2024年5月31日发(作者：翁嘉悦)

GS指标评价方法

项目组

2011-12

GS指标评价方法

GS指标评价方法

GS(Goal Setting)指标是公司绩效指标的重要组成部分，用于衡量组织或者岗

位不易量化的主要职责，是在考核期内应完成的主要工作及其效果。GS指标有相对

长期性、过程性、辅助性、难以量化的特点，不易准确评价，在此特介绍一种多维

度评价法，便于大家参考。

多维度评价法分为两步：

一、确定GS指标的考核维度

每个GS指标通常包含五个考核维度，它们是：时间、质量、数量、成本和风

险，每个考核维度有不同的评价方式。具体评价方式见下表：

考核维度

评价方式

时间

完成时间、批准时

间、开始时间、结束

时间、计划完成率、

及时性等

质量

评价效果、检查结果、完成情

况、合格率、投诉情况、满意

度、准确性、达成率、周转次

数等

数量

个数、人数、

次数、项数、

时数、额度

等

成本

费用

额、预

算达成

率等

风险

出错

率、失

误次数

等

不同的GS指标所用考核维度的数量不同，有的指标偏重于一个考核维度，用

一个考核维度就能做出评价；有的指标偏重于两个考核维度，需要用两个考核维度

评价，以此类推。

二、设定各考核维度的考核标准

考核维度确定后就要针对每一考核维度，设立相应的考核标准，使得考核具有

可操作性，同时尽量减少主观因素对打分的影响。

下面用5个案例介绍指标考核维度标准制定及具体评价方法。

案例1：“5S管理”指标（用质量一个考核维度评价）

- 1 -

2024年5月31日发(作者：翁嘉悦)

GS指标评价方法

项目组

2011-12

GS指标评价方法

GS指标评价方法

GS(Goal Setting)指标是公司绩效指标的重要组成部分，用于衡量组织或者岗

位不易量化的主要职责，是在考核期内应完成的主要工作及其效果。GS指标有相对

长期性、过程性、辅助性、难以量化的特点，不易准确评价，在此特介绍一种多维

度评价法，便于大家参考。

多维度评价法分为两步：

一、确定GS指标的考核维度

每个GS指标通常包含五个考核维度，它们是：时间、质量、数量、成本和风

险，每个考核维度有不同的评价方式。具体评价方式见下表：

考核维度

评价方式

时间

完成时间、批准时

间、开始时间、结束

时间、计划完成率、

及时性等

质量

评价效果、检查结果、完成情

况、合格率、投诉情况、满意

度、准确性、达成率、周转次

数等

数量

个数、人数、

次数、项数、

时数、额度

等

成本

费用

额、预

算达成

率等

风险

出错

率、失

误次数

等

不同的GS指标所用考核维度的数量不同，有的指标偏重于一个考核维度，用

一个考核维度就能做出评价；有的指标偏重于两个考核维度，需要用两个考核维度

评价，以此类推。

二、设定各考核维度的考核标准

考核维度确定后就要针对每一考核维度，设立相应的考核标准，使得考核具有

可操作性，同时尽量减少主观因素对打分的影响。

下面用5个案例介绍指标考核维度标准制定及具体评价方法。

案例1：“5S管理”指标（用质量一个考核维度评价）

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