2024年10月17日发(作者：厚春柏)
冰箱
使用说明书
• 本说明书为通用手册
• 本公司保留说明书解释权
• 产品外观请以实物为准
• 阅后请与发票一并妥善保存
• 如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
• 本产品只适合在中国大陆销售和使用
型号
BCD-
1
279WGCC2B6W9U
1. 产品介绍
1.1. 产品部件
1.1.1. 部件介绍
1.1.2. 装箱单
1.2. 技术规格
1.2.1. 技术数据
1.2.2. 产品尺寸及安装要求
2. 使用说明
2.1. 安全注意事项
2.1.1. 符号含义
2.1.2. 电气
2.1.3. 使用
2.1.4. 维护
2.2. 冰箱安装
2.2.1. 准备步骤
2.2.2. 初次使用步骤
2.2.3. 安装说明
2.3. 冰箱操作
2.3.1. 显示屏
2.3.2. 冷藏
2.3.3. 冷冻
2.3.4. 智能
2.3.5. 互联功能
2.4. 食品贮存注意事项
2.4.1. 贮存建议区间
2.4.2. 冷藏室
2.4.3. 冷冻室
2.4.4. 节能
2.5. 清洁保养
2.5.1. 冰箱清洁
2.5.2. 搬运/停用
3. 售后服务
3.1. 疑难解答
3.1.1. 结露
3.1.1.1. 冰箱外部的水珠？
3.1.1.2. 冰箱内部的水珠？
3.1.2. 制冷
3.1.2.1. 冰箱不工作
1
1
1
1
2
2
3
6
6
6
6
6
6
7
7
7
7
19
19
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24
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29
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33
33
33
36
36
36
36
36
36
36
3.1.2.2. 冰箱的制冷效果差？
3.1.2.3. 冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了？
3.1.2.4. 冰箱压缩机的工作时间?
3.1.3. 发热
3.1.3.1. 冰箱外壳的温度？
3.1.4. 异声
3.1.4.1. 冰箱启动时发出较大的“ 嗡嗡”声音?
3.1.4.2. 工作的声音经常提高
3.1.4.3. 冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声？
3.1.4.4. 冰箱有水流声和水煮沸声
3.1.4.5. 冰箱在工作时发出“啪啪”声？
3.1.4.6. 冰箱在工作时有轻微吹风声？
3.1.4.7. 冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
3.1.4.8. 冰箱在工作时噪音大？
3.1.4.9. 冷藏室后壁结霜严重？
3.1.5. 异味
3.1.5.1. 冰箱内有异味
3.1.6. 环境温度低
3.1.6.1. 环境温度低时的使用
3.2. 环保清单
3.3. 保修说明
36
36
37
37
37
37
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37
38
38
38
38
38
38
38
38
39
39
产品使用说明书
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1. 产品介绍
1.1. 产品部件
1.1.1. 部件介绍
部件介绍
如需增大储存空间，用户可以通过拆卸冰箱的部分部件，达到增大冰箱储存的目的
编号
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
⑩
部件名称
主控制屏
普通搁物架
果菜盒
抽屉盖板
低氧窖藏养鲜抽屉
冷冻托盘
冷冻中抽屉
冷冻下抽屉
小瓶座
大瓶座
是否可拆卸
否
是
是
否
是
是
是
是
是
是
1.1.2. 装箱单
装箱单
-1-
产品使用说明书
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名称
型号
附件袋总成
普通搁物架
冷藏抽屉盖板
原味恒鲜抽屉
低氧窖藏养鲜抽屉
小瓶座
大瓶座
冷冻托盘
冷冻中抽屉
冷冻下抽屉
间隙调节板
柜体间隙装饰条
上垫板
上固定板端盖
下固定板
下固定板盖
底部固定件总成
螺钉
螺钉孔盖
螺钉孔塞
附件袋总成
型号/数量
BCD-279WGCC2B6W9U1
1
2
2
1
1
2
1
1
1
1
4
1
1
4
4
4
1
40
2
8
本产品因不断研究改进，保留冰箱各部件的变更权利，恕不另行通知，敬请谅解
1.2. 技术规格
1.2.1. 技术数据
型号
星级标志
气候类型
防触电保护类别
总容积
冷冻室容积
额定电压
BCD-279WGCC2B6W9U1
.T 型
I 类
279L
88L
220V~
-2-
产品使用说明书
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额定频率
化霜输入功率
综合耗电量(kW • h/24h)
年耗电量(kW•h/y)
能效等级
噪声（声功率级）
制冷剂
重量
冷却能力（kg/12h)
外形尺寸（深x宽x高）
电源软缆连接方式
根据国家标准GB/T 8059的要求，气候类型为型时，冰箱使用环境温度为10～38℃；气候类型为.T型时，冰箱使用环境温度为
10～43℃。
冰箱不宜在温度过高或者过低的环境温度中使用，如果在额定气候类型（环境温度范围）以外运行，则可能不能维持满意的间室温度。
冰箱容积是根据国家标准 GB/T 8059，将间室内所有抽屉、搁物架及瓶座等附件全部取出的条件下测得的。
50Hz
180W
0.69
252
2级
37dB(A)
R600a 61g
71kg
24
545x558x1772mm
Y
所标注的年耗电量为按照国家标准GB/T 8059要求的方法，分别在32℃和16℃环境温度下，模拟用户使用进行测试（其中包括模拟装入标准规
定数量的热食品），所测得的32℃环温下的耗电量按照173天、16℃环温下的耗电量按照192天计算，所得的一年的电能消耗量。
备注 ：在以上测试中，冷藏室控制在4℃，冷冻室控制在-18℃。
所标注的综合耗电量是根据标准GB 12021.2的要求，电冰箱在模拟用户使用状态下运行24h的实际耗电总量。其中包含了在使用过程中模拟装
入热食品所引起的耗电量增加值。
综合耗电量的数值等于年耗电量平均到每天的电能消耗量。
备注：当放入食品较多，环境温度较高，开门频繁时，实际耗电量高于所标注值是正常的。
所标注的“噪声（声功率级）”是在国家标准GB/T 8059规定的消声室内，环境温度为23℃，将冰箱空载、关门后至少运行16h。在冷藏室和
冷冻室达到规定的温度且运行稳定后进行测试。按照标准规定，模拟冰箱靠墙放置，在距离冰箱前、左、右、上四个表面1米处的矩形六面体中设定
六个噪声测试点，测量至少三个开停周期。在使用过程中，由于受冰箱装载食品、环境噪音、开关门、压缩机开停等影响，实际噪声与标注值有差异
是正常的。
1.2.2. 产品尺寸及安装要求
产品尺寸及安装要求
冰箱尺寸
冰箱尺寸（mm）
冰箱尺寸（宽*深*高）
橱柜开孔尺寸
558*545*1772
橱柜开孔尺寸（mm）
A开孔宽度
B开孔深度
C开孔高度
N橱柜底板厚度
O橱柜宽度
560~570
最小550
1776~1782
15~22
600
门板尺寸（mm）
D冷冻门板高度
E门板间距
F冷藏门板高度
G门板宽度
T橱柜门板厚度
N+691~N+712 (推荐
N+701.5)
4(推荐值)
C+M+N-D-E
根据X确定，详细见下附列
表
15~22
-3-
产品使用说明书
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门板厚度、R角、间隙
门板厚度T
16~19
20
门板R角
0~3
0~1
2~3
0~1
2~3
0
门板两侧间隙X
2.5
3
2.5
3
2.5
4
3.5
3
21
221
2~3
-4-
产品使用说明书
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-5-
产品使用说明书
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2. 使用说明
2.1. 安全注意事项
2.1.1. 符号含义
警示符号含义
如果操作错误有可能造成用户人身伤害。
如果操作错误有可能造成物品及财产的损害。
必须禁止的行为或操作。
必须遵守的行为或操作。
本器具用于家用和类似用途, 如：
—— 商店、办公室或其他工作场合的厨房区域；
—— 农场以及宾馆、 汽车旅店和居住型环境的顾客；
—— 家庭旅馆型环境；
—— 餐饮业和类似的非零售业应用；
本产品为家用电冰箱。
请仔细阅读本说明书来帮助您安全，舒适地使用产品。
为了能安全地使用产品，请在使用产品之前务必仔细阅读安全注意事项等内容。
2.1.2. 电气
电气
电源
本系列产品使用交流220V/50Hz电源，若电压波动范围较大（超出187~242V的范围），会造成冰箱故障甚至损坏，此时必须加装750W以上
的自动稳压器配合使用。
接地
必须使用独立专用插座并进行可靠接地，本冰箱电源线配有三线（接地）插头，应使用符合标准的三线（接地）插座。
任何情况下勿切除或拆除电源线的第三插脚（接地）
电源线及插头
电源线插头应保持与插座牢固接触，否则可能导致火灾！
为了防止电源线的损坏，不要让箱体压住电源线或认为踩踏电源线，将冰箱移离墙壁时，请小心谨慎，切勿滚压电源线。将冰箱移离墙壁。
切勿以拉扯电源线的方法拔出冰箱的插头，一定要紧紧握住插头，从插座中直接拔出。清洁、维修及更换损坏的照明设备前，必须拔下冰箱的
电源插头以防触电。
如果电话软线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似部门的专业人员更换。
煤气等易燃气体泄漏时
应立刻关闭气体泄漏的阀门，然后打开门窗，不要拔插冰箱的电源插头。
2.1.3. 使用
储存
本产品为家用电冰箱，按国家标准的规定，家用电冰箱只适用于储藏食品，不能用于其他用途，如储藏血液、药品和生物制品等。
不得在冰箱内贮存爆炸物，以及强腐蚀性的酸、碱等化学药品。
冰箱运行之后，切勿用手触摸冷冻室的冰冷表面。否则，皮肤可能会粘在冰冷表面上。在开关冰箱门时，应手握门把手进行拉开和关闭。由于
门与门之间及冰箱箱体与门之间的间隙很小，请勿将手伸到这些区域，以防挤伤在开关冰箱门时，勿让小孩靠近，以免碰上小孩。请勿将瓶装啤酒、
饮料等放入冷冻室，以防冻裂。
放置环境
本冰箱应嵌入橱柜中使用，橱柜的制作规格请参考“本产品的安装说明”。
放置冰箱应远离热源并避免太阳光直射，以免影响冰箱的工作性能不要放置在太冷（低于5℃）的环境中，也不要放在户外和雨中使用不要放在
潮湿或易溅水的地方，溅的水及污物应及时用软布擦干净，以防生锈及影响电气绝缘性能。
不要放置在潮湿或易溅上水的地方，溅的水及污物应及时用软布擦干净，以防止生锈及影响电气绝缘性能。
不要在冰箱上部放置不稳定的物品（重物、有水的容器），以免掉下伤人或溢水导致漏电。
在冰箱附近，切勿存放或使用汽油及其它易燃物品，以免引起火灾。
除了制造商推荐使用的类型外，不得在器具的食品储藏室使用电器。
为了避免由于器具固定不稳导致的危险，应根据说明书的要求来安装固定。
2.1.4. 维护
清洁
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产品使用说明书
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不要用水喷淋、冲洗冰箱，也不要将冰箱放置在潮湿或易溅上水的地方以防止生锈及影响电气绝缘性能。
停电或清洁时，应拔下电源插头，至少保持间隔7分钟，才能再次接通电源，以防因连续启动而损坏压缩机。
维修
严禁私自拆卸、改造冰箱，制冷系统包含高压状态的制冷剂，禁止损坏制冷管路。维修冰箱必须由专业人员进行。
针对儿童的特别注意：冰箱废弃不用时，请将冰箱门卸掉，拆下门封条及搁物架，将门体和搁物架放到合适的位置，以免儿童进入玩耍而发生
意外。应照看好儿童，确保他们不玩耍本器具。避免儿童吊在门体上玩耍，以防止门体倾斜或冰箱倾倒造成人身伤害。
2.2. 冰箱安装
2.2.1. 准备步骤
本产品使用前的准备步骤
拆除所有包装组件
包括泡沫底座及固定附件用的胶带也必须拆除。
清点随机附件和资料
请按照装箱单内容对照检查箱内物品，如有出入，请咨询销售商店进行查询。
将冰箱放置到合适的位置
(合适的位置请参阅“使用说明-注意事项-使用-放置环境”)
使用前请先进行清洁
(清洁方法请参阅“使用说明-用前准备-清洁”)
撕覆膜
若冰箱外壳带有覆膜，请将覆膜完全撕掉，以免影响冰箱正常散热，造成耗电量的上升。
静置
冰箱安放调平、清洁完成后，先不要接通电源。让冰箱静置30分钟以上，再接通电源，以确保冰箱正常运转。
2.2.2. 初次使用步骤
接通电源
在首次接通冰箱电源后，冰箱需要几个小时完成制冷。冷藏室温度和冷冻室温度自动默认为出厂前预设的温度设置：分别为5°C和-18°C。
将食物放入
在冰箱通电的2-3小时后，可把食物放入冰箱。切勿在冷冻室存放太多食物，建议勿超过抽屉上的负载线。在冷藏室每个隔板上放的食物总重量
不应超过24千克。
使用冰箱
