2024年10月15日发(作者：裘盼夏)
品牌彩电维修费结算流程及结算标
准
Revised at 16:25 am on June 10, 2021
I hope tomorrow will definitely be better
附件1：
TCL王牌彩电维修费结算流程及结算标准
一、TCL王牌彩电维修费结算流程
1. 具体操作流程
1.1 未改革的分公司
服务商维修后及时把维修信息反馈到经营部服务部,经营部服务部审核确认后报
经营部财务,财务按时给予结算;
1.2 改革的分公司
➢ 服务商维修后及时把维修信息反馈分公司服务部回访;原始单据按规定时间
反馈到经营部服务站,服务站审核确认后报分公司服务部;
➢ 分公司服务部回访确认后,报分公司服务核算会计,分公司财务负责把服务
商的维修结算票据寄总部报销,总部按时给予结算;
1.3 服务商维修费按自然月为一个结算周期,隔月划款;结算维修费时,如果有到经营
或总部申购的备件款,在结算维修费时给予扣减后划款;
2. 对维修原始单据要求：
2.1 分批次返单3-4次/月,各服务商将维修结算单按以下标准进行分类包装,返
给经营部服务站长;每月维修调试量低于 单的服务商可于次月1号前一
次性将维修单寄出交给服务站站长;
➢ 服务内容：调试包含退换机、维修、保内产品、保外产品
➢ 尺寸大小：21、25、29、34、34寸以上进行排序
➢ 产品类别：CRT、背投、等离子、液晶
➢ 月末附带报表：TCL王牌彩电月度维修服务明细表
2.2 单据填写内容要求；
➢ 维修结算单填写必须规范、字迹清楚、单据保存完整；
➢ 用户信息栏用户姓名、电话、地址、产品类别、机器属性、产品型
号、购机时间、购机地点、发票号码、特殊原因注明必须详细填写；
➢ 维修信息栏对机器处理的实际故障及代码、实际处理结果及代码、更
换元件及位号、收费原因、收费金额、机身号码等是否如实规范填
写；
➢ 属收费的维修结算单是否附带收费单据凭证联；
➢ 用户意见信息栏用户的真实意见及建议、用户亲笔签名、特殊情况注
明必须详细填写；
3. 关于开具维修发票的有关规定
3.1 发票必须是财政部门、税务部门、政府机构或解放军机构统一监制的正规
的发票;发票必须使用最新版本,如用以前版本的发票必须取得当地税务局
许可使用的证明文件；
3.2 发票内容必须包括：客户名称一律填写TCL、发票取得日期、经济活动内
容如11月份维修费、开票人及开票单位的财务章或者发票章；
3.3 为了避免开发票流程长,可征求服务商的同意,由分公司或经营部财务负责
以服务商的名义代开发票,代开维修费发票金额必须经服务商确认,开具
“国税”规定的修理修配或“地税”规定的服务业正式发票,税费由服务商
承担;
3.4 举例如下：
XXX省XXX市修理修配业统一发票
发 票 联
客户名称 TCL
项目
2004年X月维修费
单位
数量
单价
万
200X年XX月XX日填制
金额
千 百 十 元 角 分
￥
9
0 0
0 0 0
合计
大写错误!万玖仟零佰零拾零元零角零分
人民币
填票人： 张三 收款人： 李四
➢ 客户名称必须填：TCL；
➢ 项目处填：200X年XX月维修费；
￥ 9 0 0
单位名称盖章
0 0 0
➢ 金额小写空位处必须有人民币符号：￥;如维修费为玖仟,若最大位数为仟位,
则不必有此符号;最大位数若是万位,则必须有￥符号；
➢ 金额大写前如有空位必须标有错误!,后边没有金额的位数前必须写零,如:
错误!万玖仟零佰零拾零元零角零分;
➢ 字体必须工整、清晰、涂改无效；
4. 关于邮寄地址填写的有关规定
4.1
4.2
4.3
有效发票须按按规定通过特快转递寄到分公司或经营部服务部；
邮寄费用有发件方自行承担；
字体工整清晰,因填写内容不清造成的邮寄延误由发件方自行负责；
二、TCL王牌彩电维修费结算标准
结算标准
修 理 项 目
14～21寸
CRT彩电
25～29寸
CRT彩电
34寸及以上CRT彩电
背投
等离子
液晶
维修
30---40
45--55
60--80
调试
10--15
10--15
10--15
换CRT特殊状况路
上门安装 上门拖机途补助需审
运费 批
----
----
----
----
其他
工程机
业务
批量性
促销
调试
80--150含工厂模20—30含用户模
式状态调会聚 式状态调会聚
100--200
60--100
20--30
10--30
座装：50
吊装：200
座装：10-30
吊装：100
需要说明：
1. 若上门服务过程中出现同时履行两项或以上服务内容不包括换CRT上门拖机运费、
特殊状况路途补助,按最高项目结算；
2. 换CRT上门拖机运费是指：须更换普通彩电CRT,更换等离子、液晶显示屏,背投彩
电投影管等根据当地实际情况自定的运输补助费用,结算时须单列；
3. 特殊状况下需要远途上门的,必须由分公司或经营部服务主管审批后方能结算路途补
助,结算标准当地根据实际情况自定;
4. 要求服务商协助开展业务促销等活动,分公司或经营部应采取有偿服务形式,每人每
个工作日结算标准为：20--50元,费用由相关业务单位承担;
5. 工程机批量性调试,每人每个工作日结算标准为：30--80/元;
