2024年7月25日发(作者:叔惜香)
夏普数码复印机售后服务承诺
, 复印机安装
我中心在接到投标机型的安装通知后~应事先与用户联系~在用户确定安装时间和地
点后~准时上门安装采购设备。
设备安装将按照以下程序进行:
,1, 将采购设备按时运送至用户指定场所~在拆除外包装前~首先请用户检查设
备的品种、数量是否与采购清单一致~采购设备外包装是否密封完好~再得
到用户认可的情况下~才开始拆箱安装。
,2, 安装完毕~清洁现场。并对设备进行调试~如需安装打印、扫描、网络打印、
网络扫描、传真等功能~应按照用户要求进行安装和设臵。 ,3, 全部设备安装完毕~
请客户验收设备。并向客户讲解设备的使用方法和注意
事项,如何复印、操作面板的使用、面板指示灯的含义及处理、基本故障的
排除、有关打印、扫描、传真等功能的使用。,
,4, 安装讲解完毕~请用户办理有关采购手续~并填写保修卡~技术员粘贴联系
粘纸~并告知用户如何使用联系粘纸。粘贴用户档案资料袋,目的:存放维
修记录~保证用户及时了解设备的保养维修情况~监督技术员按时上门保
养,。
,5, 移交随设备附带的使用说明书~保修卡用户联~驱动光盘~请用户验收发票
并填写《杭州市政府采购协议供货验收单》及加盖公章~并粘贴售后服务联
系单。
,6, 在得到用户允许后方可离开。
,7, 按客户需要:每分钟20张以下机型提供安装次日全天培训指导。每分钟20
,25张机型提供安装1个月内免费全天培训指导2次。每分钟25张以上机
型提供安装2月内免费全天培训指导4次。
, 复印机保修:
2024年7月25日发(作者:叔惜香)
夏普数码复印机售后服务承诺
, 复印机安装
我中心在接到投标机型的安装通知后~应事先与用户联系~在用户确定安装时间和地
点后~准时上门安装采购设备。
设备安装将按照以下程序进行:
,1, 将采购设备按时运送至用户指定场所~在拆除外包装前~首先请用户检查设
备的品种、数量是否与采购清单一致~采购设备外包装是否密封完好~再得
到用户认可的情况下~才开始拆箱安装。
,2, 安装完毕~清洁现场。并对设备进行调试~如需安装打印、扫描、网络打印、
网络扫描、传真等功能~应按照用户要求进行安装和设臵。 ,3, 全部设备安装完毕~
请客户验收设备。并向客户讲解设备的使用方法和注意
事项,如何复印、操作面板的使用、面板指示灯的含义及处理、基本故障的
排除、有关打印、扫描、传真等功能的使用。,
,4, 安装讲解完毕~请用户办理有关采购手续~并填写保修卡~技术员粘贴联系
粘纸~并告知用户如何使用联系粘纸。粘贴用户档案资料袋,目的:存放维
修记录~保证用户及时了解设备的保养维修情况~监督技术员按时上门保
养,。
,5, 移交随设备附带的使用说明书~保修卡用户联~驱动光盘~请用户验收发票
并填写《杭州市政府采购协议供货验收单》及加盖公章~并粘贴售后服务联
系单。
,6, 在得到用户允许后方可离开。
,7, 按客户需要:每分钟20张以下机型提供安装次日全天培训指导。每分钟20
,25张机型提供安装1个月内免费全天培训指导2次。每分钟25张以上机
型提供安装2月内免费全天培训指导4次。
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