在把食物放入冰箱后，让它运行24小时达到稳定状态。在此之后，就可以更改温度。
提示：温度设定改变时，箱内温度需经过一段时间后才能达到平衡。且这段时间的长短，取决于温度设定改变的大小、周围环境温度的高低、
开门频次及箱内存放食品的多少等。
2.2.3. 安装说明
安装前的注意事项
安装位置
切勿把冰箱安装在阳光直射的地方，切勿安装在灶台、烤箱或洗碗机等发热电器旁边。
安装电源
• 安装冰箱时应该确保便于插拔电源插头。
• 为了确保冰箱不会意外断电，要把冰箱电源插头插入专用插座。切勿把其他任何电器的电源插头插入冰箱使用的插座，切勿使用延长线或多孔
转接头，因为多孔转接头可能会在几根电源线的总重量的作用下从墙壁插座上掉下来。
• 参看冰箱左侧的铭牌，了 解电源要求。
• 冰箱必须正确的接地。
安装图示
分解图
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产品使用说明书
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零部件清单（配合 T15 和 T18 橱柜使用）
1.间隙调节板
5.上垫板
9.箱体底部固定件总成
13.螺钉孔塞
安装冰箱柜前的准备工作
确定开门方向
冰箱出厂的开门方向为左开门。
2.上固定板及标尺
6.上固定板上盖
10.上固定板端盖
14.木螺钉
3.下固定板
7.铰链盖
11.下固定板螺钉M5*16
15.冰箱安装定位件
4.柜体间隙装饰条
8.下固定板盖
12.铰链固定螺钉ST3.9*16
16.螺钉孔盖
如果要改成右开门，则把上下铰链对调后安装在左侧即可。对调的方向如图示箭头。
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产品使用说明书
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安装间隙调节板
如果使用T18~T22柜子，不需要安装间隙调节板。
如果使用T15~T17柜子，则需要安装间隙调节板。
T18~T22柜子为壁厚是18~22毫米的柜子。
T15~T17柜子为壁厚是15~17毫米的柜子。
安装上垫板
把上垫板安装到冰箱上，保证上垫板可前后移动。
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产品使用说明书
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安装箱体底部固定件总成
用箱体底部固定件总成（序号9）上附带的螺钉，将其固定到冰箱上。
安装下固定板
用下固定板螺钉（序号11）将下固定板（序号3）固定到冰箱门下部。
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产品使用说明书
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安装冰箱安装定位件B
从门体上拆下冰箱安装定位件B，然后把冰箱安装定位件B安装到铰链上。
把冰箱放入柜子的步骤
在电源线插头位置绑上牵引线(用户自备或者用冰箱拆箱时拆下的打包带作为牵引线)，将牵引线一端沿橱柜后部穿出橱柜，引出到橱柜前端；然
后将冰箱一侧推入橱柜，一侧慢慢将电源线牵引到位。
把冰箱移到橱柜里，调节冰箱的前后位置，保证冰箱安装定位件A(序号15)和箱体底部固定件总成(序号9)紧贴在橱柜侧板前端面。
小心不要挤压电源线。
如果电源线破损，可能会引发火灾。电源插头应安装在可容易拔插的位置，不要安装在需将冰箱拉出才能拔插的位置。
器具周围或在嵌入式 结构里无阻碍物，保持通风通畅。
左右调节冰箱位置，使冰箱紧贴橱柜右侧。
取下冰箱安装定位件A(序号15)，用铰链固定螺钉（序号12）固定铰链侧面（2个螺钉：1个螺钉固定最上面铰链，另一个螺钉固定最下面铰链
），在装入橱柜门之后，再把其他螺钉固定到位。
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产品使用说明书
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调整箱体底部固定件总成（序号9），通过向橱柜侧板方向敲击，使其移动直到底部固定件总成翻边与橱柜内侧接触对齐。用箱体底部固定件总
成（序号9）上附带的螺钉，将其固定到橱柜侧板上,拧紧螺钉，割断翻边，扣上盒盖。
安装上橱柜门的步骤
取下上固定板上盖(序号6)，调节高度调节螺母A，向上调高5mm，将标尺取出，调转方向，将标尺插入两侧卡槽中，上下移动标尺，使标尺的
上端与橱柜的上端面对齐。如图示:
松开上固定板的六角螺丝，把上固定板及标尺一起拆卸下来。如图示:
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产品使用说明书
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把冰箱上橱柜门翻过来平放在干净的地板上，让固定板紧贴在橱柜门的上端面。
调节位置，让上固定板中心线与橱柜门中心线对齐，让标尺的上端与橱柜门的上端面紧贴。对齐后，用木螺丝固定。如图示:
拉出上固定板上的标尺,用于冰箱冷冻门板的安装。
打开冰箱门，把组装好的上橱柜门挂在冰箱顶部的高度调节螺栓上，用六角螺母固定好。(不应拧地过紧，保证橱柜门体可以左右移动)
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产品使用说明书
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按照橱柜门的调节方法调节橱柜门，调节好后，用下固定板把冰箱门和橱柜门连接起来。
安装下橱柜门的步骤
取下上固定板上盖(序号6)，调节高度调节螺母A，向上调高5mm，将标尺取出，调转方向，将标尺插入两侧卡槽中，上下移动标尺， 使标尺的
上端与，上橱柜门的下端面紧贴。如图示:
-14-
产品使用说明书
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松开上固定板的六角螺丝，把上固定板及标尺一起拆卸下来。如图示:
把冰箱下橱柜门翻过来平放在干净的地板上，让上固定板紧贴在橱柜门的上端面。
调节位置，让上固定板中心线与橱柜门中心线对齐，让标尺的上端与橱柜门的上端面紧贴。对齐后，用木螺丝固定。如图示:
-15-
产品使用说明书
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拉出上固定板上的标尺,用于冰箱冷冻门板的安装。
打开冰箱门，把组装好的上橱柜门挂在冰箱顶部的高度调节螺栓上，用六角螺母固定好。(不应拧地过紧，保证橱柜门体可以左右移动)
将橱柜门板调整到左右居中的位置，先各用一个木螺钉(序号14)将下固定板(序号13)固定到橱柜门上。
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产品使用说明书
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调节冰箱柜门的步骤
• 上端的调节方法
• 1.用扳手拧高度调节螺母(A)调节高度(X方向) (范围大约5mm以内)。
• 2.稍稍松开左右调节螺母(B)，左右移动冰箱柜门调节左右位置(Y 向) (范围大约5mm以内)。
• 3.稍稍松开深度调节螺母(C)，移动冰箱柜门调节深度(Z方向)并拧紧螺母(范围大约5mm以内)。
• 下端的调节方法
• 1.稍稍松开下固定板螺钉，调节好深度(Z方向)并拧紧螺钉。
• 2.在调节冰箱柜门水平位置之后，把木螺钉(序号14)插入到下固定板(序号3)上的未固定的螺孔并拧紧，装好下固定板盖(序号8)。
收尾工作步骤
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产品使用说明书
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安装后调节位置
1.将标尺安装回原来位置，以备下次安装使用，并把上固定板上盖(序号6)插入上固定板(序号2) (2件，参看图A)。
2.把上固定板端盖(序号10)插入上边/下边(左边/右边) (4件，参看图B)。
3.把铰链固定螺钉(序号12)拧入冰箱铰链处的螺钉孔内(参看图C)。
4.把上垫板(序号5)插入橱柜与冰箱缝隙内(参看图D)。
-18-
产品使用说明书
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5.把柜体间隙装饰条(序号4)插入冰箱和柜子之间的间隙（非铰链侧）并贴好(参看图E)，带磁性的面贴在冰箱侧板上。
6.把通风格栅(用户自备)安装在冰箱柜子的踢脚板部位(参看图F)，并固定好。
7.接通冰箱电源。
2.3. 冰箱操作
2.3.1. 显示屏
显示屏
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产品使用说明书
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待机按键:
假日按键:
假日图标:
温区切换/3秒速冷速冻调节按键:
速冷图标:
速冻图标:
温度单位图标:
冷藏图标:
冷冻图标:
温度加(+)按键:
温度减(-)按键:
互联按键:
互联图标:
待机按键
• 开启冰箱工作模式
打开或关闭冰箱工作模式
打开或关闭假日功能
显示冰箱当前是否工作在假日功能
用于切换速冷模式和速冻模式
显示冰箱当前是否工作在速冷功能
显示冰箱当前是否工作在速冻功能
指示本冰箱显示温度单位为摄氏度
冷藏室显示和控制图标
冷冻室显示和控制图标
用于增加设定温度
用于减小设定温度
打开或关闭互联功能
显示冰箱当前是否工作在Wi-Fi功能
• 在冰箱待机状态时，按下【待机开关】按键3秒,按键、照明等功能开启，冰箱启用工作模式，开始正常制冷运行;
• 关闭冰箱工作模式
• 按下【待机开关】按键3秒，显示界面指示灯熄灭，按键，照明等功能关闭，冰箱处于待机模式，停止制冷;
2.3.2. 冷藏
调节冷藏室温度
按下【温室选择】按键,使【冷藏图标】点亮，温度显示图标会显示冷藏室的温度值，按下温度加按键或温度减按键，冷藏室温度会按照加或减
的顺序切换；冷藏设定范围为(1°C到9°C)；
提示: 5秒内不进行加减按键操作，则确认当前设定值;
速冷功能
在【速冷图标】熄灭状态时，按下【温区切换】按键，使【冷藏图标】点亮，长按3秒【温区切换】按键，“速冷图标” 点亮，进入速冷功能
；速冷功能启用后，冷藏温度不可调节;
该功能主要用于短期内冷藏室增加放置了大量食材的生活场景，用于食材快速降温，以提高新鲜度和保存周期。
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产品使用说明书
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在【速冷图标】点亮状态下，按下【温区切换】按键，使【冷藏图标】点亮，长按3秒【温区切换】按键，“速冷图标” 熄灭，退出速
冷功能；速冷功能退出后，冷藏温度恢复到上一次的设定温度;
2.3.3. 冷冻
调节冷冻室温度
按下【温室切换】按键，使【冷冻图标】点亮，温度显示图标会显示冷冻室的温度值，按下温度加按键或温度减按键，冷冻室温度会按照加或
减的顺序切换；冷冻设定范围为(-14°C到-24°C) ;
提示: 5秒内不进行加减按键操作，则确认当前设定值;
速冻功能
开启速冻功能
在速冻图标熄灭状态时，按下【温区切换】按键，使【冷冻图标】点亮，长按3秒【温区切换】按键，速冻图标点亮，进入速冻功能；速冻功能
启用后，冷冻温度不可调节;
该功能主要用于短期内冷冻室增加放置了大量食材的生活场景，用于食材快速降温，以提高新鲜度和保存周期。
关闭速冻功能
在【速冻图标】点亮状态下，按下【温区切换】按键，使“冷冻图标”点亮，长按3秒【温区切换】按键，“速冻图标” 熄灭，退出速冻功能
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产品使用说明书
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；速冻功能退出后，冷冻温度恢复到上一次的设定温度;
速冻功能为了保持冷冻室内食品的营养价值而设计的，如果一次性冷冻大量食品，建议用户提前24h设定速冻功能，让冷冻室降至较低温度，再
放入食品。此时冷冻室的冷冻速度提高，能迅速冷冻食品，有效锁住食品营养，方便储藏。
2.3.4. 智能
假日功能设定
开启假日功能
【假日图标】熄灭状态，按下【假日按键】，“假日图标” 点亮，假日功能开启。
注意：假日功能主要用于短期外出旅行等生活场景，冷藏室食材清空后，冰箱才能启用假日模式。在假日功能下，冷藏室温度会较高
(17°C左右) ，请注意清空冷藏室食品，以避免食物变质。
关闭假日功能
【假日图标】点亮状态，按下【假日图标】，“假日图标”熄灭，退出假日功能。
互联功能
开启互联功能
互联图标熄灭时，按下【互联按键】，【互联图标】点亮，进入互联功能;
互联功能开启后，长按互联按键3秒进入Wi-Fi配置模式;
关闭互联功能
互联图标点亮时，按下【互联按键】，【互联图标】熄灭，退出互联功能；并断开冰箱Wi-Fi连接;
-22-
产品使用说明书
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开门提示功能