2024年10月15日发(作者：裘盼夏)
品牌彩电维修费结算流程及结算标
准
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附件1：
TCL王牌彩电维修费结算流程及结算标准
一、TCL王牌彩电维修费结算流程
1. 具体操作流程
1.1 未改革的分公司
服务商维修后及时把维修信息反馈到经营部服务部,经营部服务部审核确认后报
经营部财务,财务按时给予结算;
1.2 改革的分公司
➢ 服务商维修后及时把维修信息反馈分公司服务部回访;原始单据按规定时间
反馈到经营部服务站,服务站审核确认后报分公司服务部;
➢ 分公司服务部回访确认后,报分公司服务核算会计,分公司财务负责把服务
商的维修结算票据寄总部报销,总部按时给予结算;
1.3 服务商维修费按自然月为一个结算周期,隔月划款;结算维修费时,如果有到经营
或总部申购的备件款,在结算维修费时给予扣减后划款;
2. 对维修原始单据要求：
2.1 分批次返单3-4次/月,各服务商将维修结算单按以下标准进行分类包装,返
给经营部服务站长;每月维修调试量低于 单的服务商可于次月1号前一
次性将维修单寄出交给服务站站长;
➢ 服务内容：调试包含退换机、维修、保内产品、保外产品
➢ 尺寸大小：21、25、29、34、34寸以上进行排序
➢ 产品类别：CRT、背投、等离子、液晶
➢ 月末附带报表：TCL王牌彩电月度维修服务明细表
2.2 单据填写内容要求；
➢ 维修结算单填写必须规范、字迹清楚、单据保存完整；
➢ 用户信息栏用户姓名、电话、地址、产品类别、机器属性、产品型
号、购机时间、购机地点、发票号码、特殊原因注明必须详细填写；
➢ 维修信息栏对机器处理的实际故障及代码、实际处理结果及代码、更
换元件及位号、收费原因、收费金额、机身号码等是否如实规范填
写；
➢ 属收费的维修结算单是否附带收费单据凭证联；
➢ 用户意见信息栏用户的真实意见及建议、用户亲笔签名、特殊情况注
明必须详细填写；
3. 关于开具维修发票的有关规定
3.1 发票必须是财政部门、税务部门、政府机构或解放军机构统一监制的正规
的发票;发票必须使用最新版本,如用以前版本的发票必须取得当地税务局
许可使用的证明文件；
3.2 发票内容必须包括：客户名称一律填写TCL、发票取得日期、经济活动内
容如11月份维修费、开票人及开票单位的财务章或者发票章；
3.3 为了避免开发票流程长,可征求服务商的同意,由分公司或经营部财务负责
以服务商的名义代开发票,代开维修费发票金额必须经服务商确认,开具
“国税”规定的修理修配或“地税”规定的服务业正式发票,税费由服务商
承担;
3.4 举例如下：
XXX省XXX市修理修配业统一发票
发 票 联
客户名称 TCL
项目
2004年X月维修费
单位
数量
单价
万
200X年XX月XX日填制
金额
千 百 十 元 角 分
￥
9
0 0
0 0 0
合计
大写错误!万玖仟零佰零拾零元零角零分
人民币
填票人： 张三 收款人： 李四
➢ 客户名称必须填：TCL；
➢ 项目处填：200X年XX月维修费；
￥ 9 0 0
单位名称盖章
0 0 0
➢ 金额小写空位处必须有人民币符号：￥;如维修费为玖仟,若最大位数为仟位,
则不必有此符号;最大位数若是万位,则必须有￥符号；
➢ 金额大写前如有空位必须标有错误!,后边没有金额的位数前必须写零,如:
错误!万玖仟零佰零拾零元零角零分;
➢ 字体必须工整、清晰、涂改无效；
4. 关于邮寄地址填写的有关规定
4.1
4.2
4.3
有效发票须按按规定通过特快转递寄到分公司或经营部服务部；
邮寄费用有发件方自行承担；
字体工整清晰,因填写内容不清造成的邮寄延误由发件方自行负责；
二、TCL王牌彩电维修费结算标准
结算标准
修 理 项 目
14～21寸
CRT彩电
25～29寸
CRT彩电
34寸及以上CRT彩电
背投
等离子
液晶
维修
30---40
45--55
60--80
调试
10--15
10--15
10--15
换CRT特殊状况路
上门安装 上门拖机途补助需审
运费 批
----
----
----
----
其他
工程机
业务
批量性
促销
调试
80--150含工厂模20—30含用户模
式状态调会聚 式状态调会聚
100--200
60--100
20--30
10--30
座装：50
吊装：200
座装：10-30
吊装：100
需要说明：
1. 若上门服务过程中出现同时履行两项或以上服务内容不包括换CRT上门拖机运费、
特殊状况路途补助,按最高项目结算；
2. 换CRT上门拖机运费是指：须更换普通彩电CRT,更换等离子、液晶显示屏,背投彩
电投影管等根据当地实际情况自定的运输补助费用,结算时须单列；
3. 特殊状况下需要远途上门的,必须由分公司或经营部服务主管审批后方能结算路途补
助,结算标准当地根据实际情况自定;
4. 要求服务商协助开展业务促销等活动,分公司或经营部应采取有偿服务形式,每人每
个工作日结算标准为：20--50元,费用由相关业务单位承担;
5. 工程机批量性调试,每人每个工作日结算标准为：30--80/元;