2024年5月31日发(作者：扶清霁)
Happiness held in your hands should be simple and transparent.勤学乐观 天天向上（WORD文档/A4打印/可
编辑/页眉可删）
面试hm的话术
HennesMauritzAB-海恩斯-莫里斯(简称HM)由
ErlingPersson于1947年在瑞典创立,现在全球24个国家销售
服装与化妆品,雇员总数超过50,000人。不寻常的是,HM没有一
家属于自己的工厂,他与在亚洲与欧洲的超过700家独立供应商
保持合作。
公司在全球设有15个办事处,22个生产办公室负责与大约
700个供应商进行沟通,在这22个生产办公室中,9个在欧洲,11
个在亚洲,1个在中美洲,1个在非洲。
HM时尚年度分为两季:春夏和秋冬。商品筹备时间从2~3周
到6个月不等,主要由商品的属性决定。短的筹备时间并不一定
最好,正确的筹备时间是在价格、时间与品质方面保持平衡。
HM7Value:
1.快速的'步伐，持续的改进
2.独立、换位思考
3.积极主动，有责任心
4.相互信任
5.坦率真诚
6.成本意识、节约意识
7.团队协作
HMoperationStructure：
Countrymgr—salesmgr-Areamgr-Storemgr-Floormgr—SA；
HMstandardstorestructure：
SM--1FM--2VM--3COR--1
HMStore
HM20__年进驻中国市场，最先驻扎上海2家淮海路等2家门
店；
截止到20__年12月在全国有77家门店；
20__年开了50家,20__年计划再新开50家。
Develop
瑞典服饰巨头HM周三公布20__第二季度业绩数据。公司表
示，第二季度，利润比预期有所增长。
数据显示，二季度，HM净利由去年同期的42.6亿瑞典克朗
上升至52.2亿瑞典克朗(约合7.485亿美元)，增长22.54％；
销售额由去年的276.3亿瑞典克朗上升14.59％，至316.6亿瑞
典克朗。运营利润由去年同期的56亿瑞典克朗上升至68.9亿瑞
典克朗，增长23.04％。
HM首席执行长佩尔森表示：“今年销售状况良好，二季度
延续了这一趋势。”
此外，HM称，公司的首要任务是以每年10％至15％的增速
扩大连锁商店。公司重申，年内将增加275家门店，使其全球连
锁店数量达2500家。
同时，在未来的一年内，HM将其业务扩展至保加利亚、墨
西哥、拉脱维亚、马来西亚和泰国五个新市场。
今年秋季，HM在美国还将推出在线销售业务。
（网易财经）
StoreLevel：
BlackStore：最好的店，货品最齐全。上海有blackStore
如南京西路店，淮海路店，浦东店，正大广场店等。一般一个城
市开的第一家店都是blackStore，如成都凯单店。
RedStore：中等，基本款都有
BlueStore：只有必备款
HM:
工作灵活，注重teamwork，通力合作
HM:
时尚节奏快，服饰适合东方人穿着，配饰种类较多
ProductStructure：
HM与ZARA、CA、UNIQLO都有男装、女装、童装和配饰；
HM在国外有化妆品，类似Sephora渠道的经营模式，但在
中国受限，所以HM在中国没有化妆品；
HM:
人员很nice，灵活，注重思考，善于沟通；
VM：
周一至周五上班，周末一般双休，周末有1人轮班。
HM面试常问问题：仅作参考
有HMpassion,对时装有兴趣吗？
在卖场上工作的，目前工作的文化，团体，和员工一起工作；
希望驻店时间多些的。
VM：问题
个人的时尚风格。
对品牌风格的了解，和执行总部的标准，陈列手册。
现场的经验，和货品短缺时的陈列，达到品牌的风格要求。
陈列分为：橱窗陈列（执行加个性）和衣架陈列（执行）。。。。
Cor：问题
不是单纯的收银，会参与门店现场的销售和服务；
收银专业上：现金的daily管理，现金的库存，现金的安全，
现金的差异。。。
个人的风格：