当冷藏室开门时，冷藏照明灯会点亮，当开门时间过长时(约3分钟)冰箱会发出“嘀嘀~嘀嘀~"嘀嘀”提示音，若大约开门7分钟后依然没有关门
，冰箱会熄灭照明灯，并恢复制冷以保障食物新鲜。请及时关闭冰箱门;
2.3.5. 互联功能
Wi-Fi 使用注意事项
海尔智能冰箱控制操作步骤
一、APP 的下载登录
1、下载安装：扫描下方二维码或应用市场搜索“海尔智家”或开启手机NFC 功能碰一碰（详见NFC 使用说明），下载并安装智家APP ；
2、注册登录：在APP 首页，根据向导完成账号注册登录。
二、设备的绑定
1、产品准备：智能产品通电，并连接家庭Wi-Fi 网络，使产品处于联网状态;
2、设备绑定：打开海尔智家APP，点击添加设备，根据手机APP 提示，完成设备绑定。若绑定失败，可返回重新进行绑定。
三、常见配网失败原因排查及安全使用注意事项:
1、 智能产品必须接入无线网，才可以使用手机客户端软件，Wi-Fi 名称请设置成英文字母或数字（不支持@、*、- 等特殊字符）;
2、 智能产品需要放置在能良好接收无线路由器信号的位置；
3、 使用手机客户端可以调节智能产品运行状态，调整前请仔细阅读提示信息，避免误操作导致内部食物损坏；
4、 不建议把智能产品连接到公共Wi-Fi 网络中( 如CMCC), 如果连接到公共网络，其它在此网络中的用户能够搜索到您家中的智能产品，不利
-23-
产品使用说明书
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于保护您的隐私；5、 绑定成功后若未发现设备，建议刷新或重启APP。
6、本设备包含型号核准代码为CMIIT ID: 2021DP14661、2020DP4993的无线电发射模块号
注:产品会因功能迭代，导致APP 界面与说明书不一致，厂家保留说明书内容变更权利，请用户以实际APP 界面为准。
2.4. 食品贮存注意事项
2.4.1. 贮存建议区间
各种食品的建议存贮区间
冷藏室内主要放置短期贮藏或随时要吃的食品。
虽然通过调节温度设置，可使冷藏室的绝大部分区域的空间平均温度在0℃～10℃间，但无法使食品长期保鲜，所以冷藏室只能作为短时间的贮
藏室使用。
由于冰箱内的冷气循环使得箱内各区域的温度存在差异，因此建议不同食品应放在不同的温度区域。
各种食品推荐的保鲜期、保质期
冷冻室的温度很低，可以长时间地保持食品的新鲜状态，因此要长时间保存的食品最好放在这个空间里贮藏，但应遵守食品包装上注明的贮藏
时间。
食品种类
鸡肉、牛肉、羊肉、虾类
水饺、冻包、肉排、雪糕
保鲜期（月）
4
4
保质期（月）
9
6
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产品使用说明书
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蛋糕、面包、肉片、奶酪
蟹类、海鲜、肠、冰淇淋
详细说明请参考食品生产厂家包装上的说明或专业冷冻手册，具体的储存时间取决于食品的质量、冷冻之前的预处理以及每个家庭对食品质量
的不同要求，
2.4.2. 冷藏室
搁物架的使用
• 冰箱配备特别设计的防溢出搁物架，很容易清洁。
• 可以根据食物存放容器的大小和高度，把搁物架安装在不同的高度上。
• 取出搁物架之前，握住搁物架前沿即可把它拉出来。
2
1
6
3
的。
低氧窖藏养鲜功能
原理：
密闭间室内搭载气调膜，间室存储果蔬通过自身呼吸消耗空间环境中的氧气，并产生二氧化碳，达到调节贮藏环境中氧气与二氧化碳比例的目
瓶座的使用
• 瓶座可以根据储物的需要移动位置。取出瓶座时，向上提起瓶座即可把它拉出来。
• 安装瓶座时，把瓶座置于希望的门内衬瓶座卡上，向下轻推到位即可。
-25-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
更换内部照明灯
• 照明灯为LED灯，该灯能耗低，寿命长。
• 如出现故障，请勿自行拆卸。请及时联系售后人员予以更换。
• 内部照明灯: 12V， 最大2W。
在不需要进行维修检查的情况下，冰箱可以正常工作数年。
但如果冰箱发生故障，应尽快请当地的海尔授权服务中心修理。所有电气修理工作，必须由经过严格培训的维修电工或资深电工进行。
冷藏食品注意事项
不要直接放入热的食品
热食品放入冰箱前，先冷却至室温。直接放入热的食品不仅会导致冰箱内温度上升，还会对其它食品的新鲜度产生影响。
食品放入冰箱前需清洁
为了保证冰箱内部良好的卫生环境，建议食品经清洁并擦干水珠后，再放入冰箱内贮藏。
食品要分类整理冷藏
-26-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
将食品放入冰箱前，先密封起来。井根据食品种类分开存放。这样不但可保持食物的新鲜，井防止食品间相互串味。
冰箱内食品不要放得过满
存放的食品应相互隔开，留有冷气流通的通道，从而达到更好的冷藏效果。
避免油类食品与内胆接触
-27-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
冰箱内存放的食品特别是油类食品与内胆长时间接触，会造成内胆腐蚀,应尽量避免食品与内胆直接接触，当内胆沾上油污时，应及时清
擦干净。
避免食品太靠近内壁
在冷藏室内存放的食物，勿靠近搁物架内部存放，避免被冻结在内壁上。所以放食品时，请注意稍离开内壁一些距离。
-28-
产品使用说明书
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• 使用冷藏室的小窍门
• 萝卜类应切掉叶子，防止营养被叶子吸收。
• 蛋类采用站立方式放在蛋盒中储存，可以延长储存期。
• 将冷冻食品放在冷藏室化冻，这样可以利用冷冻食品的低温来帮助冷藏食品，达到节能的效果。
• 菱瓜、甜瓜、木瓜、香蕉、菠夢等在冷藏状态下会促进其新陈代谢，不宜冷藏。但如果是未熟的水果，可在冷藏室保存一定时间，促
其成熟。
• 有些食品如洋葱、大蒜、生姜、菱角、根茎类等，常温下可以长时间保存，不需要放入冰箱内冷藏。
当冬天环境温度在0~ 10°C时，冷藏室温度较低，下部的温度在0°C左右。这时，蔬菜、水果等宜放置于冷藏室上部，以免冻坏。
2.4.3. 冷冻室
冷冻食品注意事项
-29-
产品使用说明书
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不能直接放入热的食品
热的食品放入冷冻室前，必须先冷却至室温。如果要放入大量食品，请提前24小时进入速冻模式.
冷冻食品前最好先包装起来
-30-
产品使用说明书
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包装外表面必须干燥，以免冻结在一起。包装材料应无味、不透气、不透水、无毒、无污染，以免食品串味和品质下降。
根据食品的贮存期标注日期
存放食品应根据不同食品的贮存期在包装袋上注明冷冻的日期、期限及名称，以免过期。
放入的食品量不宜过多
-31-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
一次放入冷冻室的新鲜食品量不宜过多，最好不要超过该冰箱的冷冻能力值（可参考“技术数据”内容）。
避免食品的重复冷冻
原则上，只按当次所需数量从冷冻室内取出食品解冻，已解冻的食品不能再重新冷冻，除非将其加工成成品菜肴，才可再次冷冻，否则
会影响食用质量。
将食品分成适当的小份
这样更容易冻透，可更好地保证其解冻和烹饪时的质量，每份食品不宜超过 2.5kg。
2.4.4. 节能
节能
可以采用很多简单易行的方法节电。
在安装过程中
-32-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
把冰箱安装在室内温度低的地方，避免阳光直射，避免靠近暖气管、通风调节装置或其他发热电器。
确保冰箱如安装说明书所述通风良好。
在使用过程中
避免冰箱内塞满食品，否则阻碍气流循环。
切勿在隔板上使用任何东西（例如铝箔、蜡纸或纸巾）作为衬垫，否则阻碍气流循环。
避免一次放入太多的食品，冰箱内气管前面应留出足够的间隙，使冷气流达到最大。
装总容积的三分之二，冰箱冷却效率最高。
尽量缩短不必要的开门时间，合理排列冰箱里的食物以缩短开门时间。
在把食物放入冰箱之前
除去所有包装材料。
用温热洗洁精水擦拭冰箱内部，除去在制造和运输过程中留下的灰尘。
在最初使用冰箱时有异味，但当冰箱温度足够低时，异味自动消失。
让冰箱空载运转2-3小时，让每个室冷却到合适的温度。
为了保证最大使用空间，可以取消下区抽屉，但是不建议拿掉最下面的抽屉。
2.5. 清洁保养
2.5.1. 冰箱清洁
冰箱的清洁
残留在冰箱内的食品会产生不良的气味，因此需要定期对冰箱进行清洁。
清洁时的步骤 ：
拔下电源插头，切断电源。
使用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗剂）来清洁冰箱。
不要使用硬毛刷、钢丝刷。也不要使用去污粉、汽油、香蕉水、丙酮等有机溶剂、热水或酸、碱等来清洁冰箱。
用干布擦净冰箱表面的水。
为了防止漏电事故，清洁时不要用水喷淋冲洗冰箱。请使用干抹布清洁“开关”和“LED灯”等电器件。
提示 ：门封胶条容易弄脏，请注意经常保持清洁。
不得损坏制冷回路。
冷冻室除霜
本冰箱冷冻室以自动方式除霜，不需人工操作。
此款冰箱是风冷无霜冰箱，带有自动化霜功能，除霜后的水存在蒸发皿蒸发，因此不需要手动除霜。
除了制造商推荐的方式外，不得使用机械设备或其他方式加速除霜过程。
在人工化霜、维护和清洁时，所冻结食品的温升可能会缩短存期。
2.5.2. 搬运/停用
冰箱的搬运
搬运前步骤
1.按电源按钮3秒钟切断电源，把电源插头从墙壁插座上拔下来。
2. 取出冰箱内所有食品。
3. 用胶带固定上区搁物架、上、下区抽屉等活动部件。
4. 关紧冰箱门，用胶带固定，以免移动时被打开。
5.搬运冰箱时，最大倾斜角度不能超过45度（与垂直方向之间的夹角），以免造成制冷系统故障，影响正常使用。
-33-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
任何时候都不可以将冰箱放倒。
冰箱的停用
停电时处理
停电后即使是夏季，几个小时之内，将不会影响冰箱内部的温度。停电后，不要再放入新食品，尽量不开冰箱门。如果事先知道要停电，应多
制一些冰块，用不漏水的容器盛好，放在冷冻室内上部。
由于断电或其它故障引起冷冻室内温度回升，会缩短食品的贮存期限及降低其食用质量。
停止使用
如果冰箱需要停止使用较长时间，应拔下电源插头，切断电源，并照前面所述的方法清洁冰箱。冰箱停止使用时应敞开箱门，以防冰箱内微量
食品残渣产生不良气味。
拔下电源后，至少保持间隔七分钟，才能再次插电。一般情况下不要停用冰箱，以免影响冰箱使用寿命。
器具报废后，应妥善处理或交由专业人员处理，不应随便丢弃，以避免对环境造成危害或引发其它危险。冰箱废弃不用时，请使冰箱远离火源
，以防意外。
外出度假
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产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
若您长时间在外度假，请切断电源后，将食品取出，待霜溶化后，清洁内部，擦干后把冰箱门打开，以免微量食品残渣产生不良气味。
1. 拔下电源插头，切断电源。
2. 取出冰箱内所有食品。
3. 有必要时，请参阅“冰箱的清洁”所述的方法来清洁冰箱。
注意：使用过程中如触摸冰箱感觉有麻电、发生异常声响、刺鼻气味、冒烟等异常现象， 请立即切断电源停止使用，并及时与本公司售后服务
部门联系。器具不打算由存在肢体、感官或精神能力缺陷或缺少使用经验和知识的人（ 包括儿童） 使用， 除非有负责他们安全的人对他们进行与器
具使用有关的监督或指导。
-35-
产品使用说明书
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3. 售后服务
3.1. 疑难解答
3.1.1. 结露
3.1.1.1. 冰箱外部的水珠？
冰箱外部及门间中梁有水珠？
解答：
• 现象：冰箱外部出现水珠。
• 原因：此时空气的湿度较大。
• 解决办法：请用软布擦拭即可。
3.1.1.2. 冰箱内部的水珠？
冰箱内部的水珠？
解答：
• 现象：食品结霜或出现冰晶。
• 原因：a. 温度值设定的过高。
• b. 冰箱门未关严或食品将门顶住未能关上。
• c. 频繁开启冰箱门或开门时间过长。
• d. 食品过分靠近通风孔。
• 解决办法：将冰箱门关严，不要把食品过分靠近通风口。另外，冷冻包装物内的霜是正常现象，无需担心。
3.1.2. 制冷
3.1.2.1. 冰箱不工作
冰箱不工作？
解答：
• 现象：冰箱内的灯不亮。
• 原因：a.电源未接通。
• b. LED灯已损坏。
• 解决办法：a.检查插头、插座、保险丝等是否有损坏，无问题后接通电源。
• b.请联系售后人员上门服务,切勿自行更换。
• 现象：冰箱不工作。
• 原因：a.电源未接通。
• b.电源电压过低。
• 解决办法：a.检查插头、插座、保险丝等是否有损坏，无问题后接通电源。
• b.请有关电力的专业人员解决电源问题。
3.1.2.2. 冰箱的制冷效果差？
冰箱的制冷效果差
解答：
• 现象：冰箱的制冷效果差。
• 原因：a. 储存食物过多或放入了热的食物？
• b.冰箱门未关严、频繁的开关门或装食物的袋子夹在门缝里？
• c. 阳光直射或冰箱靠近炉子或者煤气灶？
• d. 周围通风不好，有东西挡住了橱柜的散热孔？
