定为无效。
顶部页边距或页顶位置设置不正确。 在应用程序软件中检查或调整边距或页顶位置设置。有关详细信息参见推荐的可打印区域。
您也可以使用微调功能调整页顶位置。但是，在Windows应用程序中的设置会覆盖在微调模式下设定的设置。
在软件中没有选中您想使用的打印机打印之前，从Windows桌面或您的应用程序中选驱动程序设置。 择正确的打印机驱动程序设置。
打印机在连续纸的页缝上（或离页缝距离太远）打印。
原因
撕纸位置设置不正确。
单页纸不能正常地进纸
打印纸不能进纸。
原因
进纸路径中装入的是连续纸。
打印纸来源被设置为送纸器进纸。
解决办法
按下进纸/退纸按钮取出连续纸。设置进纸选择杆到单页纸位置并插入一张新纸。
设置进纸选择杆到单页纸位置。
解决办法
使用微调功能调整撕纸位置。有关详细信息，参见定义特殊的连续纸长度。
解决办法
请联系本维修站调整。
导纸板上的打印纸的位置距离打印机稍微向左或向右移动打印纸（和导轨）。
来说太靠左或右以至打印机检测不到打印纸位置。
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针式打印机用户指南
进入的打印纸卷曲或出现夹纸。
原因 解决办法
打印机进纸方式不正确或纸张类型不关闭打印机拉出打印纸。将一张新的单页纸直接插对。 进导纸板中。确保使用正确类型的打印纸。
导纸板安装不正确。
导轨位置不正确。
打印纸太旧或褶皱。
纸厚调节杆设置不正确。
打印纸不能完全退出打印机。
原因 解决办法
使用常速/高速按钮或许不能完全退出使用进纸/退纸按钮以退出打印纸。
打印纸。
打印纸太长。 按下进纸/退纸按钮退出打印纸。停止后可继续按，分多次退出。
取下导纸板并重新安装。
移动导轨使它与打印纸宽度相匹配。
只使用干净的新打印纸。
设置纸厚调节杆与打印纸厚度相匹配。
您可能没有使用正确类型的打印纸。 确保使用正确类型的打印纸。
连续纸不能正常进纸
送纸器不能进纸。
原因
打印纸来源被设置为单页进纸。
纸张从送纸器中脱落。
打印纸已经进到装纸位置。
撕纸位置设置不正确。
进入的打印纸卷曲或出现夹纸。
原因
进纸受阻。
供纸处离打印机太远。
供纸位置没有与打印机对齐。
打印纸边侧的孔没有对准。
纸厚调节杆设置不正确。
打印纸不能正常地退纸。
原因
打印纸太长或太短。
退纸太多。
解决办法
确保打印纸的页面长度在指定的范围内。
如果您正在使用普通连续纸，切下最后打印的页并按下暂停按钮，再按进纸/退纸按钮可退纸。
解决办法
确保供纸没有被电缆或其他异物堵塞。
确保供纸处在打印机1米以内。
确保供纸位置与装入送纸器的打印纸对齐，以便打印纸能平滑进入打印机。
检查打印纸边侧的孔是否已对齐。并且确认送纸器已锁定，送纸器盖已关闭。
设置纸厚调节杆与打印纸厚度相匹配。
解决办法
设置进纸选择杆到送纸器位置。
按装入连续纸中的描述重新将打印纸装回到送纸器。
按下进纸/退纸按钮以装入打印纸。
使用微调功能调整撕纸位置。
对于打印机，打印纸尺寸或厚度错误。 确保打印纸尺寸和厚度在指定的范围内。
应用程序或打印机驱动程序中的打印检查应用程序或打印机驱动程序中的打印纸尺寸16 / 31
针式打印机用户指南
纸尺寸设置与正在使用的打印纸尺寸设置。
不一致。
打印机用于送纸器的页面长度设置与检查打印机默认设置的链式纸张长度和链式纸页您正在使用的连续纸的尺寸不匹配。 长设定。
打印机内部夹纸。
原因
打印纸来源被设置为单页进纸。
按清除夹纸中的描述清除夹纸。
解决办法
设置进纸选择杆到送纸器位置。
当传送数据或按下进纸/退纸按钮时，进纸辊转动但打印机不进纸。
解决USB问题
确保您的计算机预装了Windows 7, Vista, XP，8
有关您计算机的详细信息，请与经销商联系。
如果在即插即用驱动程序安装过程完成之前将其取消，USB打印机设备驱动程序或打印机驱动程序将不能正确安装。
请连续本公司技术工程师。
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针式打印机用户指南
使用USB电缆打印机工作不正常
如果您的打印机无法正确使用USB电缆，请尝试以下解决方法之一或全部：
确保使用标准屏蔽的USB电缆。
如果在使用USB集线器，请将打印机连接到集线器的第一层，或将打印机直接连接到计算机的USB端口。
清除夹纸
按照下列步骤清除夹纸：
注意：
当打印机电源打开时，不要拉出夹纸。
关闭打印机。
1.
2.
3.
4.
如果打印纸粘在打印机退纸的地方，轻轻地将打印纸从打印机中拉出。
合上压纸杆和打印机盖，然后打开打印机。确认缺纸指示灯闪烁，暂停指示灯熄灭。
5.
打开压纸杆并取出打印纸。清除所有残留的纸片。
如果连续纸夹在打印机中，在打印机后部切下刚刚进入的打印纸。
打开打印机盖。
打印自检
运行打印机自检使您可以确定是打印机出了问题还是计算机出了问题：
如果自检结果是令人满意的，则打印机工作正常，而问题很可能是由打印机驱动程序设置、应用程序设置、计算机或接口电缆所引起的。（确保使用屏蔽的接口电缆。）
如果打印的自检结果不好，说明打印机有问题。请参考问题和解决方法可获得造成问题可能的原因和解决办法。
您可以使用单页纸或连续纸打印自检。
请按下列步骤运行自检：
1. 使用连续打印纸时，确保已经装纸并且进纸选择杆摆放在正确位置处，然后关闭打印机电源。
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针式打印机用户指南
注意：
每次关闭打印机后，都要至少等5秒钟才能再将其打开，否则会损坏打印机。
2.请在打开打印机的同时按住暂停按钮。这是打印的长自检。
3. 使用单页打印纸时，关闭打印机电源。在打开打印机的同时按住暂停和常速/高速按钮。将打印纸装入到打印机。
几秒钟之后，打印机自动装入打印纸并开始打印自检。打印机会打印自检。
注释：
要想临时停止自检，则按下暂停按钮。要想继续自检，则再次按下暂停按钮。
4. 要结束自检，则按暂停按钮停止打印。如果打印机中仍有打印纸，再按下进纸/退纸按钮退出打印页。然后关闭打印机电源。
5.按常速/高速键，打印质量将在高密度（180X180DPI）和高速(60X180DPI)间切换，两种自检都能帮助您确定打印问题的根源；但是，高速自检比高密质量自检要快一些。
表格竖线调直
如果在打印表格时发现竖线不直呈锯齿状，请按以下步骤操作调准您的表格：
注意：
每次关闭打印机后，都要至少等5秒钟才能再将其打开，否则会损坏打印机。
准备：
1、 关闭打印机电源，移走打印机内纸张；
2、 释放杆向前推到平推进纸位置；
3、 掀开透明罩板，将调解杆抬高到 D1 位置，关上透明罩板；
4、 准备一张A4 纸；
进入竖线调整程序：
1、 按住进/退纸键，打开打印机电源，直到打印头移动后松开按键；
2、 装入A4纸，打印机自动打印标题，A4纸并不完全退出，您将看到请选择测试及校正方式：单层纸；
3、 或者按常速/高速键，单层纸将被替代，出现多层纸选择；
调整：
1、 按一下进纸/退纸键确认，打印机自动打印下一标题，A4纸并不完全退出，您将看到【请选择设置项：高密】；
2、 或者按常速/高速键，高密被替代，出现高速，再按一次，出现超高速。
3、 按一下进纸/退纸键确认，打印机将自动打印当前选择项的一行竖线；常速/高速键是调整竖线向左调整，进纸/退纸键是调整竖线向右调整，
4、 观察竖线在效果最佳后，按一次暂停键，退出此次调整；
保存退出：
1、 打印出<保存当前设置吗？ 是> 按进纸/退纸键确认保存当前设置。或者，按常速/高速键会出19 / 31
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现 <否> ,再按进纸/退纸键会放弃当前修改。每一项都可单独设置。
2、 保存该项校正后，打印机自行打印标题【请选择设置项：高密】，按常速/高速键，高密被替代，出现高速，进入下一项校正；操作方式同上调整步骤。
3、 或者，当前项校正后，完成竖线校正，则在保存后，按暂停键修改完成，自动退纸。
系统参数设置/恢复出厂设置
如果在打印过程中发现打印质量不符合您的要求，请按以下步骤操作调整相应的参数：
准备：
1、 关闭打印机电源，移走打印机内纸张；
2、 释放杆向前推到平推进纸位置；
3、 掀开透明罩板，将调解杆抬高到 D1 位置，关上透明罩板；
4、 准备一张A4 纸；
系统参数设置程序：
1、 同时按住进/退纸键和暂停键，打开打印机电源，直到打印头移动后松开按键；
2、 装入A4纸，打印机自动打印标题，A4纸并不完全退出，您将看到请选择设置项：系统参数设置：
或者按常速/高速键，系统参数设置将被替代，出现恢复出厂设置选择；
调整：
1、 按 进纸/退纸键 确认打印机将自动打出第一个参数；
2、 按常速/高速键更改此项参数的值，当修改到自己满意的参数值，按一次进纸//退纸键进入下一项参数的设置；或者按一次暂停键退出参数设置。
保存退出：
1、 打印出<保存当前设置吗？ 是> 按进纸/退纸键保存当前设置。按常速/高速键会出现 <否> ,再按进纸/退纸键会放弃当前修改。
2、 保存后按暂停键修改完成，会再次出现<系统参数设置>项，再次按暂停键，自动退纸。
寻求帮助
您在使用本产品的过程中遇到问题，可通过以下的顺序来寻求帮助：
可查阅产品的相关使用说明，包括产品的说明书（手册）等，以解决问题；
保修信息
[见保修卡]
选件和耗材
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本原装正品色带架
当打印输出变淡时，需要更换色带架。本原装正品色带架是为了使本打印机更好地工作而设计和生产的。它们能确保打印机正常工作并延长打印头和其他部件的使用寿命。因使用非本生产的其它产品可能会造成机器故障、损伤，在此情况下的故障及损伤，在保修期内将“不享受“三包”服务”。
更换色带架
按下列步骤安装或更换色带架：
1.