2024年5月31日发(作者：扶清霁)
Happiness held in your hands should be simple and transparent.勤学乐观 天天向上（WORD文档/A4打印/可
编辑/页眉可删）
面试hm的话术
HennesMauritzAB-海恩斯-莫里斯(简称HM)由
ErlingPersson于1947年在瑞典创立,现在全球24个国家销售
服装与化妆品,雇员总数超过50,000人。不寻常的是,HM没有一
家属于自己的工厂,他与在亚洲与欧洲的超过700家独立供应商
保持合作。
公司在全球设有15个办事处,22个生产办公室负责与大约
700个供应商进行沟通,在这22个生产办公室中,9个在欧洲,11
个在亚洲,1个在中美洲,1个在非洲。
HM时尚年度分为两季:春夏和秋冬。商品筹备时间从2~3周
到6个月不等,主要由商品的属性决定。短的筹备时间并不一定
最好,正确的筹备时间是在价格、时间与品质方面保持平衡。
HM7Value:
1.快速的'步伐，持续的改进
2.独立、换位思考
3.积极主动，有责任心
4.相互信任
5.坦率真诚
6.成本意识、节约意识
7.团队协作
HMoperationStructure：
Countrymgr—salesmgr-Areamgr-Storemgr-Floormgr—SA；
HMstandardstorestructure：
SM--1FM--2VM--3COR--1
HMStore
HM20__年进驻中国市场，最先驻扎上海2家淮海路等2家门
店；
截止到20__年12月在全国有77家门店；
20__年开了50家,20__年计划再新开50家。
Develop
瑞典服饰巨头HM周三公布20__第二季度业绩数据。公司表
示，第二季度，利润比预期有所增长。
数据显示，二季度，HM净利由去年同期的42.6亿瑞典克朗
上升至52.2亿瑞典克朗(约合7.485亿美元)，增长22.54％；
销售额由去年的276.3亿瑞典克朗上升14.59％，至316.6亿瑞
典克朗。运营利润由去年同期的56亿瑞典克朗上升至68.9亿瑞
典克朗，增长23.04％。
HM首席执行长佩尔森表示：“今年销售状况良好，二季度
延续了这一趋势。”
此外，HM称，公司的首要任务是以每年10％至15％的增速
扩大连锁商店。公司重申，年内将增加275家门店，使其全球连
锁店数量达2500家。
同时，在未来的一年内，HM将其业务扩展至保加利亚、墨
西哥、拉脱维亚、马来西亚和泰国五个新市场。
今年秋季，HM在美国还将推出在线销售业务。
（网易财经）
StoreLevel：
BlackStore：最好的店，货品最齐全。上海有blackStore
如南京西路店，淮海路店，浦东店，正大广场店等。一般一个城
市开的第一家店都是blackStore，如成都凯单店。
RedStore：中等，基本款都有
BlueStore：只有必备款
HM:
工作灵活，注重teamwork，通力合作
HM:
时尚节奏快，服饰适合东方人穿着，配饰种类较多
ProductStructure：
HM与ZARA、CA、UNIQLO都有男装、女装、童装和配饰；
HM在国外有化妆品，类似Sephora渠道的经营模式，但在
中国受限，所以HM在中国没有化妆品；
HM:
人员很nice，灵活，注重思考，善于沟通；
VM：
周一至周五上班，周末一般双休，周末有1人轮班。
HM面试常问问题：仅作参考
有HMpassion,对时装有兴趣吗？
在卖场上工作的，目前工作的文化，团体，和员工一起工作；
希望驻店时间多些的。
VM：问题
个人的时尚风格。
对品牌风格的了解，和执行总部的标准，陈列手册。
现场的经验，和货品短缺时的陈列，达到品牌的风格要求。
陈列分为：橱窗陈列（执行加个性）和衣架陈列（执行）。。。。
Cor：问题
不是单纯的收银，会参与门店现场的销售和服务；
收银专业上：现金的daily管理，现金的库存，现金的安全，
现金的差异。。。
个人的风格：