• e. 温度档位是不是设定过高？
• 解决办法：a. 热的食物凉了后放入。
• b. 检查并关好门，等冰箱正常运行一段时间后问题即可解决。
• c. 把冰箱从热源移开或者将热源换个远离冰箱的位置。
• d. 保持良好通风条件，清除橱柜散热孔的异物。
• e. 将温度档位设置调低。
3.1.2.3. 冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了？
冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了？
解答：
-36-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
• 现象：冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了
• 原因：a. 周围温度在 5℃以下
• b. 水分大的食品放在架子里面了？（冷气吹出口附近）
• 解决办法：a. 将温度档位设置调高
• b. 把水分大的食品拿到前面来。
3.1.2.4. 冰箱压缩机的工作时间?
冰箱压缩机的工作时间
解答：
• 现象：开机时间较长或开停机频繁。
• 原因： a. 初次使用时，冰箱内温度较高。
• b. 环境温度较高或通风不良。
• c. 冰箱门未关严或食品将门顶住未能关上。
• d. 频繁开启冰箱门或开门时间过长。
• e. 冰箱中一次放入大量食品需要冷却或冷冻。
• f. 温度值设定的过低。
• 解决办法： 只要把冰箱门关严，压缩机经过一段时间的运转，等冰箱内的温度达到平衡后，问题就会解决了。不过这段时间的长短， 取决于
温度设定的高低、周围环境温度的高低、开门频次及箱内存放食品的多少等。
3.1.3. 发热
3.1.3.1. 冰箱外壳的温度？
冰箱外壳的温度？
解答：
• 现象：冰箱外壳有时候会发热，特别是刚买回来初次插电时。
• 原因：a.冰箱是利用后背冷凝器和前面的中梁散发热量，所以温度较高
• b.初次使用时，因工作时间长，压缩机温度高。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.4. 异声
3.1.4.1. 冰箱启动时发出较大的“ 嗡嗡”声音?
冰箱启动时发出较大的“ 嗡嗡”声音？
解答
• 现象：冰箱启动时发出较大的声音
• 原因：由于刚接通电源，冰箱的运行状态还没有稳定。
• 解决办法：经过一段时间等运行稳定后， 声音就会减小。
3.1.4.2. 工作的声音经常提高
工作的声音经常提高？
解答：
• 现象：冰箱工作的声音经常提高
• 原因： 这款冰箱采用了变频压缩机。在安装、开关门、周围温度高、速冻、切换到高速运转时的声音有时会提高。
• 解决办法： 这是正常现象，无需担心。
3.1.4.3. 冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声？
冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声？
解答：
• 现象：冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声。
• 原因：这是压缩机在正常工作时会发出的声音。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.4.4. 冰箱有水流声和水煮沸声
冰箱有水流声和水煮沸声？
解答：
• 现象：冰箱有水流声和水煮沸声？
• 原因： 液体制冷剂在蒸发器内流动时会发出类似“水流”的声音和制冷剂蒸发沸腾声音。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
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产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
3.1.4.5. 冰箱在工作时发出“啪啪”声？
冰箱在工作时发出“啪啪”声？
解答：
• 现象：冰箱在工作时发出“啪啪”声？
• 原因：由于温度的变化，蒸发器和管路由于热胀冷缩而发出的声音。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.4.6. 冰箱在工作时有轻微吹风声？
冰箱在工作时有轻微吹风声？
解答：
• 现象：冰箱在工作时有轻微吹风声？
• 原因：冰箱在工作时有风扇在工作。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.4.7. 冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
解答：
• 现象：冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
• 原因：在除霜循环时，滴落到加热丝上的水会发出“咝咝”声或“嗤嗤”声，在除霜结束后，有可能出现一种较轻微的“爆裂”声， 同时蒸
发器会产生沸腾声或“汩汩”声。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心
3.1.4.8. 冰箱在工作时噪音大？
冰箱在工作时噪音大？
解答：
• 现象：冰箱在工作时噪音大？
• 原因：a. 橱柜地面不平坦。
• b. 冰箱放置的不够稳固
• 解决办法：将橱柜移至平坦地面，调整冰箱平稳，就可以减少噪音。
3.1.4.9. 冷藏室后壁结霜严重？
冷藏室后壁结霜严重
• 现象：冷藏室后壁结霜严重
• 原因：a.调节温度档位不当。
• b.门未关严或食品将门顶住未能关上。
• c.频繁开启冰箱门。
• d.环境温度（≥32℃）较高，湿度（≥75%）过大。
• 解决办法：a.将冰箱的温度重新设定。
• b.将冰箱门关严，避免一次性放入大量食品，并不要把食品过分靠近通风口。
• c.减少开启冰箱门的次数。
• d.将调温旋钮转至弱档，把含水量高的食品用包装袋密封后保存。
解答
3.1.5. 异味
3.1.5.1. 冰箱内有异味
冰箱内有异味？
解答：
• 现象：冰箱内有异味
• 原因：a. 有气味的食品未被密封。
• b. 有变坏的食品。
• c. 冰箱内部需要清洁。
• 解决办法： a. 将有气味的食品严密包住。
• b. 清理扔掉变坏的食品。
• c. 清洁冰箱内部，具体清洁方 法请参见“冰箱的清洁”。
3.1.6. 环境温度低
-38-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
3.1.6.1. 环境温度低时的使用
冰箱在冬季环境温度低时的使用
解答：
• 现象：冬季环境温度低的情况下的使用
• 原因：冰箱的冷藏室保持在0℃~10℃已无必要。
• 解决办法：冷藏室温度保持在0℃左右，作为冰温室使用。
3.2. 环保清单
食品接触材料清单及环保清单
3.3. 保修说明
卡萨帝家用电冰箱保修说明
尊敬的卡萨帝用户：
感谢您使用卡萨帝电冰箱，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和国家技术监督局、财政局关于《部分商品修理更换退货责任
-39-
产品使用说明书
__________________________________________________________________________________________________________________________________
规定》的有关规定， 凭此保修说明及发票，为您提供下列服务 ：
• 整机免费包修一年；
• 主要零部件（包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、 门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总
成、 定时器）免费包修三年。
• 下列情况，不属于免费服务范围，但可实行收费修复、终身服务:
不能出示保修说明及发票；
发票涂改；
意外因素或使用不当造成损坏；
未经我公司许可，自行修理造成的损坏；
超过三包有效期，经修复仍可继续使用。
• 三包有效期自开发票之日起计算，扣除因修理占用和无零部件待修的时间。
• 三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修复、换货、退货。
• 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
• 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
• “性能故障”，是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不 合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符
合明示的质量状况。
"1+5"成套增值服务
尊敬的卡萨帝用户：
感谢您选择和使用卡萨帝产品。我们承诺：您任何卡萨帝产品需要安装或维修服务时，我们将提供“1+5”成套服务。
• “1”：服务：一次就好。
• “5”：五项组合增值服务：
安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；
讲解指导使用：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；
一站通检服务： 服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；
全程无忧服务： 为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；
现场清理服务： 服务完成后将服务现场清理干净。
• 七星级服务：
免费设计；
测水、测电；
送装一体；
免费安装；
免费清洗保养；
卡萨帝代言人送积分、节日关爱等；
卡萨帝VIP（金卡）用户产品终生保修；
• 【备注】具体服务政策详见“海尔智家”APP-“智家服务”。
为体现真诚、贴心，我们友情提醒：
产品安装服务中，因用户的安装环境、个性需求，如需辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可通过“海尔智家”APP-“智家服
务”-“收费标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到位，请拨打服务监督电话 4006 999 999，或通过“海尔智家
”APP-“智家服务”、“在线客服”进行监督、评价。
如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区（预约服务、一键安装、一键维修）：
手机搜索安装“海尔智家”APP，您可通过“智家服务”版块选择安装、维修等服务。
如您需要选购更多产品，请在“海尔智家”APP-“商城”进行选购。（更便捷、更快速、 更省钱）
用户须知
对于超过保修期的产品，海尔(集团) 服务人员上门提供有偿服务，有偿费用（超保收费）包括修理人工费和零部件费。用户所有的费用以维修
人员出示的统一收费标准收费，并由服务人员开具发票，否则可拒绝交费。机器上的条形码请注意保存，维修人员每次上门服务时要扫描条形码作为
维修凭据，以保证建立准确的维修档案。
-40-
2024年10月17日发(作者：厚春柏)
冰箱
使用说明书
• 本说明书为通用手册
• 本公司保留说明书解释权
• 产品外观请以实物为准
• 阅后请与发票一并妥善保存
• 如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
• 本产品只适合在中国大陆销售和使用
型号
BCD-
1
279WGCC2B6W9U
1. 产品介绍
1.1. 产品部件
1.1.1. 部件介绍
1.1.2. 装箱单
1.2. 技术规格
1.2.1. 技术数据
1.2.2. 产品尺寸及安装要求
2. 使用说明
2.1. 安全注意事项
2.1.1. 符号含义
2.1.2. 电气
2.1.3. 使用
2.1.4. 维护
2.2. 冰箱安装
2.2.1. 准备步骤
2.2.2. 初次使用步骤
2.2.3. 安装说明
2.3. 冰箱操作
2.3.1. 显示屏
2.3.2. 冷藏
2.3.3. 冷冻
2.3.4. 智能
2.3.5. 互联功能
2.4. 食品贮存注意事项
2.4.1. 贮存建议区间
2.4.2. 冷藏室
2.4.3. 冷冻室
2.4.4. 节能
2.5. 清洁保养
2.5.1. 冰箱清洁
2.5.2. 搬运/停用
3. 售后服务
3.1. 疑难解答
3.1.1. 结露
3.1.1.1. 冰箱外部的水珠？
3.1.1.2. 冰箱内部的水珠？
3.1.2. 制冷
3.1.2.1. 冰箱不工作
1
1
1
1
2
2
3
6
6
6
6
6
6
7
7
7
7
19
19
20
21
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23
24
24
25
29
32
33
33
33
36
36
36
36
36
36
36
3.1.2.2. 冰箱的制冷效果差？
3.1.2.3. 冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了？
3.1.2.4. 冰箱压缩机的工作时间?