确保关闭了打印机。
2.
按着打印机盖中间的抠手打开打印机盖并将拉至下面。
警告：
如果打印机刚刚使用过，打印头可能很烫，在更换色带架之前，请先让它冷却几分钟。
3.
向前拉动压纸杆。
4.
朝您的方向打开压纸杆。
注释：
如果打开压纸杆有困难，是因为打印头的位置不合适，合上打印机盖。然后打开打印机电源，让打印头自动移至正确的位置。然后再次关闭打印机电源。
注意：
执行以下步骤之前，请关闭打印机。在打印机电源打开时，执行这些步骤可能会损坏打印机。
5.
拿住色带导轨并拉动它直到它脱离打印头。
6.
拿住色带支架的两边，并将其从打印机中取出。
7.
取出新色带架。
8.
拿住色带导轨的两边，并拉动它直到它离开带色架。
注意：
不要撕下色带导轨上的透明胶片。否则可能会引起夹纸或打印机故障。
9.
按图示拿着色带支架的两边将其插入到打印机中，然后按下色带支架的两边以使塑料挂钩插入到打印机上的槽中。
10.
滑动色带导轨进入打印头使其对准打印头部件的凹槽直到固定到位。
注释：
当您滑动色带导轨进入打印头时，确保色带没有扭曲。
11.
转动色带涨紧旋钮，使褶皱不平的色带绷紧，以确保色带能够自由移动。
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12.
关闭压纸杆并合上打印机盖。
产品信息
打印机部件
1. 色带架
2. 电源开关
3. 打印机盖
4. 导轨
5. 打印头
6. 压纸杆
7. 导纸板
8. 进纸选择杆
9. 纸厚调节杆
10. 操作面板
1. 中央托纸块*
2. 并行接口连接器（选件）
3. USB接口连接器
4. 送纸器
打印机规格
机械部分
打印方式：
打印速度：
24针点阵打印
超高速
高速
高密
打印方向：
行间距：
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在10 cpi下300 cps
在12 cpi下360 cps
在10 cpi下271 cps
(在15 cpi下最大为407 cps）
在10 cpi下为82 cps
双向逻辑查找文本和图形打印。使用软件命令选择单向文本或图形打印。
1/6英寸或以1/360英寸为增量进行编程
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可打印列数：
分辨率：
进纸方式：
进纸速度：
可靠性：
82列（在10 cpi下）
最大360 × 360 dpi（国地税发票质量模式）
摩擦进纸（前部进纸口）
后部牵引式送纸器（后部进纸口）
连续
间断
总打印量
打印头寿命
最大3.5英寸 /秒
在1/6英寸行间距下60毫秒/行
平均无故障打印时间12,000 开机小时
大约4亿次/针
185 毫米 (7.3 英寸)
386 毫米 (15.2 英寸)
306 毫米 (12.0 英寸)
大约 3.5 公斤 (7.7 磅)
SL630800
大约350万字符
（10cpi下在国地税发票质量模式中48点/字符）
尺寸和重量（包括导纸高
板）：
宽
厚
净重
色带：
黑色色带架
色带寿命
噪音：
注意：
约57分贝(A)（ISO 7779模式）
纸厚调节杆位置或打印头过热会影响打印速度。
电子部分
接口：
字符表：
字符集：
电气部分
一个USB（2.0)接口插槽。
标准版本
Hanzi GB18030
14种国际字符集
输入电压范围
额定频率范围
输入频率范围
额定电流
耗电量
220 ～ 240 伏模式
180～260伏
50～60 赫兹
49.5～60.5 赫兹
0.3 安 (最大1安)
ISO/IEC 10561国地税发票质量模式:大约35瓦
睡眠模式耗电量: 大约5瓦
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关机模式耗电量: 大约0瓦
注释：
有关打印机的电压，请查看打印机背面的标签。
请在不使用时，关闭产品电源，断开电源插头，产品消耗功率是零。
环境
运行
存储
打印纸
温度
5 ～ 35 ℃ (41 ～ 95 °F)
湿度
（无凝结）
10 ～ 80 % RH
-30 ～ 60 ℃ (-22 ～ 140 °F)
0 ～ 85 % RH
单页纸
宽度
长度
厚度
90～257毫米（3.5～10.1英寸）
70 ～ 364 毫米 (2.8 ～ 14.3 英寸)
单页纸：
0.065 ～ 0.14 毫米 (0.0025 ～ 0.0055 英寸)
多联表格纸:
0.12 ～ 0.53毫米 (0.0047 ～ 0.021 英寸)
单页纸：
52 ～ 90 克/平方米 (14 ～ 24 磅)
多联表格纸:
40 ～ 58 克/平方米 (11 ～ 15 磅)
单页纸：
普通纸和再生纸
多联表格纸：
有碳或无碳多联表格的顶部或表格边缘线胶连接
多联表格纸是通过沿左右边缘压接连接或点胶连接在一起
1份原件+6份拷贝
重量
质量
份数
*请参考可打印区域。
连续纸
链齿孔必须是圆形或锯齿状圆。
纸孔必须整洁切割。
在页缝之间，水平和垂直页缝必须没有交叉。
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针式打印机用户指南
在页缝处切割/未切割的长度比例应该在3∶1和5∶1之间。并且页面之间的页缝应该始终没有延长到打印纸的边缘。
1. 切割区域
2. 未切割区域
3. 打印纸边缘的未切割部分
如果使用页面长度小于101.6毫米（4.0英寸）的连续纸（下列插图A所示），确保折叠之间的长度（B）大于101.6毫米（4.0英寸）。
宽度
长度/页面
份数
总厚度
重量
质量
101.6～254 毫米（4.0～10.0 英寸）
101.6～558.8 毫米（4.0～22.0英寸）
1份原件+6份拷贝
0.065～0.39毫米（0.0025～0.015英寸）
单页纸：
52 ～ 82 克/平方米 (14 ～ 22 磅)
多联表格纸:
40 ～ 58 克/平方米 (11 ～ 15 磅)(重量/部分）
单页纸：
普通纸、再生纸，无碳纸和有碳纸
多联表格纸：
多联表格纸是通过压接连接或沿左右边缘的点胶连接在一起*
* 请参考可打印区域。
多联表格纸
多联表格纸的尺寸规格与单页纸和连续纸的相同。
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针式打印机用户指南
注意：
不要使用金属钉书钉或条形胶连接的连续多联表格纸。
1. 条形胶
2. 金属钉书钉
折叠部分的延伸厚度应为1毫米或更少。
* 1毫米或更少
装订区域应该平直或无褶皱。
链齿孔必须是圆形或锯齿状圆。
所有表格纸中的链齿孔应该相应的对齐。
装订区域应该在推荐的可打印区域以外。
推荐的可打印区域
单页纸（包括单页多联表格纸）：
A
4.2 毫米(0.17 英寸)或更多
B
最小的左、右边距各为3.0毫米（0.12英寸）。
*
推荐的可打印区域
最大的可打印宽度为203.2 毫米(8.0 英寸）。对于宽度大于209.2毫米（8.24英寸）的单页纸，两侧空白量会随纸宽相应增加。
连续纸（包含连续多连表格纸）
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针式打印机用户指南
A
B
最小顶部和底部页边距（页缝上面和下面）为4.2 毫米(0.165 英寸)。
最小左部和右部页边距为13毫米（0.512英寸）。
最大可打印宽度为203.2 毫米 (8.0 英寸)。对于宽度大于229.2 毫米 (9.0英寸)的打印纸，两侧空白量会随纸宽相应增加。
推荐的可打印区域
*
命令列表
您的打印机支持EPSON ESC/P控制代码。
标准和认证
依据标准：
GB4943.1-2011 ;GB17625.1-2012;GB9254-2008
中国强制认证CCC 中国节能认证 安全和电磁兼容
清洁打印机
要使打印机保持较佳运行状态，每年至少应彻底清洁几次。
请按如下步骤清洁打印机：
关闭打印机并取下装入打印机和导纸板中的打印纸。
1.