3.1.3. 发热
3.1.3.1. 冰箱外壳的温度？
3.1.4. 异声
3.1.4.1. 冰箱启动时发出较大的“ 嗡嗡”声音?
3.1.4.2. 工作的声音经常提高
3.1.4.3. 冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声？
3.1.4.4. 冰箱有水流声和水煮沸声
3.1.4.5. 冰箱在工作时发出“啪啪”声？
3.1.4.6. 冰箱在工作时有轻微吹风声？
3.1.4.7. 冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
3.1.4.8. 冰箱在工作时噪音大？
3.1.4.9. 冷藏室后壁结霜严重？
3.1.5. 异味
3.1.5.1. 冰箱内有异味
3.1.6. 环境温度低
3.1.6.1. 环境温度低时的使用
3.2. 环保清单
3.3. 保修说明
36
36
37
37
37
37
37
37
37
37
37
38
38
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38
38
38
39
39
产品使用说明书
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1. 产品介绍
1.1. 产品部件
1.1.1. 部件介绍
部件介绍
如需增大储存空间，用户可以通过拆卸冰箱的部分部件，达到增大冰箱储存的目的
编号
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
⑩
部件名称
主控制屏
普通搁物架
果菜盒
抽屉盖板
低氧窖藏养鲜抽屉
冷冻托盘
冷冻中抽屉
冷冻下抽屉
小瓶座
大瓶座
是否可拆卸
否
是
是
否
是
是
是
是
是
是
1.1.2. 装箱单
装箱单
-1-
产品使用说明书
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名称
型号
附件袋总成
普通搁物架
冷藏抽屉盖板
原味恒鲜抽屉
低氧窖藏养鲜抽屉
小瓶座
大瓶座
冷冻托盘
冷冻中抽屉
冷冻下抽屉
间隙调节板
柜体间隙装饰条
上垫板
上固定板端盖
下固定板
下固定板盖
底部固定件总成
螺钉
螺钉孔盖
螺钉孔塞
附件袋总成
型号/数量
BCD-279WGCC2B6W9U1
1
2
2
1
1
2
1
1
1
1
4
1
1
4
4
4
1
40
2
8
本产品因不断研究改进，保留冰箱各部件的变更权利，恕不另行通知，敬请谅解
1.2. 技术规格
1.2.1. 技术数据
型号
星级标志
气候类型
防触电保护类别
总容积
冷冻室容积
额定电压
BCD-279WGCC2B6W9U1
.T 型
I 类
279L
88L
220V~
-2-
产品使用说明书
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额定频率
化霜输入功率
综合耗电量(kW • h/24h)
年耗电量(kW•h/y)
能效等级
噪声（声功率级）
制冷剂
重量
冷却能力（kg/12h)
外形尺寸（深x宽x高）
电源软缆连接方式
根据国家标准GB/T 8059的要求，气候类型为型时，冰箱使用环境温度为10～38℃；气候类型为.T型时，冰箱使用环境温度为
10～43℃。
冰箱不宜在温度过高或者过低的环境温度中使用，如果在额定气候类型（环境温度范围）以外运行，则可能不能维持满意的间室温度。
冰箱容积是根据国家标准 GB/T 8059，将间室内所有抽屉、搁物架及瓶座等附件全部取出的条件下测得的。
50Hz
180W
0.69
252
2级
37dB(A)
R600a 61g
71kg
24
545x558x1772mm
Y
所标注的年耗电量为按照国家标准GB/T 8059要求的方法，分别在32℃和16℃环境温度下，模拟用户使用进行测试（其中包括模拟装入标准规
定数量的热食品），所测得的32℃环温下的耗电量按照173天、16℃环温下的耗电量按照192天计算，所得的一年的电能消耗量。
备注 ：在以上测试中，冷藏室控制在4℃，冷冻室控制在-18℃。
所标注的综合耗电量是根据标准GB 12021.2的要求，电冰箱在模拟用户使用状态下运行24h的实际耗电总量。其中包含了在使用过程中模拟装
入热食品所引起的耗电量增加值。
综合耗电量的数值等于年耗电量平均到每天的电能消耗量。
备注：当放入食品较多，环境温度较高，开门频繁时，实际耗电量高于所标注值是正常的。
所标注的“噪声（声功率级）”是在国家标准GB/T 8059规定的消声室内，环境温度为23℃，将冰箱空载、关门后至少运行16h。在冷藏室和
冷冻室达到规定的温度且运行稳定后进行测试。按照标准规定，模拟冰箱靠墙放置，在距离冰箱前、左、右、上四个表面1米处的矩形六面体中设定
六个噪声测试点，测量至少三个开停周期。在使用过程中，由于受冰箱装载食品、环境噪音、开关门、压缩机开停等影响，实际噪声与标注值有差异
是正常的。
1.2.2. 产品尺寸及安装要求
产品尺寸及安装要求
冰箱尺寸
冰箱尺寸（mm）
冰箱尺寸（宽*深*高）
橱柜开孔尺寸
558*545*1772
橱柜开孔尺寸（mm）
A开孔宽度
B开孔深度
C开孔高度
N橱柜底板厚度
O橱柜宽度
560~570
最小550
1776~1782
15~22
600
门板尺寸（mm）
D冷冻门板高度
E门板间距
F冷藏门板高度
G门板宽度
T橱柜门板厚度
N+691~N+712 (推荐
N+701.5)
4(推荐值)
C+M+N-D-E
根据X确定，详细见下附列
表
15~22
-3-
产品使用说明书
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门板厚度、R角、间隙
门板厚度T
16~19
20
门板R角
0~3
0~1
2~3
0~1
2~3
0
门板两侧间隙X
2.5
3
2.5
3
2.5
4
3.5
3
21
221
2~3
-4-
产品使用说明书
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-5-
产品使用说明书
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2. 使用说明
2.1. 安全注意事项
2.1.1. 符号含义
警示符号含义
如果操作错误有可能造成用户人身伤害。
如果操作错误有可能造成物品及财产的损害。
必须禁止的行为或操作。
必须遵守的行为或操作。
本器具用于家用和类似用途, 如：
—— 商店、办公室或其他工作场合的厨房区域；
—— 农场以及宾馆、 汽车旅店和居住型环境的顾客；
—— 家庭旅馆型环境；
—— 餐饮业和类似的非零售业应用；
本产品为家用电冰箱。
请仔细阅读本说明书来帮助您安全，舒适地使用产品。
为了能安全地使用产品，请在使用产品之前务必仔细阅读安全注意事项等内容。
2.1.2. 电气
电气
电源
本系列产品使用交流220V/50Hz电源，若电压波动范围较大（超出187~242V的范围），会造成冰箱故障甚至损坏，此时必须加装750W以上
的自动稳压器配合使用。
接地
必须使用独立专用插座并进行可靠接地，本冰箱电源线配有三线（接地）插头，应使用符合标准的三线（接地）插座。
任何情况下勿切除或拆除电源线的第三插脚（接地）
电源线及插头
电源线插头应保持与插座牢固接触，否则可能导致火灾！
为了防止电源线的损坏，不要让箱体压住电源线或认为踩踏电源线，将冰箱移离墙壁时，请小心谨慎，切勿滚压电源线。将冰箱移离墙壁。
切勿以拉扯电源线的方法拔出冰箱的插头，一定要紧紧握住插头，从插座中直接拔出。清洁、维修及更换损坏的照明设备前，必须拔下冰箱的
电源插头以防触电。
如果电话软线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似部门的专业人员更换。
煤气等易燃气体泄漏时
应立刻关闭气体泄漏的阀门，然后打开门窗，不要拔插冰箱的电源插头。
2.1.3. 使用
储存
本产品为家用电冰箱，按国家标准的规定，家用电冰箱只适用于储藏食品，不能用于其他用途，如储藏血液、药品和生物制品等。
不得在冰箱内贮存爆炸物，以及强腐蚀性的酸、碱等化学药品。
冰箱运行之后，切勿用手触摸冷冻室的冰冷表面。否则，皮肤可能会粘在冰冷表面上。在开关冰箱门时，应手握门把手进行拉开和关闭。由于
门与门之间及冰箱箱体与门之间的间隙很小，请勿将手伸到这些区域，以防挤伤在开关冰箱门时，勿让小孩靠近，以免碰上小孩。请勿将瓶装啤酒、
饮料等放入冷冻室，以防冻裂。
放置环境
本冰箱应嵌入橱柜中使用，橱柜的制作规格请参考“本产品的安装说明”。
放置冰箱应远离热源并避免太阳光直射，以免影响冰箱的工作性能不要放置在太冷（低于5℃）的环境中，也不要放在户外和雨中使用不要放在
潮湿或易溅水的地方，溅的水及污物应及时用软布擦干净，以防生锈及影响电气绝缘性能。
不要放置在潮湿或易溅上水的地方，溅的水及污物应及时用软布擦干净，以防止生锈及影响电气绝缘性能。
不要在冰箱上部放置不稳定的物品（重物、有水的容器），以免掉下伤人或溢水导致漏电。
在冰箱附近，切勿存放或使用汽油及其它易燃物品，以免引起火灾。
除了制造商推荐使用的类型外，不得在器具的食品储藏室使用电器。
为了避免由于器具固定不稳导致的危险，应根据说明书的要求来安装固定。
2.1.4. 维护
清洁
-6-
产品使用说明书
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不要用水喷淋、冲洗冰箱，也不要将冰箱放置在潮湿或易溅上水的地方以防止生锈及影响电气绝缘性能。
停电或清洁时，应拔下电源插头，至少保持间隔7分钟，才能再次接通电源，以防因连续启动而损坏压缩机。
维修
严禁私自拆卸、改造冰箱，制冷系统包含高压状态的制冷剂，禁止损坏制冷管路。维修冰箱必须由专业人员进行。
针对儿童的特别注意：冰箱废弃不用时，请将冰箱门卸掉，拆下门封条及搁物架，将门体和搁物架放到合适的位置，以免儿童进入玩耍而发生
意外。应照看好儿童，确保他们不玩耍本器具。避免儿童吊在门体上玩耍，以防止门体倾斜或冰箱倾倒造成人身伤害。
2.2. 冰箱安装
2.2.1. 准备步骤
本产品使用前的准备步骤
拆除所有包装组件
包括泡沫底座及固定附件用的胶带也必须拆除。
清点随机附件和资料
请按照装箱单内容对照检查箱内物品，如有出入，请咨询销售商店进行查询。
将冰箱放置到合适的位置
(合适的位置请参阅“使用说明-注意事项-使用-放置环境”)