2使用软刷小心地拭去外壳和导纸板上的灰尘和污垢。
27 / 31
针式打印机用户指南
.
3.
注意：
切勿使用酒精或稀释剂清洁打印机，这些化学物质会损坏打印机组件和外壳。
小心不要把水洒到打印机的机械部分或电子元件上。
请勿使用硬的或磨损性的毛刷。
请勿将润滑剂喷洒在打印机的内部，不合适的润滑剂可能会损坏打印机的机械部分。如果认为需要使用润滑剂，请与本认证服务机构联系。
如果外壳和导纸板仍旧布满灰尘，请用柔软、干净、以柔和清洁剂水溶液润湿的布清洁它们。关好打印机盖防止水溅入打印机内。
该产品的环保使用期限是十年。
运输打印机
如果需要远距离地运输打印机，请用原包装箱和包装材料将其仔细地重新包装。
请按如下步骤用原包装材料重新包装打印机：
警告：
需要用手移动打印头才能取下色带架。如果刚用过打印机，打印头可能会很热，等它冷却几分钟后再触摸它。
按下进纸/退纸按钮，取出装入打印机中的任何打印纸。
1.
2.
3.
4.
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关闭打印机。
从电源插座上拔下电源线。然后从打印机上拔下接口电缆。
取下导纸板。
针式打印机用户指南
5.
6.
7.
如果安装了其他选件，请将它们卸下并装入原包装盒中。
确保打印头不是太热。然后按更换色带架中的描述取下色带架。
用原包装材料将打印机、色带架、导纸板和电源线重新包装好，并将其放入打印机的原包装箱中。
安全指导
根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》及本公司的保修政策，在保修期（含“三包”有效期）内未经本公司的书面授权对产品进行的拆卸、维修、改装等而造成的故障、损坏将不享受“三包”服务。本产品部分位置贴有专用的“保修标贴”，请用户在保修期内妥善保护本产品的专用“保修标贴”，否则本公司可能将因“保修标贴”的脱落、损毁而拒绝提供“三包”服务。
警告、注意和注释
警告
必须小心,以免造成伤害。
注意
必须认真遵守,以免损坏设备。
注释
包含重要的信息和提示。
热部件警告符号
本符号出现在打印头和其他部件以标明这些部件可能很烫。切勿在刚用完打印机后触摸这些部件。让其冷却几分钟之后才可以触摸。此警告标志的名称为：注意安全。
重要的安全指导
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针式打印机用户指南
请在使用打印机前阅读所有下述安全指导。此外，请遵守打印机上标注的所有警告和提示。
当安装打印机时
请勿将打印机放在不稳定的表面上或靠近辐射体或热源的地方。
将打印机安放在平稳的平面上。如果打印机倾斜或有一定的角度，就不能正常工作。
不要将此产品放置在软的地方（如床和沙发上），小而封闭的空间（如空气不流通的地方）。
请勿堵塞或盖住打印机机箱内的插槽和开口，也不要将异物插入插槽中。
在打印机周围留出足够的空间，以便操作和维护。
仅使用在打印机标签上指定的电源类型。如果不能确定您所在区域的供电类型，请与当地的供电公司或客户支持联系。
把所有设备都连接到正确接地的电源插座上。避免让使用的插座与复印机或空调系统这些经常开关的设备在同一回路中。
请勿使用损坏或磨损的电源线。
不要将电源线放置在磨损、切割、磨擦、弯曲、纽结和其他容易被损坏的地方。
如果您的打印机使用附加电源线，应确保加入的附加电源线的所有设备的总额定安培数不超过此电源线的额定安培数。另外，切记插入墙壁插座所有设备的总安培数不要超过墙壁插座的额定安培数。
确保交流电源线符合当地的安全标准。
避免在温度和湿度急剧变化的地方使用或存放打印机。使打印机远离阳光直射、强光、热源或者过湿或多尘的地方。
避免放在容易震动和摇晃的地方。
请使用接地的电源插座，不要使用转接插头。
请勿将此产品放在低温或多尘的地方。
不能使用任何非本提供的配件替换此打印机上的任何部分，亦不能将此打印机的任何部分使用于其它设备。
请妥善使用/保管此产品，以避免因使用/保管不当（如鼠害、液体渗入等）造成故障、损伤。
当维护打印机时
在清洁打印机前先拔去电源插头，只能用湿布清洁。
不要将液体溅到打印机上。
不要擅自维修打印机。
在遇到下列情况时，请断开打印机电源后与本认证服务机构联系：
1. 如果电源线或插头已损坏。
2. 如果液体进入打印机。
3. 如果打印机被摔落或外壳受损。
4. 如果打印机无法正常运行或性能出现明显变化。
不要在此产品及其周围使用装有易燃性气体的气雾清洁剂。因为这样做会发生火灾。
请仅对操作指导中有说明的控制部分进行调节。
当操作打印机时
请仅对用户文档中有指导的控制部分进行调整。不适当的调整其他控制可能会损坏打印机，且需要专业技术维护人员花费大量的时间进行维修。
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针式打印机用户指南
每次关闭打印机后，都要至少等5秒钟才能再将其打开。否则会损坏打印机。
当打印自检时不要关闭打印机电源。总是按下暂停按钮来停止打印，然后再关闭打印机电源
不要把电源线接到与打印机电压不符合的电源插座上。
需要用手移动打印头才能更换色带架，必须等待几分钟后完全冷却才能进行。
CCC A类产品声明
声明
此为A级产品,在生活环境中,该产品可能会造成无线电干扰.在这种情况下,可能需要用户对其干扰采取切实可行的措施.
产品适用区域警告
1、“仅适用于海拔2000米以下地区安全使用！”，警告标识见下图：
2、“仅适用于非热带气候条件下安全使用！”，警告标识见下图：
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2024年1月9日发(作者：鲍丹亦)
针式打印机用户指南
打印纸处理
如何装入各种类型的打印纸
打印机软件
如何使用打印机软件进行打印
选择打印纸来源
调整纸厚调节杆
装入连续纸
选择正确的连续纸规格
装入单页纸
连续纸与单页纸之间的切换
操作系统版本
在Windows 7, XP中使用打印机驱动程序
打印机驱动程序设置概述
取消打印
操作面板
有关操作面板功能的信息
使用操作面板
关于打印机的默认设置
使用错误指示灯
问题和解决方法
解决USB问题
清除夹纸
打印自检
表格竖线调直
寻求帮助
保修信息
故障排除程序
对您可能遇到的问题提供解决方案
选件和耗材
如何使用选件以及有关耗材的信息
产品信息
有关打印机部件和性能的信息，可查看产品本身、产品包装资料。
更换色带架
打印机部件
打印机规格
命令表
标准和认证
清洁打印机
运输打印机
注意：请妥善保管此说明书。安装、使用产品前请阅读使用说明。
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针式打印机用户指南
打印纸处理
选择打印纸来源
此打印机可在单页纸、连续纸、多联表格纸（1份原件和6份拷贝）。
注意：
不要使用折叠、褶皱、卷曲、撕破、污损或已盖印章的打印纸。使用符合打印纸规格的新的、干净的打印纸。
此打印机对不同的打印纸类型对应两种打印纸来源。平推进纸和链式进纸。根据您正在使用的打印纸类型选择不同的打印纸来源。通过进纸选择杆您可选择打印纸来源。
打印纸来源和打印纸类型
有两种打印纸类型和两种打印纸来源。下表列出显示了打印纸来源和打印纸类型之间的关系，以及打印纸进纸和退纸方向之间的关系。
连续纸*
单页纸**
进纸路径
后进链式送纸器
正面平推
打印纸来源选择
送纸器
手动进纸
* 连续纸包括单页和多联表格纸。
** 单页纸包括单页和多联表格纸
设置进纸选择杆
设置进纸选择杆可选择您想使用打印机的进纸方式。进纸选择杆有二个设置位置：和
单页进纸位置-可使用平推进纸方式。
送纸器进纸位置-可使用链式送纸方式。
单页平推进纸器进纸, 见下面样例。
送纸器进纸2 / 31
针式打印机用户指南
调整纸厚调节杆
根据正在使用的打印纸厚度调整纸厚调节杆，您可以得到较好的打印质量。
打印纸类型
单页高清晰字
普通打印纸 单页
连续纸
2层（原件+1份拷贝）
多联表格纸（无碳） 3层（原件+2份拷贝）
4层（原件+3份拷贝）
5层（原件+4份拷贝）
多联表格纸（无碳）
6层（原件+5份拷贝）
7层（原件+6份拷贝）
D2
请选择中税加强机型
纸厚调节杆位置
D0
D1
装入连续纸
打印机可以在101.6毫米至254毫米（4.0英寸至10.0英寸）宽的连续纸上打印。有关连续纸规格的详细信息，参考打印纸。您可以从送纸器装入连续纸。
使用送纸器装入连续纸
当使用后部牵引式送纸器时，较好的方法是将默认设置中的自动撕纸功能设置为开。
1.确保进纸选择杆设置到送纸器进纸位置。
2.将导轨滑动到最左边。
3.在打印机后部，上推送纸器锁定杆可将其打开。
4.滑动左送纸器，使送纸器皮带轮上的齿正对打印机后部左侧箭头标记 (0 位置）。然后按下送纸器
锁定杆将其固定在此位置。
注释：
打印从打印机后部的箭头标记(0位置)处开始打印。标记的左侧是无法打印区域。
5.滑动右送纸器使其大致匹配打印纸宽度，但不要锁定。
6.滑动中央托纸块到左右送纸器中间。
7.打开两边的送纸器盖。
8.将连续纸的前二个孔穿进两边送纸器皮带的齿上。并确认打印纸的位置使可打印面朝上。
注意：
确认第一张连续纸的边缘平直、光滑，以保证进纸顺畅。
9. 关闭送纸器盖。
10. 滑动右送纸器将纸拉平。然后按下送纸器锁定杆将右送纸器固定在此位置。
注释：
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针式打印机用户指南
在打开打印机之前，安装色带架。否则可能发生夹纸。
打打印机电源打开时，不能从送纸器上拉出打印纸，否则可能损坏打印机。
使用撕纸功能
完成打印后，您可以使用撕纸功能把连续纸进到打印机的自动撕纸器位置。您可以很容易地撕下打印好的纸。当恢复打印任务时，打印机自动退纸到页顶位置以便节省打印文档之间所浪费的空白纸。
当自动撕纸打开时，打印机在接收到一整页数据或一张表格进纸命令并且随后再没有接收到数据时，打印完成后将自动进纸到撕纸位置。
如果打印页之间的页逢没有与撕纸器对齐，如果出纸过短，可以自行调节。先按暂停键，再按下常速/高速键，纸张向前出纸，页缝与撕纸器对齐即可。如果出纸过长请参考定义特殊的连续纸长度。
选择正确的连续纸规格
打印机驱动中有不同类型的纸张供您选择，如：
链式纸,9 x 11/4 英寸
链式纸,9 x 11/3 英寸
链式纸,9 x 5 1/2 英寸
链式纸,9 1/2 x 5 1/2 英寸
链式纸,9 x 11 英寸
链式纸,9 x 12 英寸
必须正确设置纸张类型，否则打印完毕后不能停在正确位置。
有一种简单方法可以分辨您所用的纸张：连续纸一侧的孔数量除2即时纸张的长度，单位是英寸，如只有11个孔即是5 1/2英寸。常用的纸张如11/4英寸和11/3英寸并不是0.5英寸的整数倍， 3张连续纸一侧共有22个孔时即为11/3英寸，同样的4张连续纸上有22个孔即为11/4英寸。
在打印机属性 - 首选项 – 高级 中可以选择不同的连续纸
定义特殊的连续纸长度
有些时候您使用的连续纸并不在纸张规格清单内，这时候您可以自行定义您使用的纸张长度。
如您有一种8孔的连续纸，实际上它的长度是4英寸，我们通过如下方法设置：
另外，当撕纸位不准确时，自行测量纸张长度，按此方法定义公制的纸张长度。
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针式打印机用户指南
选择打印服务器属性（使用WIN7时：开始 - 设备和打印机 选择任何一台打印机，菜单栏即出现打印机服务器属性。使用WIN XP时：开始 – 控制面板 – 传真及打印机，在空白区域点右键选择打印机服务器属性）
选择 创建新表单
表单（格式）名称 填写您给纸张起的名称
单位选择 英制
宽度选择 9英寸 （通用设置）
长度选择 4英寸
点击保存表单（格式）
您将在纸张规格中发现并选择它：
取出连续纸
按照以下步骤从打印机中取出连续纸：
1. 当自动撕纸功能打开时，打印机自动进纸到撕纸位置。
2. 撕下打印好的页。
3. 按下进纸/退纸按钮，可以将连续纸退出打印机并停在装纸位置。
4. 要从打印机上完全取出连续纸，请先按下暂停键，再按下进纸/退纸键，纸张退出到送纸器上。请打开送纸器盖。从送纸器上取出连续纸。
装入单页纸
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针式打印机用户指南
打印机可以在90毫米至257毫米（3.5英寸至10.1英寸）宽的单页纸上打印。有关单页纸规格的详细信息，参考打印纸。
注释：
如果您装入长纸（例如legal尺寸的打印纸），请在打印机后部留出足够空间以防进纸受阻。
按照以下步骤从导纸板装入单页纸。
1. 确保按要求安装导纸板和色带架。然后关闭送纸器、位于打印机后部的送纸器盖，并按下送纸器锁定杆。
2. 打开打印机。
3. 确保进纸选择杆设置到单页进纸位置。
4. 滑动导轨直到导轨标记处。
5. 将打印纸沿着导轨并往里插入打印纸直到遇到阻力。确保打印纸可打印面朝上，页顶朝前。
几秒钟后，打印机自动进纸到装入位置。打印机准备就绪可以开始打印。
注释：
如果搓纸轮转动但打印机不进纸，完全取出打印纸，然后再次尽量将打印纸插入打印机。
如果进纸之前适当调整它的位置，需要在默认模式中增加平推装纸延时（手动进纸等待时间）。
如果在打印纸装入之后需要调整它的位置，请参考调整页顶位置并按指导进行操作。
在按下进纸/退纸按钮后，在打印纸没有完全退出时，不要拉动打印纸。否则可能会产生夹纸或打印机故障，页顶位置设置可能失调。
打印完一页后，打印机会将纸张退在导纸板上并且缺纸指示灯闪烁。如果打印多页文档，取出打印完的页并把一张新的打印纸插入导纸板。打印机将自动进纸并继续打印。
注释：
如果打印机没有退出打印页，按下暂停键，再按下进纸/退纸按钮可完成退纸。
多联表格纸
打印机可以在单页多联表格纸和连续多联表格纸上打印。可以使用多联表格纸多达7层（包括原件）。
打印之前参考调整纸厚调节杆中的表格来设定纸厚调节杆到的适当位置以适合多联表格纸。
您可以从导纸板装入单页多联表格纸。
注意：
当在多联表格纸上打印时，请确认软件所设置的打印完全在表格纸推荐的可打印区域内。在多联表格纸的边缘打印会损坏打印头。
打印7层多联纸请注意选用的机器型号。
连续纸与单页纸之间的切换
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针式打印机用户指南
您可容易地在连续纸和单页纸之间进行切换，而无需从送纸器上取出连续纸。
切换到单页纸
按照下列步骤，将连续纸切换到单页纸：
1. 当自动撕纸功能打开时，打印机自动进纸到撕纸位置。
2. 撕下打印好的页。
注意：
一般在退纸之前撕纸，退纸太多会造成夹纸。
3.按下进纸/退纸按钮，连续纸退到装纸位置。打印纸仍然停留在送纸器上，而不在进纸通道。
4 .设置进纸选择杆到单页纸位置。
现在您可以从导纸板中装入单页纸。
切换到连续纸
按照下列步骤，将单页纸切换到连续纸：
1. 如有必要，按下进纸/退纸按钮退出最后打印的单页纸。
2. 确保按照使用送纸器装入连续纸中的描述在打印机中装入连续纸。
3. 设置进纸选择杆到送纸器位置。
当打印机接收到数据时，打印机自动进连续纸到装纸位置。
调整页顶位置
页顶位置是指打印机在页面上开始打印的位置。如果页顶的打印位置太高或太低，您可以使用微调功能调整页顶位置。
按照下列步骤调整页顶位置：
注释：
关闭打印机重新开机，页顶位置设置无效。
1. 确保打印机已打开。
2. 装入打印纸。按下进纸/退纸按钮将打印纸进到当前的页顶位置。
3. 暂停指示灯亮。打开打印机盖以便您可以观察打印纸的位置。
4. 按下暂停按钮。暂停指示灯灭并且打印机进入微调模式。
5. 按下常速/高速按钮可以向上移动页顶位置，按下进纸/退纸按钮可以使纸张完全退出。
6. 设置完页顶位置后，按下暂停按钮退出微调模式。完成正常打印。
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针式打印机用户指南
打印机软件
操作系统版本
在Windows 7，XP，8中使用打印机驱动程序
有两种进入打印机驱动程序的方法：从Windows应用程序中或从开始菜单中。
从Windows应用程序中访问打印机驱动程序时，您所设定的任何设置仅适用于正在使用的应用程序。
从开始菜单中访问打印机驱动程序时，您所设定的打印机驱动程序设置适用于所有的应用程序。
从Windows应用程序中访问打印机驱动程序
要从Windows应用程序中访问打印机驱动程序，请按以下步骤：