使用前请先进行清洁
(清洁方法请参阅“使用说明-用前准备-清洁”)
撕覆膜
若冰箱外壳带有覆膜，请将覆膜完全撕掉，以免影响冰箱正常散热，造成耗电量的上升。
静置
冰箱安放调平、清洁完成后，先不要接通电源。让冰箱静置30分钟以上，再接通电源，以确保冰箱正常运转。
2.2.2. 初次使用步骤
接通电源
在首次接通冰箱电源后，冰箱需要几个小时完成制冷。冷藏室温度和冷冻室温度自动默认为出厂前预设的温度设置：分别为5°C和-18°C。
将食物放入
在冰箱通电的2-3小时后，可把食物放入冰箱。切勿在冷冻室存放太多食物，建议勿超过抽屉上的负载线。在冷藏室每个隔板上放的食物总重量
不应超过24千克。
使用冰箱
在把食物放入冰箱后，让它运行24小时达到稳定状态。在此之后，就可以更改温度。
提示：温度设定改变时，箱内温度需经过一段时间后才能达到平衡。且这段时间的长短，取决于温度设定改变的大小、周围环境温度的高低、
开门频次及箱内存放食品的多少等。
2.2.3. 安装说明
安装前的注意事项
安装位置
切勿把冰箱安装在阳光直射的地方，切勿安装在灶台、烤箱或洗碗机等发热电器旁边。
安装电源
• 安装冰箱时应该确保便于插拔电源插头。
• 为了确保冰箱不会意外断电，要把冰箱电源插头插入专用插座。切勿把其他任何电器的电源插头插入冰箱使用的插座，切勿使用延长线或多孔
转接头，因为多孔转接头可能会在几根电源线的总重量的作用下从墙壁插座上掉下来。
• 参看冰箱左侧的铭牌，了 解电源要求。
• 冰箱必须正确的接地。
安装图示
分解图
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产品使用说明书
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零部件清单（配合 T15 和 T18 橱柜使用）
1.间隙调节板
5.上垫板
9.箱体底部固定件总成
13.螺钉孔塞
安装冰箱柜前的准备工作
确定开门方向
冰箱出厂的开门方向为左开门。
2.上固定板及标尺
6.上固定板上盖
10.上固定板端盖
14.木螺钉
3.下固定板
7.铰链盖
11.下固定板螺钉M5*16
15.冰箱安装定位件
4.柜体间隙装饰条
8.下固定板盖
12.铰链固定螺钉ST3.9*16
16.螺钉孔盖
如果要改成右开门，则把上下铰链对调后安装在左侧即可。对调的方向如图示箭头。
-8-
产品使用说明书
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安装间隙调节板
如果使用T18~T22柜子，不需要安装间隙调节板。
如果使用T15~T17柜子，则需要安装间隙调节板。
T18~T22柜子为壁厚是18~22毫米的柜子。
T15~T17柜子为壁厚是15~17毫米的柜子。
安装上垫板
把上垫板安装到冰箱上，保证上垫板可前后移动。
-9-
产品使用说明书
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安装箱体底部固定件总成
用箱体底部固定件总成（序号9）上附带的螺钉，将其固定到冰箱上。
安装下固定板
用下固定板螺钉（序号11）将下固定板（序号3）固定到冰箱门下部。
-10-
产品使用说明书
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安装冰箱安装定位件B
从门体上拆下冰箱安装定位件B，然后把冰箱安装定位件B安装到铰链上。
把冰箱放入柜子的步骤
在电源线插头位置绑上牵引线(用户自备或者用冰箱拆箱时拆下的打包带作为牵引线)，将牵引线一端沿橱柜后部穿出橱柜，引出到橱柜前端；然
后将冰箱一侧推入橱柜，一侧慢慢将电源线牵引到位。
把冰箱移到橱柜里，调节冰箱的前后位置，保证冰箱安装定位件A(序号15)和箱体底部固定件总成(序号9)紧贴在橱柜侧板前端面。
小心不要挤压电源线。
如果电源线破损，可能会引发火灾。电源插头应安装在可容易拔插的位置，不要安装在需将冰箱拉出才能拔插的位置。
器具周围或在嵌入式 结构里无阻碍物，保持通风通畅。
左右调节冰箱位置，使冰箱紧贴橱柜右侧。
取下冰箱安装定位件A(序号15)，用铰链固定螺钉（序号12）固定铰链侧面（2个螺钉：1个螺钉固定最上面铰链，另一个螺钉固定最下面铰链
），在装入橱柜门之后，再把其他螺钉固定到位。
-11-
产品使用说明书
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调整箱体底部固定件总成（序号9），通过向橱柜侧板方向敲击，使其移动直到底部固定件总成翻边与橱柜内侧接触对齐。用箱体底部固定件总
成（序号9）上附带的螺钉，将其固定到橱柜侧板上,拧紧螺钉，割断翻边，扣上盒盖。
安装上橱柜门的步骤
取下上固定板上盖(序号6)，调节高度调节螺母A，向上调高5mm，将标尺取出，调转方向，将标尺插入两侧卡槽中，上下移动标尺，使标尺的
上端与橱柜的上端面对齐。如图示:
松开上固定板的六角螺丝，把上固定板及标尺一起拆卸下来。如图示:
-12-
产品使用说明书
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把冰箱上橱柜门翻过来平放在干净的地板上，让固定板紧贴在橱柜门的上端面。
调节位置，让上固定板中心线与橱柜门中心线对齐，让标尺的上端与橱柜门的上端面紧贴。对齐后，用木螺丝固定。如图示:
拉出上固定板上的标尺,用于冰箱冷冻门板的安装。
打开冰箱门，把组装好的上橱柜门挂在冰箱顶部的高度调节螺栓上，用六角螺母固定好。(不应拧地过紧，保证橱柜门体可以左右移动)
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产品使用说明书
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按照橱柜门的调节方法调节橱柜门，调节好后，用下固定板把冰箱门和橱柜门连接起来。
安装下橱柜门的步骤
取下上固定板上盖(序号6)，调节高度调节螺母A，向上调高5mm，将标尺取出，调转方向，将标尺插入两侧卡槽中，上下移动标尺， 使标尺的
上端与，上橱柜门的下端面紧贴。如图示:
-14-
产品使用说明书
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松开上固定板的六角螺丝，把上固定板及标尺一起拆卸下来。如图示:
把冰箱下橱柜门翻过来平放在干净的地板上，让上固定板紧贴在橱柜门的上端面。
调节位置，让上固定板中心线与橱柜门中心线对齐，让标尺的上端与橱柜门的上端面紧贴。对齐后，用木螺丝固定。如图示:
-15-
产品使用说明书
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拉出上固定板上的标尺,用于冰箱冷冻门板的安装。
打开冰箱门，把组装好的上橱柜门挂在冰箱顶部的高度调节螺栓上，用六角螺母固定好。(不应拧地过紧，保证橱柜门体可以左右移动)
将橱柜门板调整到左右居中的位置，先各用一个木螺钉(序号14)将下固定板(序号13)固定到橱柜门上。
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产品使用说明书
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调节冰箱柜门的步骤
• 上端的调节方法
• 1.用扳手拧高度调节螺母(A)调节高度(X方向) (范围大约5mm以内)。
• 2.稍稍松开左右调节螺母(B)，左右移动冰箱柜门调节左右位置(Y 向) (范围大约5mm以内)。
• 3.稍稍松开深度调节螺母(C)，移动冰箱柜门调节深度(Z方向)并拧紧螺母(范围大约5mm以内)。
• 下端的调节方法
• 1.稍稍松开下固定板螺钉，调节好深度(Z方向)并拧紧螺钉。
• 2.在调节冰箱柜门水平位置之后，把木螺钉(序号14)插入到下固定板(序号3)上的未固定的螺孔并拧紧，装好下固定板盖(序号8)。
收尾工作步骤
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产品使用说明书
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安装后调节位置
1.将标尺安装回原来位置，以备下次安装使用，并把上固定板上盖(序号6)插入上固定板(序号2) (2件，参看图A)。
2.把上固定板端盖(序号10)插入上边/下边(左边/右边) (4件，参看图B)。
3.把铰链固定螺钉(序号12)拧入冰箱铰链处的螺钉孔内(参看图C)。
4.把上垫板(序号5)插入橱柜与冰箱缝隙内(参看图D)。
-18-
产品使用说明书
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5.把柜体间隙装饰条(序号4)插入冰箱和柜子之间的间隙（非铰链侧）并贴好(参看图E)，带磁性的面贴在冰箱侧板上。
6.把通风格栅(用户自备)安装在冰箱柜子的踢脚板部位(参看图F)，并固定好。
7.接通冰箱电源。
2.3. 冰箱操作
2.3.1. 显示屏
显示屏
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产品使用说明书
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待机按键:
假日按键:
假日图标:
温区切换/3秒速冷速冻调节按键:
速冷图标:
速冻图标:
温度单位图标:
冷藏图标:
冷冻图标:
温度加(+)按键:
温度减(-)按键:
互联按键:
互联图标:
待机按键
• 开启冰箱工作模式
打开或关闭冰箱工作模式
打开或关闭假日功能
显示冰箱当前是否工作在假日功能
用于切换速冷模式和速冻模式
显示冰箱当前是否工作在速冷功能
显示冰箱当前是否工作在速冻功能
指示本冰箱显示温度单位为摄氏度
冷藏室显示和控制图标
冷冻室显示和控制图标
用于增加设定温度
用于减小设定温度
打开或关闭互联功能
显示冰箱当前是否工作在Wi-Fi功能
• 在冰箱待机状态时，按下【待机开关】按键3秒,按键、照明等功能开启，冰箱启用工作模式，开始正常制冷运行;
• 关闭冰箱工作模式
• 按下【待机开关】按键3秒，显示界面指示灯熄灭，按键，照明等功能关闭，冰箱处于待机模式，停止制冷;
2.3.2. 冷藏
调节冷藏室温度
按下【温室选择】按键,使【冷藏图标】点亮，温度显示图标会显示冷藏室的温度值，按下温度加按键或温度减按键，冷藏室温度会按照加或减