1. 从应用程序软件的文件菜单中选择打印设置或打印。显示打印或打印设置对话框，确保在名称的下拉列表中已选择您的打印机。
2. 单击打印机、设置、属性或选件。（根据您使用的应用程序来单击按钮，也可以按需要单击这些按钮的组合。）出现文档属性窗口，您看到布局和纸张/质量菜单(Windows XP(x86)和2000) 或布局，纸张/质量，用户自定义打印纸和扩展设置菜单(Windows 7和XP (x64))。这些菜单包含打印机驱动程序设置。
从开始菜单访问打印机驱动程序
要从开始菜单访问打印机驱动程序，请遵循以下步骤：
1. 对于Windows 7:
单击开始,再单击设备和打印机。
对于Windows XP Professional edition:
单击开始，并单击打印机和传真。
对于Windows XP Home edition:
单击开始，再单击控制面版，然后单击打印机和传真。
2. 右击打印机图标，并单击打印首选项（在Windows 7, XP或2000中）。屏幕显示文档属性窗口，包含有布局和纸张/质量菜单（Windows XP(x86)和2000)或页面设置，纸张/质量，用户自定义打印纸和扩展菜单（Windows 7或XP(x64))。这些菜单显示打印机驱动程序设置。
通过右击打印机图标在显示的菜单中，单击属性(Windows XP)或打印机属性 (Windows 7)时，属性窗口出现，此窗口包含的菜单可用于进行打印机驱动程序设置。
注释：
在Windows 7中单击打印机属性而不要单击属性。
打印机驱动程序设置概述
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针式打印机用户指南
下表列出了Windows的打印机驱动程序设置。注意不是所有版本的Windows可以用到每个设置。有关详细信息，参考打印机驱动程序的帮助。
打印机设置
设置
纸张尺寸
说明
选择您想要使用的打印纸尺寸。如果看不到您想要使用的打印纸尺寸，请使用滚动条在列表上滚动。如果此列表中没有列出您想要使用的打印纸尺寸，请单击自定义或用户定义尺寸，并在出现的对话框中输入您想用的打印纸尺寸。
选择纵向或横向。
选择您想要使用的打印纸来源。
检查在页面设置菜单中所设定的打印纸尺寸、方向和打印纸来源设置，必要时进行更改。选择此设置，然后在更改设置列表框中选择一个选项。
如果想要的打印纸尺寸没有包含在打印纸尺寸下拉列表中，您可添加尺寸到列表。
方向
打印纸来源
纸张/输出
用户自定义
打印纸*
* 对于 Windows 7和XP (x64)。
用户自定义打印纸尺寸
如果想要的打印纸尺寸没有包含在打印纸尺寸下拉列表中，您可添加尺寸到列表。
对于Windows 7和XP(x64)
1. 对于Windows 7:单击开始,再单击设备和打印机。
对于Windows XP Professional x64 Edition，单击开始，再单击打印机和传真。
2. 右击打印机图标，并单击打印首选项。
3. 选择用户自定义打印纸菜单。
4. 在打印纸尺寸域中键入打印纸尺寸。
5. 单击应用，然后单击确定。
对于Windows XP (x86)
1. 对于Windows XP Professional，单击开始，再单击打印机和传真。
对于Windows XP Home Edition,单击开始，控制面板，再单击打印机和传真。
2. 单击[打印机]图标
3. 从文件菜单中选择服务器属性。
4. 单击创建新格式。
5. 在尺寸域中键入打印纸尺寸。
6 .单击保存格式，然后单击确定。
取消打印
如果打印输出不是您所期望的结果，并且显示错误或间断的字符、图像，您可能需要取消打印。当任务栏显示打印机图标时，按照下面说明取消打印。
1. 双击任务栏的打印机图标，然后单击在打印机菜单上的清除打印文档。
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针式打印机用户指南
2. 当要取消所有打印文档时，在打印机菜单上选择取消所有文档。
当要取消指定的文档时，选择您想取消的文档，然后在文档菜单上选择取消。
操作面板
使用操作面板
您可控制打印机的简单操作--如换行、换页及进纸和退纸。操作面板指示灯可显示打印机的状态。
操作面板按钮和指示灯
1.常速/高速按钮
装纸并进纸后，按此按钮可改变打印速度。
灯亮为高速打印，灯灭为常速打印。
2.进纸/退纸按钮
从装纸位置装入连续纸。
此灯闪烁表示缺纸，按下此按钮，连续纸进纸到页顶位置。
3.暂停按钮
按下此按钮暂时停止打印，再次按下此按钮时继续打印。
当按下此按钮暂时，打印机进入微调模式。当再次按下时，退出微调模式。
4.暂停指示灯
打印机处于打印状态时，此指示灯亮。
打印机处于暂停状态/微调模式时，此指示灯灭。
5. 电源/缺纸指示灯
打印机打开时此指示灯亮。
当选择的打印纸来源中没有打印纸或打印纸装入不正确时，指示灯闪烁。
当发生故障错误时此指示灯闪烁。
关于打印机的默认设置
默认设定
下表列出了默认设置：
项目
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设置/值
针式打印机用户指南
1-4联出针力度
5-7联出针力度
页顶空（链式）
页顶空（平推）
平推装纸延时
撕纸类型
自动撕纸
链式纸张长度
链式纸页长设定
防卡纸
自动换行
2
5
1/6英寸
1/6英寸
0.75秒
短撕纸
有效
11英寸
有效
无效
无效
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针式打印机用户指南
故障排除程序
使用错误指示灯
您可以通过操作面板上的指示灯识别许多常见的打印机问题。如果您的打印机停止工作，并且有一个或多个操作面板指示灯亮或闪烁，或打印机发出鸣叫，那么请使用下表判断并解决问题。如果使用下表不能解决问题的话，请参见问题和解决方法。
面板指示灯状态
速度
电源/缺
暂停
速度
电源/缺纸
暂停
速度
电源/缺纸
暂停
速度
电源/缺纸
暂停
-
蜂鸣图案
-
问题
解决方案
未装入打印纸。
装入打印纸，缺纸指示灯和暂停指示亮，如果有打印任务打印机继续打印。
未知的打印机错误。
关闭打印机并等待几分钟，然后重新打开打印机。如果还出现错误，请与本认证服务机构联系。
纸卡
暂停打印，纸张退出。重新开机打印就可以。
电源错误
关闭打印机并等待几分钟，然后重新打开打印机。如果还出现错误，请与本认证服务机构联系。
=亮，=灭，=闪烁
= 短蜂鸣声(三声)
= 长蜂鸣声(五声)
问题和解决方法
操作打印机时您遇到的大部分问题都很容易解决。
您可以使用自检确定是打印机的问题还是计算机的问题。关于打印自检的指导请参考打印自检。
要清除夹纸，参见清除夹纸。
电源
电源未接通
操作面板上的指示灯不亮。
原因
可能电源未插好。
插座可能没有电。
解决办法
检查电源插头是否在电源插座中插好。
使用一个确定能够正常使用的电器在插座上使用确认是否正常工作。（请按照电器的使用操作说明使用）
指示灯亮一下然后熄灭。即使再打开电源，指示灯仍然不亮。
原因
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解决办法
针式打印机用户指南
打印机额定电压与电源插座额定电压不匹配。 检查打印机的额定电压是否与电源插座额定电压相匹配，如果不匹配，立即拔下打印机插头，与本认证服务机构联系。不要再将插头插在电源插座。
打印或打印输出质量问题
暂停指示灯亮但打印机不打印。
原因
接口电缆没有安全插入。
解决办法
检查打印机和计算机之间电缆的两端是否插入完好。
接口电缆与打印机和/或计算机规格不使用符合打印机和计算机要求的接口电缆。
相符。
您的打印机软件设置不正确。 在应用程序软件中确保正确选择了您的打印机。如有必要，安装或重新安装打印机驱动程序软件。
解决办法
缺纸指示灯闪烁和暂停指示灯灭且打印机不打印。
原因
选中的打印纸来源中的打印纸已用完。 确保根据进纸选择杆选择正确的打印纸来源，并在正确的打印纸来源中装入了打印纸。按下暂停按钮继续打印。
导纸板上的打印纸位置太左、太右或太将打印纸向左、向右或向内部移动一点。当位置适深入以至于打印纸传感器检测不到。 当时，缺纸和暂停指示灯亮。
打印机听起来像在打印而实际未打印。
原因
色带架安装不正确。
色带用坏了。
打印纸来源选择不正确。
解决办法
按照更换色带架中的描述来更改色带架。
按照更换色带架中的描述来更改色带架。
选择希望的打印纸来源。有关更多信息参见选择打印纸来源。
解决办法
按清除夹纸中的描述清除夹纸。
打印机发出奇怪的噪音并且突然停止。
原因
夹纸。
色带被夹住，因为色带太松或色带用旋转色带张紧旋钮将色带拉直，或更换色带架。有坏。 关详细信息参见更换色带架。
打印输出部分丢失，或在随机位置丢失点。
原因
色带架安装不正确。
色带太松或色带已经松开。
解决办法
按照更换色带架中的描述来更改色带架。
旋转色带张紧旋钮将色带拉紧，或按照更换色带架中的描述更换色带架。
如下所示，在打印输出中丢失一行一行的点。
原因
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解决办法
针式打印机用户指南
色带架安装不正确，或色带扭曲或者松停止打印，并按照更换色带架中的描述来重安色带散。 架。
打印头坏。 立即停止打印并与本认证服务机构联系更换打印头。
警告：
不要自行更换打印头，因为更换打印头时必须检查打印机的其它部件。
打印的字符不正确。
原因
打印机和计算机之间通讯不正确。
解决办法
确保您使用的是正确的接口电缆并且通讯协议正确。
解决办法
不能打印应用软件中的字体和字符集。
原因
您的应用程序软件没有正确配置打印确保您的应用程序软件已正确配置打印机。请参见机。 应用程序文档。
在页面上的开始打印位置太高或太低。
原因 解决办法
在应用程序软件中设置的打印纸尺寸应用程序软件或打印机驱动程序中的打印纸尺寸设置与装入打印机的打印纸尺寸不一设置与正在使用的打印纸尺寸不一致。
致。
顶部边距或装入位置设置不正确。 在软件中检查并调整顶部边距和装入位置设置，或使用微调功能调整页顶位置。有关详细信息参见推荐的可打印区域。但是，在Windows应用程序中的设置会覆盖在控制面板上设定的设置。
在Windows应用程序中进行的顶部边使用应用程序软件进行这些设置。
距和装入位置的设置会覆盖选择类型模式中进行的设置。
当打印机电源打开时，不要从送纸器上关闭打印机并取出装入的打印纸，然后再打开打印将装入的打印纸拉出。或在按下进纸/机并重新装入打印纸。
退纸按钮后，在打印纸没有完全退出时，不要拉动打印纸。
所有文本都打印在同一行上。
原因 解决办法
文本的每一行末尾没有发送换行命令。 在默认设置模式中打开自动换行选项，这样打印机自动给每一个回车加一个换行代码。
在文本的行之间打印输出有额外的空白行。
原因 解决办法
文本的每一行末尾发送两个换行命令。 在默认设置模式中关闭自动换行选项。
应用程序软件中的行间距设置不正确。 在应用程序软件中调整行间距设置。
在页面上打印的长度与打印纸长度不匹配。
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针式打印机用户指南
原因 解决办法
应用程序或打印机驱动程序中的打印检查应用程序或打印机驱动程序中的打印纸尺寸纸尺寸设置与正在使用的打印纸尺寸设置。
不一致。
打印机用于送纸器的页面长度设置与检查打印机默认设置的链式纸张长度，并设置链式您正在使用的连续纸的尺寸不匹配。 纸页长设定为无效。
垂直打印线未对齐。
原因
双向打印可能失准。
打印位置问题
在页面上的打印位置太高或太低。
原因 解决办法
应用程序软件或打印机驱动程序中的检查应用程序或打印机驱动程序中的打印纸尺寸打印纸尺寸设置与正在使用的打印纸设置。
尺寸不一致。
用于送纸器的打印机页面长度设置与检查打印机默认设置的链式纸张长度，并设置链式您正在使用的连续纸的尺寸不匹配。 纸页长设定为无效。
顶部页边距或页顶位置设置不正确。 在应用程序软件中检查或调整边距或页顶位置设置。有关详细信息参见推荐的可打印区域。
您也可以使用微调功能调整页顶位置。但是，在Windows应用程序中的设置会覆盖在微调模式下设定的设置。
在软件中没有选中您想使用的打印机打印之前，从Windows桌面或您的应用程序中选驱动程序设置。 择正确的打印机驱动程序设置。
打印机在连续纸的页缝上（或离页缝距离太远）打印。
原因
撕纸位置设置不正确。
单页纸不能正常地进纸
打印纸不能进纸。
原因
进纸路径中装入的是连续纸。
打印纸来源被设置为送纸器进纸。
解决办法
按下进纸/退纸按钮取出连续纸。设置进纸选择杆到单页纸位置并插入一张新纸。
设置进纸选择杆到单页纸位置。
解决办法
使用微调功能调整撕纸位置。有关详细信息，参见定义特殊的连续纸长度。
解决办法
请联系本维修站调整。
导纸板上的打印纸的位置距离打印机稍微向左或向右移动打印纸（和导轨）。
来说太靠左或右以至打印机检测不到打印纸位置。
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针式打印机用户指南
进入的打印纸卷曲或出现夹纸。
原因 解决办法
打印机进纸方式不正确或纸张类型不关闭打印机拉出打印纸。将一张新的单页纸直接插对。 进导纸板中。确保使用正确类型的打印纸。
导纸板安装不正确。
导轨位置不正确。
打印纸太旧或褶皱。
纸厚调节杆设置不正确。
打印纸不能完全退出打印机。
原因 解决办法
使用常速/高速按钮或许不能完全退出使用进纸/退纸按钮以退出打印纸。
打印纸。
打印纸太长。 按下进纸/退纸按钮退出打印纸。停止后可继续按，分多次退出。
取下导纸板并重新安装。
移动导轨使它与打印纸宽度相匹配。
只使用干净的新打印纸。
设置纸厚调节杆与打印纸厚度相匹配。
您可能没有使用正确类型的打印纸。 确保使用正确类型的打印纸。
连续纸不能正常进纸
送纸器不能进纸。
原因
打印纸来源被设置为单页进纸。
纸张从送纸器中脱落。
打印纸已经进到装纸位置。
撕纸位置设置不正确。
进入的打印纸卷曲或出现夹纸。
原因
进纸受阻。
供纸处离打印机太远。
供纸位置没有与打印机对齐。
打印纸边侧的孔没有对准。
纸厚调节杆设置不正确。
打印纸不能正常地退纸。
原因
打印纸太长或太短。
退纸太多。
解决办法
确保打印纸的页面长度在指定的范围内。
如果您正在使用普通连续纸，切下最后打印的页并按下暂停按钮，再按进纸/退纸按钮可退纸。
解决办法
确保供纸没有被电缆或其他异物堵塞。
确保供纸处在打印机1米以内。
确保供纸位置与装入送纸器的打印纸对齐，以便打印纸能平滑进入打印机。
检查打印纸边侧的孔是否已对齐。并且确认送纸器已锁定，送纸器盖已关闭。
设置纸厚调节杆与打印纸厚度相匹配。
解决办法
设置进纸选择杆到送纸器位置。
按装入连续纸中的描述重新将打印纸装回到送纸器。
按下进纸/退纸按钮以装入打印纸。
使用微调功能调整撕纸位置。
对于打印机，打印纸尺寸或厚度错误。 确保打印纸尺寸和厚度在指定的范围内。
应用程序或打印机驱动程序中的打印检查应用程序或打印机驱动程序中的打印纸尺寸16 / 31
针式打印机用户指南
纸尺寸设置与正在使用的打印纸尺寸设置。
不一致。
打印机用于送纸器的页面长度设置与检查打印机默认设置的链式纸张长度和链式纸页您正在使用的连续纸的尺寸不匹配。 长设定。
打印机内部夹纸。
原因
打印纸来源被设置为单页进纸。
按清除夹纸中的描述清除夹纸。
解决办法
设置进纸选择杆到送纸器位置。
当传送数据或按下进纸/退纸按钮时，进纸辊转动但打印机不进纸。
解决USB问题
确保您的计算机预装了Windows 7, Vista, XP，8
有关您计算机的详细信息，请与经销商联系。
如果在即插即用驱动程序安装过程完成之前将其取消，USB打印机设备驱动程序或打印机驱动程序将不能正确安装。
请连续本公司技术工程师。
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针式打印机用户指南
使用USB电缆打印机工作不正常
如果您的打印机无法正确使用USB电缆，请尝试以下解决方法之一或全部：
确保使用标准屏蔽的USB电缆。
如果在使用USB集线器，请将打印机连接到集线器的第一层，或将打印机直接连接到计算机的USB端口。
清除夹纸
按照下列步骤清除夹纸：
注意：
当打印机电源打开时，不要拉出夹纸。
关闭打印机。
1.
2.
3.
4.
如果打印纸粘在打印机退纸的地方，轻轻地将打印纸从打印机中拉出。
合上压纸杆和打印机盖，然后打开打印机。确认缺纸指示灯闪烁，暂停指示灯熄灭。
5.