的顺序切换；冷藏设定范围为(1°C到9°C)；
提示: 5秒内不进行加减按键操作，则确认当前设定值;
速冷功能
在【速冷图标】熄灭状态时，按下【温区切换】按键，使【冷藏图标】点亮，长按3秒【温区切换】按键，“速冷图标” 点亮，进入速冷功能
；速冷功能启用后，冷藏温度不可调节;
该功能主要用于短期内冷藏室增加放置了大量食材的生活场景，用于食材快速降温，以提高新鲜度和保存周期。
-20-
产品使用说明书
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在【速冷图标】点亮状态下，按下【温区切换】按键，使【冷藏图标】点亮，长按3秒【温区切换】按键，“速冷图标” 熄灭，退出速
冷功能；速冷功能退出后，冷藏温度恢复到上一次的设定温度;
2.3.3. 冷冻
调节冷冻室温度
按下【温室切换】按键，使【冷冻图标】点亮，温度显示图标会显示冷冻室的温度值，按下温度加按键或温度减按键，冷冻室温度会按照加或
减的顺序切换；冷冻设定范围为(-14°C到-24°C) ;
提示: 5秒内不进行加减按键操作，则确认当前设定值;
速冻功能
开启速冻功能
在速冻图标熄灭状态时，按下【温区切换】按键，使【冷冻图标】点亮，长按3秒【温区切换】按键，速冻图标点亮，进入速冻功能；速冻功能
启用后，冷冻温度不可调节;
该功能主要用于短期内冷冻室增加放置了大量食材的生活场景，用于食材快速降温，以提高新鲜度和保存周期。
关闭速冻功能
在【速冻图标】点亮状态下，按下【温区切换】按键，使“冷冻图标”点亮，长按3秒【温区切换】按键，“速冻图标” 熄灭，退出速冻功能
-21-
产品使用说明书
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；速冻功能退出后，冷冻温度恢复到上一次的设定温度;
速冻功能为了保持冷冻室内食品的营养价值而设计的，如果一次性冷冻大量食品，建议用户提前24h设定速冻功能，让冷冻室降至较低温度，再
放入食品。此时冷冻室的冷冻速度提高，能迅速冷冻食品，有效锁住食品营养，方便储藏。
2.3.4. 智能
假日功能设定
开启假日功能
【假日图标】熄灭状态，按下【假日按键】，“假日图标” 点亮，假日功能开启。
注意：假日功能主要用于短期外出旅行等生活场景，冷藏室食材清空后，冰箱才能启用假日模式。在假日功能下，冷藏室温度会较高
(17°C左右) ，请注意清空冷藏室食品，以避免食物变质。
关闭假日功能
【假日图标】点亮状态，按下【假日图标】，“假日图标”熄灭，退出假日功能。
互联功能
开启互联功能
互联图标熄灭时，按下【互联按键】，【互联图标】点亮，进入互联功能;
互联功能开启后，长按互联按键3秒进入Wi-Fi配置模式;
关闭互联功能
互联图标点亮时，按下【互联按键】，【互联图标】熄灭，退出互联功能；并断开冰箱Wi-Fi连接;
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产品使用说明书
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开门提示功能
当冷藏室开门时，冷藏照明灯会点亮，当开门时间过长时(约3分钟)冰箱会发出“嘀嘀~嘀嘀~"嘀嘀”提示音，若大约开门7分钟后依然没有关门
，冰箱会熄灭照明灯，并恢复制冷以保障食物新鲜。请及时关闭冰箱门;
2.3.5. 互联功能
Wi-Fi 使用注意事项
海尔智能冰箱控制操作步骤
一、APP 的下载登录
1、下载安装：扫描下方二维码或应用市场搜索“海尔智家”或开启手机NFC 功能碰一碰（详见NFC 使用说明），下载并安装智家APP ；
2、注册登录：在APP 首页，根据向导完成账号注册登录。
二、设备的绑定
1、产品准备：智能产品通电，并连接家庭Wi-Fi 网络，使产品处于联网状态;
2、设备绑定：打开海尔智家APP，点击添加设备，根据手机APP 提示，完成设备绑定。若绑定失败，可返回重新进行绑定。
三、常见配网失败原因排查及安全使用注意事项:
1、 智能产品必须接入无线网，才可以使用手机客户端软件，Wi-Fi 名称请设置成英文字母或数字（不支持@、*、- 等特殊字符）;
2、 智能产品需要放置在能良好接收无线路由器信号的位置；
3、 使用手机客户端可以调节智能产品运行状态，调整前请仔细阅读提示信息，避免误操作导致内部食物损坏；
4、 不建议把智能产品连接到公共Wi-Fi 网络中( 如CMCC), 如果连接到公共网络，其它在此网络中的用户能够搜索到您家中的智能产品，不利
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产品使用说明书
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于保护您的隐私；5、 绑定成功后若未发现设备，建议刷新或重启APP。
6、本设备包含型号核准代码为CMIIT ID: 2021DP14661、2020DP4993的无线电发射模块号
注:产品会因功能迭代，导致APP 界面与说明书不一致，厂家保留说明书内容变更权利，请用户以实际APP 界面为准。
2.4. 食品贮存注意事项
2.4.1. 贮存建议区间
各种食品的建议存贮区间
冷藏室内主要放置短期贮藏或随时要吃的食品。
虽然通过调节温度设置，可使冷藏室的绝大部分区域的空间平均温度在0℃～10℃间，但无法使食品长期保鲜，所以冷藏室只能作为短时间的贮
藏室使用。
由于冰箱内的冷气循环使得箱内各区域的温度存在差异，因此建议不同食品应放在不同的温度区域。
各种食品推荐的保鲜期、保质期
冷冻室的温度很低，可以长时间地保持食品的新鲜状态，因此要长时间保存的食品最好放在这个空间里贮藏，但应遵守食品包装上注明的贮藏
时间。
食品种类
鸡肉、牛肉、羊肉、虾类
水饺、冻包、肉排、雪糕
保鲜期（月）
4
4
保质期（月）
9
6
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产品使用说明书
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蛋糕、面包、肉片、奶酪
蟹类、海鲜、肠、冰淇淋
详细说明请参考食品生产厂家包装上的说明或专业冷冻手册，具体的储存时间取决于食品的质量、冷冻之前的预处理以及每个家庭对食品质量
的不同要求，
2.4.2. 冷藏室
搁物架的使用
• 冰箱配备特别设计的防溢出搁物架，很容易清洁。
• 可以根据食物存放容器的大小和高度，把搁物架安装在不同的高度上。
• 取出搁物架之前，握住搁物架前沿即可把它拉出来。
2
1
6
3
的。
低氧窖藏养鲜功能
原理：
密闭间室内搭载气调膜，间室存储果蔬通过自身呼吸消耗空间环境中的氧气，并产生二氧化碳，达到调节贮藏环境中氧气与二氧化碳比例的目
瓶座的使用
• 瓶座可以根据储物的需要移动位置。取出瓶座时，向上提起瓶座即可把它拉出来。
• 安装瓶座时，把瓶座置于希望的门内衬瓶座卡上，向下轻推到位即可。
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产品使用说明书
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更换内部照明灯
• 照明灯为LED灯，该灯能耗低，寿命长。
• 如出现故障，请勿自行拆卸。请及时联系售后人员予以更换。
• 内部照明灯: 12V， 最大2W。
在不需要进行维修检查的情况下，冰箱可以正常工作数年。
但如果冰箱发生故障，应尽快请当地的海尔授权服务中心修理。所有电气修理工作，必须由经过严格培训的维修电工或资深电工进行。
冷藏食品注意事项
不要直接放入热的食品
热食品放入冰箱前，先冷却至室温。直接放入热的食品不仅会导致冰箱内温度上升，还会对其它食品的新鲜度产生影响。
食品放入冰箱前需清洁
为了保证冰箱内部良好的卫生环境，建议食品经清洁并擦干水珠后，再放入冰箱内贮藏。
食品要分类整理冷藏
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产品使用说明书
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将食品放入冰箱前，先密封起来。井根据食品种类分开存放。这样不但可保持食物的新鲜，井防止食品间相互串味。
冰箱内食品不要放得过满
存放的食品应相互隔开，留有冷气流通的通道，从而达到更好的冷藏效果。
避免油类食品与内胆接触
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产品使用说明书
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冰箱内存放的食品特别是油类食品与内胆长时间接触，会造成内胆腐蚀,应尽量避免食品与内胆直接接触，当内胆沾上油污时，应及时清
擦干净。
避免食品太靠近内壁
在冷藏室内存放的食物，勿靠近搁物架内部存放，避免被冻结在内壁上。所以放食品时，请注意稍离开内壁一些距离。
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产品使用说明书
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• 使用冷藏室的小窍门
• 萝卜类应切掉叶子，防止营养被叶子吸收。
• 蛋类采用站立方式放在蛋盒中储存，可以延长储存期。
• 将冷冻食品放在冷藏室化冻，这样可以利用冷冻食品的低温来帮助冷藏食品，达到节能的效果。
• 菱瓜、甜瓜、木瓜、香蕉、菠夢等在冷藏状态下会促进其新陈代谢，不宜冷藏。但如果是未熟的水果，可在冷藏室保存一定时间，促
其成熟。
• 有些食品如洋葱、大蒜、生姜、菱角、根茎类等，常温下可以长时间保存，不需要放入冰箱内冷藏。
当冬天环境温度在0~ 10°C时，冷藏室温度较低，下部的温度在0°C左右。这时，蔬菜、水果等宜放置于冷藏室上部，以免冻坏。
2.4.3. 冷冻室
冷冻食品注意事项
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产品使用说明书
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不能直接放入热的食品
热的食品放入冷冻室前，必须先冷却至室温。如果要放入大量食品，请提前24小时进入速冻模式.