打开压纸杆并取出打印纸。清除所有残留的纸片。
如果连续纸夹在打印机中，在打印机后部切下刚刚进入的打印纸。
打开打印机盖。
打印自检
运行打印机自检使您可以确定是打印机出了问题还是计算机出了问题：
如果自检结果是令人满意的，则打印机工作正常，而问题很可能是由打印机驱动程序设置、应用程序设置、计算机或接口电缆所引起的。（确保使用屏蔽的接口电缆。）
如果打印的自检结果不好，说明打印机有问题。请参考问题和解决方法可获得造成问题可能的原因和解决办法。
您可以使用单页纸或连续纸打印自检。
请按下列步骤运行自检：
1. 使用连续打印纸时，确保已经装纸并且进纸选择杆摆放在正确位置处，然后关闭打印机电源。
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针式打印机用户指南
注意：
每次关闭打印机后，都要至少等5秒钟才能再将其打开，否则会损坏打印机。
2.请在打开打印机的同时按住暂停按钮。这是打印的长自检。
3. 使用单页打印纸时，关闭打印机电源。在打开打印机的同时按住暂停和常速/高速按钮。将打印纸装入到打印机。
几秒钟之后，打印机自动装入打印纸并开始打印自检。打印机会打印自检。
注释：
要想临时停止自检，则按下暂停按钮。要想继续自检，则再次按下暂停按钮。
4. 要结束自检，则按暂停按钮停止打印。如果打印机中仍有打印纸，再按下进纸/退纸按钮退出打印页。然后关闭打印机电源。
5.按常速/高速键，打印质量将在高密度（180X180DPI）和高速(60X180DPI)间切换，两种自检都能帮助您确定打印问题的根源；但是，高速自检比高密质量自检要快一些。
表格竖线调直
如果在打印表格时发现竖线不直呈锯齿状，请按以下步骤操作调准您的表格：
注意：
每次关闭打印机后，都要至少等5秒钟才能再将其打开，否则会损坏打印机。
准备：
1、 关闭打印机电源，移走打印机内纸张；
2、 释放杆向前推到平推进纸位置；
3、 掀开透明罩板，将调解杆抬高到 D1 位置，关上透明罩板；
4、 准备一张A4 纸；
进入竖线调整程序：
1、 按住进/退纸键，打开打印机电源，直到打印头移动后松开按键；
2、 装入A4纸，打印机自动打印标题，A4纸并不完全退出，您将看到请选择测试及校正方式：单层纸；
3、 或者按常速/高速键，单层纸将被替代，出现多层纸选择；
调整：
1、 按一下进纸/退纸键确认，打印机自动打印下一标题，A4纸并不完全退出，您将看到【请选择设置项：高密】；
2、 或者按常速/高速键，高密被替代，出现高速，再按一次，出现超高速。
3、 按一下进纸/退纸键确认，打印机将自动打印当前选择项的一行竖线；常速/高速键是调整竖线向左调整，进纸/退纸键是调整竖线向右调整，
4、 观察竖线在效果最佳后，按一次暂停键，退出此次调整；
保存退出：
1、 打印出<保存当前设置吗？ 是> 按进纸/退纸键确认保存当前设置。或者，按常速/高速键会出19 / 31
针式打印机用户指南
现 <否> ,再按进纸/退纸键会放弃当前修改。每一项都可单独设置。
2、 保存该项校正后，打印机自行打印标题【请选择设置项：高密】，按常速/高速键，高密被替代，出现高速，进入下一项校正；操作方式同上调整步骤。
3、 或者，当前项校正后，完成竖线校正，则在保存后，按暂停键修改完成，自动退纸。
系统参数设置/恢复出厂设置
如果在打印过程中发现打印质量不符合您的要求，请按以下步骤操作调整相应的参数：
准备：
1、 关闭打印机电源，移走打印机内纸张；
2、 释放杆向前推到平推进纸位置；
3、 掀开透明罩板，将调解杆抬高到 D1 位置，关上透明罩板；
4、 准备一张A4 纸；
系统参数设置程序：
1、 同时按住进/退纸键和暂停键，打开打印机电源，直到打印头移动后松开按键；
2、 装入A4纸，打印机自动打印标题，A4纸并不完全退出，您将看到请选择设置项：系统参数设置：
或者按常速/高速键，系统参数设置将被替代，出现恢复出厂设置选择；
调整：
1、 按 进纸/退纸键 确认打印机将自动打出第一个参数；
2、 按常速/高速键更改此项参数的值，当修改到自己满意的参数值，按一次进纸//退纸键进入下一项参数的设置；或者按一次暂停键退出参数设置。
保存退出：
1、 打印出<保存当前设置吗？ 是> 按进纸/退纸键保存当前设置。按常速/高速键会出现 <否> ,再按进纸/退纸键会放弃当前修改。
2、 保存后按暂停键修改完成，会再次出现<系统参数设置>项，再次按暂停键，自动退纸。
寻求帮助
您在使用本产品的过程中遇到问题，可通过以下的顺序来寻求帮助：
可查阅产品的相关使用说明，包括产品的说明书（手册）等，以解决问题；
保修信息
[见保修卡]
选件和耗材
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针式打印机用户指南
本原装正品色带架
当打印输出变淡时，需要更换色带架。本原装正品色带架是为了使本打印机更好地工作而设计和生产的。它们能确保打印机正常工作并延长打印头和其他部件的使用寿命。因使用非本生产的其它产品可能会造成机器故障、损伤，在此情况下的故障及损伤，在保修期内将“不享受“三包”服务”。
更换色带架
按下列步骤安装或更换色带架：
1.
确保关闭了打印机。
2.
按着打印机盖中间的抠手打开打印机盖并将拉至下面。
警告：
如果打印机刚刚使用过，打印头可能很烫，在更换色带架之前，请先让它冷却几分钟。
3.
向前拉动压纸杆。
4.
朝您的方向打开压纸杆。
注释：
如果打开压纸杆有困难，是因为打印头的位置不合适，合上打印机盖。然后打开打印机电源，让打印头自动移至正确的位置。然后再次关闭打印机电源。
注意：
执行以下步骤之前，请关闭打印机。在打印机电源打开时，执行这些步骤可能会损坏打印机。
5.
拿住色带导轨并拉动它直到它脱离打印头。
6.
拿住色带支架的两边，并将其从打印机中取出。
7.
取出新色带架。
8.
拿住色带导轨的两边，并拉动它直到它离开带色架。
注意：
不要撕下色带导轨上的透明胶片。否则可能会引起夹纸或打印机故障。
9.
按图示拿着色带支架的两边将其插入到打印机中，然后按下色带支架的两边以使塑料挂钩插入到打印机上的槽中。
10.
滑动色带导轨进入打印头使其对准打印头部件的凹槽直到固定到位。
注释：
当您滑动色带导轨进入打印头时，确保色带没有扭曲。
11.
转动色带涨紧旋钮，使褶皱不平的色带绷紧，以确保色带能够自由移动。
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12.
关闭压纸杆并合上打印机盖。
产品信息
打印机部件
1. 色带架
2. 电源开关
3. 打印机盖
4. 导轨
5. 打印头
6. 压纸杆
7. 导纸板
8. 进纸选择杆
9. 纸厚调节杆
10. 操作面板
1. 中央托纸块*
2. 并行接口连接器（选件）
3. USB接口连接器
4. 送纸器
打印机规格
机械部分
打印方式：
打印速度：
24针点阵打印
超高速
高速
高密
打印方向：
行间距：
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在10 cpi下300 cps
在12 cpi下360 cps
在10 cpi下271 cps
(在15 cpi下最大为407 cps）
在10 cpi下为82 cps
双向逻辑查找文本和图形打印。使用软件命令选择单向文本或图形打印。
1/6英寸或以1/360英寸为增量进行编程
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可打印列数：
分辨率：
进纸方式：
进纸速度：
可靠性：
82列（在10 cpi下）
最大360 × 360 dpi（国地税发票质量模式）
摩擦进纸（前部进纸口）
后部牵引式送纸器（后部进纸口）
连续
间断
总打印量
打印头寿命
最大3.5英寸 /秒
在1/6英寸行间距下60毫秒/行
平均无故障打印时间12,000 开机小时
大约4亿次/针
185 毫米 (7.3 英寸)
386 毫米 (15.2 英寸)
306 毫米 (12.0 英寸)
大约 3.5 公斤 (7.7 磅)
SL630800
大约350万字符
（10cpi下在国地税发票质量模式中48点/字符）
尺寸和重量（包括导纸高
板）：
宽
厚
净重
色带：
黑色色带架
色带寿命
噪音：
注意：
约57分贝(A)（ISO 7779模式）
纸厚调节杆位置或打印头过热会影响打印速度。
电子部分
接口：
字符表：
字符集：
电气部分
一个USB（2.0)接口插槽。
标准版本
Hanzi GB18030
14种国际字符集
输入电压范围
额定频率范围
输入频率范围
额定电流
耗电量
220 ～ 240 伏模式
180～260伏
50～60 赫兹
49.5～60.5 赫兹
0.3 安 (最大1安)
ISO/IEC 10561国地税发票质量模式:大约35瓦
睡眠模式耗电量: 大约5瓦
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关机模式耗电量: 大约0瓦
注释：
有关打印机的电压，请查看打印机背面的标签。
请在不使用时，关闭产品电源，断开电源插头，产品消耗功率是零。
环境
运行
存储
打印纸
温度
5 ～ 35 ℃ (41 ～ 95 °F)
湿度
（无凝结）
10 ～ 80 % RH
-30 ～ 60 ℃ (-22 ～ 140 °F)
0 ～ 85 % RH
单页纸
宽度
长度
厚度
90～257毫米（3.5～10.1英寸）