冷冻食品前最好先包装起来
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产品使用说明书
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包装外表面必须干燥，以免冻结在一起。包装材料应无味、不透气、不透水、无毒、无污染，以免食品串味和品质下降。
根据食品的贮存期标注日期
存放食品应根据不同食品的贮存期在包装袋上注明冷冻的日期、期限及名称，以免过期。
放入的食品量不宜过多
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产品使用说明书
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一次放入冷冻室的新鲜食品量不宜过多，最好不要超过该冰箱的冷冻能力值（可参考“技术数据”内容）。
避免食品的重复冷冻
原则上，只按当次所需数量从冷冻室内取出食品解冻，已解冻的食品不能再重新冷冻，除非将其加工成成品菜肴，才可再次冷冻，否则
会影响食用质量。
将食品分成适当的小份
这样更容易冻透，可更好地保证其解冻和烹饪时的质量，每份食品不宜超过 2.5kg。
2.4.4. 节能
节能
可以采用很多简单易行的方法节电。
在安装过程中
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产品使用说明书
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把冰箱安装在室内温度低的地方，避免阳光直射，避免靠近暖气管、通风调节装置或其他发热电器。
确保冰箱如安装说明书所述通风良好。
在使用过程中
避免冰箱内塞满食品，否则阻碍气流循环。
切勿在隔板上使用任何东西（例如铝箔、蜡纸或纸巾）作为衬垫，否则阻碍气流循环。
避免一次放入太多的食品，冰箱内气管前面应留出足够的间隙，使冷气流达到最大。
装总容积的三分之二，冰箱冷却效率最高。
尽量缩短不必要的开门时间，合理排列冰箱里的食物以缩短开门时间。
在把食物放入冰箱之前
除去所有包装材料。
用温热洗洁精水擦拭冰箱内部，除去在制造和运输过程中留下的灰尘。
在最初使用冰箱时有异味，但当冰箱温度足够低时，异味自动消失。
让冰箱空载运转2-3小时，让每个室冷却到合适的温度。
为了保证最大使用空间，可以取消下区抽屉，但是不建议拿掉最下面的抽屉。
2.5. 清洁保养
2.5.1. 冰箱清洁
冰箱的清洁
残留在冰箱内的食品会产生不良的气味，因此需要定期对冰箱进行清洁。
清洁时的步骤 ：
拔下电源插头，切断电源。
使用软毛巾或海绵蘸温水（可加中性洗剂）来清洁冰箱。
不要使用硬毛刷、钢丝刷。也不要使用去污粉、汽油、香蕉水、丙酮等有机溶剂、热水或酸、碱等来清洁冰箱。
用干布擦净冰箱表面的水。
为了防止漏电事故，清洁时不要用水喷淋冲洗冰箱。请使用干抹布清洁“开关”和“LED灯”等电器件。
提示 ：门封胶条容易弄脏，请注意经常保持清洁。
不得损坏制冷回路。
冷冻室除霜
本冰箱冷冻室以自动方式除霜，不需人工操作。
此款冰箱是风冷无霜冰箱，带有自动化霜功能，除霜后的水存在蒸发皿蒸发，因此不需要手动除霜。
除了制造商推荐的方式外，不得使用机械设备或其他方式加速除霜过程。
在人工化霜、维护和清洁时，所冻结食品的温升可能会缩短存期。
2.5.2. 搬运/停用
冰箱的搬运
搬运前步骤
1.按电源按钮3秒钟切断电源，把电源插头从墙壁插座上拔下来。
2. 取出冰箱内所有食品。
3. 用胶带固定上区搁物架、上、下区抽屉等活动部件。
4. 关紧冰箱门，用胶带固定，以免移动时被打开。
5.搬运冰箱时，最大倾斜角度不能超过45度（与垂直方向之间的夹角），以免造成制冷系统故障，影响正常使用。
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产品使用说明书
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任何时候都不可以将冰箱放倒。
冰箱的停用
停电时处理
停电后即使是夏季，几个小时之内，将不会影响冰箱内部的温度。停电后，不要再放入新食品，尽量不开冰箱门。如果事先知道要停电，应多
制一些冰块，用不漏水的容器盛好，放在冷冻室内上部。
由于断电或其它故障引起冷冻室内温度回升，会缩短食品的贮存期限及降低其食用质量。
停止使用
如果冰箱需要停止使用较长时间，应拔下电源插头，切断电源，并照前面所述的方法清洁冰箱。冰箱停止使用时应敞开箱门，以防冰箱内微量
食品残渣产生不良气味。
拔下电源后，至少保持间隔七分钟，才能再次插电。一般情况下不要停用冰箱，以免影响冰箱使用寿命。
器具报废后，应妥善处理或交由专业人员处理，不应随便丢弃，以避免对环境造成危害或引发其它危险。冰箱废弃不用时，请使冰箱远离火源
，以防意外。
外出度假
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产品使用说明书
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若您长时间在外度假，请切断电源后，将食品取出，待霜溶化后，清洁内部，擦干后把冰箱门打开，以免微量食品残渣产生不良气味。
1. 拔下电源插头，切断电源。
2. 取出冰箱内所有食品。
3. 有必要时，请参阅“冰箱的清洁”所述的方法来清洁冰箱。
注意：使用过程中如触摸冰箱感觉有麻电、发生异常声响、刺鼻气味、冒烟等异常现象， 请立即切断电源停止使用，并及时与本公司售后服务
部门联系。器具不打算由存在肢体、感官或精神能力缺陷或缺少使用经验和知识的人（ 包括儿童） 使用， 除非有负责他们安全的人对他们进行与器
具使用有关的监督或指导。
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产品使用说明书
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3. 售后服务
3.1. 疑难解答
3.1.1. 结露
3.1.1.1. 冰箱外部的水珠？
冰箱外部及门间中梁有水珠？
解答：
• 现象：冰箱外部出现水珠。
• 原因：此时空气的湿度较大。
• 解决办法：请用软布擦拭即可。
3.1.1.2. 冰箱内部的水珠？
冰箱内部的水珠？
解答：
• 现象：食品结霜或出现冰晶。
• 原因：a. 温度值设定的过高。
• b. 冰箱门未关严或食品将门顶住未能关上。
• c. 频繁开启冰箱门或开门时间过长。
• d. 食品过分靠近通风孔。
• 解决办法：将冰箱门关严，不要把食品过分靠近通风口。另外，冷冻包装物内的霜是正常现象，无需担心。
3.1.2. 制冷
3.1.2.1. 冰箱不工作
冰箱不工作？
解答：
• 现象：冰箱内的灯不亮。
• 原因：a.电源未接通。
• b. LED灯已损坏。
• 解决办法：a.检查插头、插座、保险丝等是否有损坏，无问题后接通电源。
• b.请联系售后人员上门服务,切勿自行更换。
• 现象：冰箱不工作。
• 原因：a.电源未接通。
• b.电源电压过低。
• 解决办法：a.检查插头、插座、保险丝等是否有损坏，无问题后接通电源。
• b.请有关电力的专业人员解决电源问题。
3.1.2.2. 冰箱的制冷效果差？
冰箱的制冷效果差
解答：
• 现象：冰箱的制冷效果差。
• 原因：a. 储存食物过多或放入了热的食物？
• b.冰箱门未关严、频繁的开关门或装食物的袋子夹在门缝里？
• c. 阳光直射或冰箱靠近炉子或者煤气灶？
• d. 周围通风不好，有东西挡住了橱柜的散热孔？
• e. 温度档位是不是设定过高？
• 解决办法：a. 热的食物凉了后放入。
• b. 检查并关好门，等冰箱正常运行一段时间后问题即可解决。
• c. 把冰箱从热源移开或者将热源换个远离冰箱的位置。
• d. 保持良好通风条件，清除橱柜散热孔的异物。
• e. 将温度档位设置调低。
3.1.2.3. 冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了？
冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了？
解答：
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产品使用说明书
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• 现象：冰箱的冷藏室、抽屉的食品冻住了
• 原因：a. 周围温度在 5℃以下
• b. 水分大的食品放在架子里面了？（冷气吹出口附近）
• 解决办法：a. 将温度档位设置调高
• b. 把水分大的食品拿到前面来。
3.1.2.4. 冰箱压缩机的工作时间?
冰箱压缩机的工作时间
解答：
• 现象：开机时间较长或开停机频繁。
• 原因： a. 初次使用时，冰箱内温度较高。
• b. 环境温度较高或通风不良。
• c. 冰箱门未关严或食品将门顶住未能关上。
• d. 频繁开启冰箱门或开门时间过长。
• e. 冰箱中一次放入大量食品需要冷却或冷冻。
• f. 温度值设定的过低。
• 解决办法： 只要把冰箱门关严，压缩机经过一段时间的运转，等冰箱内的温度达到平衡后，问题就会解决了。不过这段时间的长短， 取决于
温度设定的高低、周围环境温度的高低、开门频次及箱内存放食品的多少等。
3.1.3. 发热
3.1.3.1. 冰箱外壳的温度？
冰箱外壳的温度？
解答：
• 现象：冰箱外壳有时候会发热，特别是刚买回来初次插电时。
• 原因：a.冰箱是利用后背冷凝器和前面的中梁散发热量，所以温度较高
• b.初次使用时，因工作时间长，压缩机温度高。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.4. 异声
3.1.4.1. 冰箱启动时发出较大的“ 嗡嗡”声音?
冰箱启动时发出较大的“ 嗡嗡”声音？
解答
• 现象：冰箱启动时发出较大的声音
• 原因：由于刚接通电源，冰箱的运行状态还没有稳定。
• 解决办法：经过一段时间等运行稳定后， 声音就会减小。
3.1.4.2. 工作的声音经常提高
工作的声音经常提高？
解答：
• 现象：冰箱工作的声音经常提高
• 原因： 这款冰箱采用了变频压缩机。在安装、开关门、周围温度高、速冻、切换到高速运转时的声音有时会提高。
• 解决办法： 这是正常现象，无需担心。
3.1.4.3. 冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声？
冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声？
解答：
• 现象：冰箱在开停机时发出“嗒嗒”声。
• 原因：这是压缩机在正常工作时会发出的声音。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.4.4. 冰箱有水流声和水煮沸声
冰箱有水流声和水煮沸声？
解答：
• 现象：冰箱有水流声和水煮沸声？
• 原因： 液体制冷剂在蒸发器内流动时会发出类似“水流”的声音和制冷剂蒸发沸腾声音。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
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产品使用说明书
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3.1.4.5. 冰箱在工作时发出“啪啪”声？
冰箱在工作时发出“啪啪”声？
解答：
• 现象：冰箱在工作时发出“啪啪”声？
• 原因：由于温度的变化，蒸发器和管路由于热胀冷缩而发出的声音。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.4.6. 冰箱在工作时有轻微吹风声？
冰箱在工作时有轻微吹风声？
解答：
• 现象：冰箱在工作时有轻微吹风声？
• 原因：冰箱在工作时有风扇在工作。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心。
3.1.4.7. 冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
解答：
• 现象：冰箱在工作时有“咝咝”声或“嗤嗤”声？
• 原因：在除霜循环时，滴落到加热丝上的水会发出“咝咝”声或“嗤嗤”声，在除霜结束后，有可能出现一种较轻微的“爆裂”声， 同时蒸
发器会产生沸腾声或“汩汩”声。
• 解决办法：这是正常现象，无需担心
3.1.4.8. 冰箱在工作时噪音大？
冰箱在工作时噪音大？
解答：
• 现象：冰箱在工作时噪音大？
• 原因：a. 橱柜地面不平坦。
• b. 冰箱放置的不够稳固
• 解决办法：将橱柜移至平坦地面，调整冰箱平稳，就可以减少噪音。
3.1.4.9. 冷藏室后壁结霜严重？
冷藏室后壁结霜严重
• 现象：冷藏室后壁结霜严重
• 原因：a.调节温度档位不当。
• b.门未关严或食品将门顶住未能关上。
• c.频繁开启冰箱门。
• d.环境温度（≥32℃）较高，湿度（≥75%）过大。
• 解决办法：a.将冰箱的温度重新设定。
• b.将冰箱门关严，避免一次性放入大量食品，并不要把食品过分靠近通风口。
• c.减少开启冰箱门的次数。
• d.将调温旋钮转至弱档，把含水量高的食品用包装袋密封后保存。
解答
3.1.5. 异味
3.1.5.1. 冰箱内有异味
冰箱内有异味？
解答：
• 现象：冰箱内有异味
• 原因：a. 有气味的食品未被密封。
• b. 有变坏的食品。
• c. 冰箱内部需要清洁。
• 解决办法： a. 将有气味的食品严密包住。
• b. 清理扔掉变坏的食品。
• c. 清洁冰箱内部，具体清洁方 法请参见“冰箱的清洁”。
3.1.6. 环境温度低
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产品使用说明书
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3.1.6.1. 环境温度低时的使用
冰箱在冬季环境温度低时的使用
解答：
• 现象：冬季环境温度低的情况下的使用
• 原因：冰箱的冷藏室保持在0℃~10℃已无必要。
• 解决办法：冷藏室温度保持在0℃左右，作为冰温室使用。
3.2. 环保清单
食品接触材料清单及环保清单
3.3. 保修说明
卡萨帝家用电冰箱保修说明
尊敬的卡萨帝用户：
感谢您使用卡萨帝电冰箱，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和国家技术监督局、财政局关于《部分商品修理更换退货责任
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产品使用说明书
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规定》的有关规定， 凭此保修说明及发票，为您提供下列服务 ：
• 整机免费包修一年；
• 主要零部件（包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、 门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总
成、 定时器）免费包修三年。
• 下列情况，不属于免费服务范围，但可实行收费修复、终身服务:
不能出示保修说明及发票；
发票涂改；
意外因素或使用不当造成损坏；
未经我公司许可，自行修理造成的损坏；
超过三包有效期，经修复仍可继续使用。
• 三包有效期自开发票之日起计算，扣除因修理占用和无零部件待修的时间。
• 三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修复、换货、退货。
• 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
• 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
• “性能故障”，是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不 合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符
合明示的质量状况。
"1+5"成套增值服务
尊敬的卡萨帝用户：
感谢您选择和使用卡萨帝产品。我们承诺：您任何卡萨帝产品需要安装或维修服务时，我们将提供“1+5”成套服务。
• “1”：服务：一次就好。
• “5”：五项组合增值服务：
安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；
讲解指导使用：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；
一站通检服务： 服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；
全程无忧服务： 为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；
现场清理服务： 服务完成后将服务现场清理干净。
• 七星级服务：
免费设计；
测水、测电；
送装一体；
免费安装；
免费清洗保养；
卡萨帝代言人送积分、节日关爱等；
卡萨帝VIP（金卡）用户产品终生保修；
• 【备注】具体服务政策详见“海尔智家”APP-“智家服务”。
为体现真诚、贴心，我们友情提醒：
产品安装服务中，因用户的安装环境、个性需求，如需辅加材料或有特殊服务项目需要支付材料等费用，您可通过“海尔智家”APP-“智家服
务”-“收费标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到位，请拨打服务监督电话 4006 999 999，或通过“海尔智家
”APP-“智家服务”、“在线客服”进行监督、评价。
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维修凭据，以保证建立准确的维修档案。
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