70 ～ 364 毫米 (2.8 ～ 14.3 英寸)
单页纸：
0.065 ～ 0.14 毫米 (0.0025 ～ 0.0055 英寸)
多联表格纸:
0.12 ～ 0.53毫米 (0.0047 ～ 0.021 英寸)
单页纸：
52 ～ 90 克/平方米 (14 ～ 24 磅)
多联表格纸:
40 ～ 58 克/平方米 (11 ～ 15 磅)
单页纸：
普通纸和再生纸
多联表格纸：
有碳或无碳多联表格的顶部或表格边缘线胶连接
多联表格纸是通过沿左右边缘压接连接或点胶连接在一起
1份原件+6份拷贝
重量
质量
份数
*请参考可打印区域。
连续纸
链齿孔必须是圆形或锯齿状圆。
纸孔必须整洁切割。
在页缝之间，水平和垂直页缝必须没有交叉。
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在页缝处切割/未切割的长度比例应该在3∶1和5∶1之间。并且页面之间的页缝应该始终没有延长到打印纸的边缘。
1. 切割区域
2. 未切割区域
3. 打印纸边缘的未切割部分
如果使用页面长度小于101.6毫米（4.0英寸）的连续纸（下列插图A所示），确保折叠之间的长度（B）大于101.6毫米（4.0英寸）。
宽度
长度/页面
份数
总厚度
重量
质量
101.6～254 毫米（4.0～10.0 英寸）
101.6～558.8 毫米（4.0～22.0英寸）
1份原件+6份拷贝
0.065～0.39毫米（0.0025～0.015英寸）
单页纸：
52 ～ 82 克/平方米 (14 ～ 22 磅)
多联表格纸:
40 ～ 58 克/平方米 (11 ～ 15 磅)(重量/部分）
单页纸：
普通纸、再生纸，无碳纸和有碳纸
多联表格纸：
多联表格纸是通过压接连接或沿左右边缘的点胶连接在一起*
* 请参考可打印区域。
多联表格纸
多联表格纸的尺寸规格与单页纸和连续纸的相同。
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注意：
不要使用金属钉书钉或条形胶连接的连续多联表格纸。
1. 条形胶
2. 金属钉书钉
折叠部分的延伸厚度应为1毫米或更少。
* 1毫米或更少
装订区域应该平直或无褶皱。
链齿孔必须是圆形或锯齿状圆。
所有表格纸中的链齿孔应该相应的对齐。
装订区域应该在推荐的可打印区域以外。
推荐的可打印区域
单页纸（包括单页多联表格纸）：
A
4.2 毫米(0.17 英寸)或更多
B
最小的左、右边距各为3.0毫米（0.12英寸）。
*
推荐的可打印区域
最大的可打印宽度为203.2 毫米(8.0 英寸）。对于宽度大于209.2毫米（8.24英寸）的单页纸，两侧空白量会随纸宽相应增加。
连续纸（包含连续多连表格纸）
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A
B
最小顶部和底部页边距（页缝上面和下面）为4.2 毫米(0.165 英寸)。
最小左部和右部页边距为13毫米（0.512英寸）。
最大可打印宽度为203.2 毫米 (8.0 英寸)。对于宽度大于229.2 毫米 (9.0英寸)的打印纸，两侧空白量会随纸宽相应增加。
推荐的可打印区域
*
命令列表
您的打印机支持EPSON ESC/P控制代码。
标准和认证
依据标准：
GB4943.1-2011 ;GB17625.1-2012;GB9254-2008
中国强制认证CCC 中国节能认证 安全和电磁兼容
清洁打印机
要使打印机保持较佳运行状态，每年至少应彻底清洁几次。
请按如下步骤清洁打印机：
关闭打印机并取下装入打印机和导纸板中的打印纸。
1.
2使用软刷小心地拭去外壳和导纸板上的灰尘和污垢。
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.
3.
注意：
切勿使用酒精或稀释剂清洁打印机，这些化学物质会损坏打印机组件和外壳。
小心不要把水洒到打印机的机械部分或电子元件上。
请勿使用硬的或磨损性的毛刷。
请勿将润滑剂喷洒在打印机的内部，不合适的润滑剂可能会损坏打印机的机械部分。如果认为需要使用润滑剂，请与本认证服务机构联系。
如果外壳和导纸板仍旧布满灰尘，请用柔软、干净、以柔和清洁剂水溶液润湿的布清洁它们。关好打印机盖防止水溅入打印机内。
该产品的环保使用期限是十年。
运输打印机
如果需要远距离地运输打印机，请用原包装箱和包装材料将其仔细地重新包装。
请按如下步骤用原包装材料重新包装打印机：
警告：
需要用手移动打印头才能取下色带架。如果刚用过打印机，打印头可能会很热，等它冷却几分钟后再触摸它。
按下进纸/退纸按钮，取出装入打印机中的任何打印纸。
1.
2.
3.
4.
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关闭打印机。
从电源插座上拔下电源线。然后从打印机上拔下接口电缆。
取下导纸板。
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5.
6.
7.
如果安装了其他选件，请将它们卸下并装入原包装盒中。
确保打印头不是太热。然后按更换色带架中的描述取下色带架。
用原包装材料将打印机、色带架、导纸板和电源线重新包装好，并将其放入打印机的原包装箱中。
安全指导
根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》及本公司的保修政策，在保修期（含“三包”有效期）内未经本公司的书面授权对产品进行的拆卸、维修、改装等而造成的故障、损坏将不享受“三包”服务。本产品部分位置贴有专用的“保修标贴”，请用户在保修期内妥善保护本产品的专用“保修标贴”，否则本公司可能将因“保修标贴”的脱落、损毁而拒绝提供“三包”服务。
警告、注意和注释
警告
必须小心,以免造成伤害。
注意
必须认真遵守,以免损坏设备。
注释
包含重要的信息和提示。
热部件警告符号
本符号出现在打印头和其他部件以标明这些部件可能很烫。切勿在刚用完打印机后触摸这些部件。让其冷却几分钟之后才可以触摸。此警告标志的名称为：注意安全。
重要的安全指导
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请在使用打印机前阅读所有下述安全指导。此外，请遵守打印机上标注的所有警告和提示。
当安装打印机时
请勿将打印机放在不稳定的表面上或靠近辐射体或热源的地方。
将打印机安放在平稳的平面上。如果打印机倾斜或有一定的角度，就不能正常工作。
不要将此产品放置在软的地方（如床和沙发上），小而封闭的空间（如空气不流通的地方）。
请勿堵塞或盖住打印机机箱内的插槽和开口，也不要将异物插入插槽中。
在打印机周围留出足够的空间，以便操作和维护。
仅使用在打印机标签上指定的电源类型。如果不能确定您所在区域的供电类型，请与当地的供电公司或客户支持联系。
把所有设备都连接到正确接地的电源插座上。避免让使用的插座与复印机或空调系统这些经常开关的设备在同一回路中。
请勿使用损坏或磨损的电源线。
不要将电源线放置在磨损、切割、磨擦、弯曲、纽结和其他容易被损坏的地方。
如果您的打印机使用附加电源线，应确保加入的附加电源线的所有设备的总额定安培数不超过此电源线的额定安培数。另外，切记插入墙壁插座所有设备的总安培数不要超过墙壁插座的额定安培数。
确保交流电源线符合当地的安全标准。
避免在温度和湿度急剧变化的地方使用或存放打印机。使打印机远离阳光直射、强光、热源或者过湿或多尘的地方。
避免放在容易震动和摇晃的地方。
请使用接地的电源插座，不要使用转接插头。
请勿将此产品放在低温或多尘的地方。
不能使用任何非本提供的配件替换此打印机上的任何部分，亦不能将此打印机的任何部分使用于其它设备。
请妥善使用/保管此产品，以避免因使用/保管不当（如鼠害、液体渗入等）造成故障、损伤。
当维护打印机时
在清洁打印机前先拔去电源插头，只能用湿布清洁。
不要将液体溅到打印机上。
不要擅自维修打印机。
在遇到下列情况时，请断开打印机电源后与本认证服务机构联系：
1. 如果电源线或插头已损坏。
2. 如果液体进入打印机。
3. 如果打印机被摔落或外壳受损。
4. 如果打印机无法正常运行或性能出现明显变化。
不要在此产品及其周围使用装有易燃性气体的气雾清洁剂。因为这样做会发生火灾。
请仅对操作指导中有说明的控制部分进行调节。
当操作打印机时
请仅对用户文档中有指导的控制部分进行调整。不适当的调整其他控制可能会损坏打印机，且需要专业技术维护人员花费大量的时间进行维修。
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针式打印机用户指南
每次关闭打印机后，都要至少等5秒钟才能再将其打开。否则会损坏打印机。
当打印自检时不要关闭打印机电源。总是按下暂停按钮来停止打印，然后再关闭打印机电源
不要把电源线接到与打印机电压不符合的电源插座上。
需要用手移动打印头才能更换色带架，必须等待几分钟后完全冷却才能进行。
CCC A类产品声明
声明
此为A级产品,在生活环境中,该产品可能会造成无线电干扰.在这种情况下,可能需要用户对其干扰采取切实可行的措施.
产品适用区域警告
1、“仅适用于海拔2000米以下地区安全使用！”，警告标识见下图：
2、“仅适用于非热带气候条件下安全使用！”，警告标识见下图：
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